ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
ABC লি.-এর প্রধান নির্বাহী বিভাগীয় প্রধানদের সাথে প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে পারস্পরিক মত বিনিময় করেন। তারপর প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেন। আবার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. সাকিব উৎপাদন সংক্রান্ত সব বিষয়ে অধস্তনদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেন। আর সেই সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে সকলেই আন্তরিক থাকে। ফলে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা খুব সহজেই অর্জিত হয়।
- ক)(1)
নেতৃত্ব কী?
- খ)(2)
নির্দেশনাকে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলা হয় কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকের প্রধান নির্বাহী কোন ধরনের নির্দেশনা দেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
মি. সাকিবের যে নেতৃত্ব উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়ক উদ্দীপকের আলোকে তার যথার্থতা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো দল বা গোষ্ঠীর আচরণ ও কাজকে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের দিকে পরিচালিত ও প্রভাবিত করার কৌশল বা সামর্থ্যকে নেতৃত্ব বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মানবদেহে হৃৎপিণ্ড যেভাবে রক্ত সঞ্চালনের মাধ্যমে সমস্ত অঙ্গ-প্রত্যঙ্গকে সচল রাখে, তেমনি নির্দেশনার মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার সব পরিকল্পনা ও অন্যান্য কার্যক্রম বাস্তবে কার্যকর ও গতিশীল হয় বলে একে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলা হয়।
পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠন তৈরি বা কর্মীসংস্থান যতই নিখুঁত হোক না কেন, উপযুক্ত আদেশ ও নির্দেশ প্রদান ছাড়া প্রতিষ্ঠানের কোনো কাজই শুরু হতে পারে না। নির্দেশনা প্রশাসনের কেন্দ্রবিন্দু থেকে কর্মীদের মাঝে অনুপ্রেরণা ও গতিশীলতা সঞ্চার করে এবং পুরো প্রতিষ্ঠানকে সচল রাখে। এজন্যই নির্দেশনাকে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলে অভিহিত করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রধান নির্বাহী 'পরামর্শমূলক নির্দেশনা' দেন।
যে নির্দেশনা পদ্ধতিতে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা কোনো বিষয়ে সিদ্ধান্ত বা নির্দেশ জারি করার পূর্বে সংশ্লিষ্ট অধস্তনদের সাথে মতবিনিময়, আলোচনা বা পরামর্শ করে নেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ABC লি.-এর প্রধান নির্বাহী প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি একতরফা আদেশ না দিয়ে প্রথমে বিভাগীয় প্রধানদের সাথে পারস্পরিক মতবিনিময় করেন এবং তারপর প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা প্রদান করেন। যেহেতু সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে বিভাগীয় প্রধানদের মতামত নেওয়া হয়েছে, তাই এটি পরামর্শমূলক নির্দেশনার প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মি. সাকিবের অনুসৃত 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণে কার্যকর ভূমিকা রেখেছে, যা অত্যন্ত যথার্থ।
গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা অধস্তন কর্মীদের সাথে খোলামেলা আলোচনা ও মতবিনিময় করে দলীয়ভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। এতে কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতি আগ্রহ, দায়িত্ববোধ, আত্মমর্যাদা ও প্রাতিষ্ঠানিক সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি পায়, ফলে তারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ সম্পন্ন করতে আন্তরিক হয়।
উদ্দীপকে ABC লি.-এর উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. সাকিব উৎপাদন সংক্রান্ত সকল বিষয়ে অধস্তনদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে যৌথভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। এর ফলে কর্মীরা সিদ্ধান্তকে নিজেদের সিদ্ধান্ত মনে করে এবং তা বাস্তবায়নে সবাই আন্তরিক ও দায়িত্বশীল থাকে। কর্মীদের এই স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণের কারণেই উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা খুব সহজেই অর্জিত হয়েছে।
সুতরাং, অধস্তনদের মতামতের গুরুত্ব দিয়ে পরিচালিত এই গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠানের মানবসম্পদকে অনুপ্রাণিত করে কাঙ্ক্ষিত উৎপাদন লক্ষ্য অর্জনে অনন্য ভূমিকা রেখেছে, যা পুরোপুরি যথার্থ ও যুক্তিযুক্ত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও