ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   নৈতিকতা হলো মানুষের ভালো-মন্দ বিচার-বিশ্লেষণ করে সঠিকটি গ্রহণ করার মানদণ্ড বা আচরণবিধি।

2. খ)

   বিক্রয়িকতা বলতে বিক্রয়কর্মীর ক্রেতা আকর্ষণের কৌশল বা দক্ষতাকে বোঝায়। এর মাধ্যমে বিক্রেতা সম্ভাব্য ক্রেতার কাছে পণ্য বা সেবা বিক্রি করতে পারে। বিক্রয়িকতার গুণে বিক্রেতা ব্যবসায় ও পণ্য সম্পর্কে ক্রেতার আস্থা অর্জন করে তাকে স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করে।

3. গ)

   আসিফ ক্রেতা ও ভোক্তাদের প্রতি দায়বদ্ধতা মেনে চলেননি।

   ক্রেতা ও ভোক্তাদের প্রতি দায়বদ্ধতা হলো মানসম্মত পণ্য সরবরাহ করা, পণ্যের বাজার স্থিতিশীল রাখা এবং পণ্য ও বাজারসংক্রান্ত সঠিক তথ্য দেওয়া। আসিফ প্রথমে নিম্নমানের পণ্য বেশি দামে বিক্রি করে ক্রেতাদের ঠকিয়েছেন। ফলে ক্রেতারা তার ওপর আস্থা হারিয়ে দোকানে আসা বন্ধ করে দিয়েছে।

4. ঘ)

   আসিফ নিম্নোক্ত উপায়ে যথার্থ ব্যবসায়ী হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হতে পারেন:

   ১. মানসম্মত পণ্য ও ন্যায্য দাম: কসমেটিকস ত্বকের সাথে সম্পর্কিত, তাই মানসম্মত ও ক্ষতিহীন পণ্য সরবরাহ করতে হবে এবং ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতার মধ্যে দাম রাখতে হবে।
   ২. নৈতিকতা অনুসরণ: সততা বজায় রাখা, ক্রেতাদের সাথে প্রতারণা না করা এবং মেয়াদোত্তীর্ণ বা ক্ষতিকর পণ্য বিক্রি না করা।
   ৩. বিক্রয়িকতার গুণ: ক্রেতার সাথে ভদ্র ও আন্তরিক আচরণ করে তাদের আস্থা ফিরিয়ে আনা এবং স্থায়ী গ্রাহক তৈরি করা।
   ৪. সামাজিক দায়িত্ব: মুনাফার সাথে জনকল্যাণমূলক কাজে অংশ নেওয়া।

   সুতরাং, নৈতিকতা ও দায়বদ্ধতা মেনে সততার সাথে ব্যবসায় করলে আসিফ ক্রেতাদের আস্থা ফিরে পাবেন এবং একজন যথার্থ ব্যবসায়ী হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হবেন।