উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য সম্পর্কে ভোক্তা পরিচিত বা অপরিচিত হলেও স্বাভাবিকভাবে তা ক্রয়ের কথা ভাবে না বা আগ্রহ দেখায় না, সেগুলোকে অযাচিত পণ্য বলে (যেমন: জীবন বীমা পলিসি, এনসাইক্লোপিডিয়া ইত্যাদি)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের জীবনচক্রে প্রবৃদ্ধি পর্যায় বলতে এমন একটি পর্যায়কে বোঝায় যেখানে বাজারে পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা বাড়ে এবং বিক্রয় ও মুনাফা দ্রুত গতিতে বৃদ্ধি পায়।

   সূচনা পর্যায়ের সফল সমাপ্তির পর প্রবৃদ্ধি পর্যায় শুরু হয়। এ পর্যায়ে পণ্যের চাহিদা উল্লেখযোগ্য হারে বাড়ে, নতুন নতুন প্রতিযোগী বাজারে প্রবেশ করে এবং প্রতিষ্ঠানটি তার বণ্টন ব্যবস্থা ও বাজার অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণের সুযোগ পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব শাহীন 'জরুরি সুবিধা পণ্য' (Emergency Convenience Goods) বিক্রি করেন।

   সুবিধা পণ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো জরুরি পণ্য। যেসব পণ্য ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা ছাড়াই তাৎক্ষণিক ও অপ্রত্যাশিত তীব্র প্রয়োজন মেটাতে দ্রুত সংগ্রহ বা ক্রয় করে থাকে, সেগুলোকে জরুরি পণ্য বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব শাহীন একজন পল্লী চিকিৎসক যিনি নিজ এলাকায় রোগী দেখার পাশাপাশি একটি ওষুধের দোকান পরিচালনা করেন। রাত-দিন যেকোনো সময়ে মানুষ ওষুধ ক্রয়ের জন্য তাঁর দোকানে আসে। অসুস্থতার মতো অপ্রত্যাশিত ও জরুরি সময়ে মানুষ বিলম্ব না করে তৎক্ষণাৎ ওষুধ সংগ্রহ করতে বাধ্য হয়। সুতরাং, জনাব শাহীনের বিক্রয়কৃত ওষুধ হলো জরুরি ভোগ্যপণ্য।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত নগদ বাট্টা ও মূল্য ছাড়ের ধরন ওষুধ বিক্রয় বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক কার্যকারিতা বাড়াতে অত্যন্ত ইতিবাচক ভূমিকা রাখবে।

   ব্যবসায় নগদ বাট্টা হলো দ্রুত বা তাৎক্ষণিক নগদ মূল্য পরিশোধের সুবিধার্থে বিক্রেতা কর্তৃক ক্রেতাকে প্রদত্ত আর্থিক ছাড়। এছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে দেনা পরিশোধের ওপর তারতম্যপূর্ণ ছাড়ও নগদ বাট্টার একটি রূপ, যা ক্রেতাকে দ্রুত মূল্য পরিশোধে উৎসাহিত করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব শাহীন ঔষধ কোম্পানির প্রতিনিধিদের কাছ থেকে নগদে পণ্য ক্রয়ের কারণে নির্দিষ্ট হারে মূল্য ছাড় পান এবং নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে মূল্য পরিশোধে ছাড়ের তারতম্য ঘটে। কোম্পানির দৃষ্টিকোণ থেকে এই নীতি নগদ অর্থ দ্রুত আদায়ের পথ সুগম করে এবং পণ্যের টার্নওভার বাড়িয়ে বিক্রয় বৃদ্ধি করে। অন্যদিকে, খুচরা বিক্রেতা হিসেবে জনাব শাহীন কম খরচে পণ্য সংগ্রহ করতে পারায় তিনি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে বা দ্রুত সেবাদানের মাধ্যমে রোগীদের ওষুধ সরবরাহ করতে পারেন। এতে দোকানে সবসময় ওষুধের পর্যাপ্ত মজুদ থাকে এবং পণ্যের সংকট তৈরি হয় না।

   তাছাড়া, ছাড়ের তারতম্যের সুবিধা পাওয়ার লক্ষ্যে জনাব শাহীন নিয়মিত ও বড় পরিসরে নগদ ক্রয়ে উৎসাহিত হবেন, যা পরোক্ষভাবে পাইকারি ও খুচরা উভয় স্তরেই পণ্যের সামগ্রিক বিক্রয় বৃদ্ধিতে কার্যকর ভূমিকা পালন করবে।