ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের অভিন্ন লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংগৃহীত উপকরণাদির যথাযথ বিন্যাস, কার্যাবলির বিভাজন এবং কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের সুনির্দিষ্ট বণ্টন প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একই লক্ষ্য অর্জনের জন্য গৃহীত সকল কাজের ক্ষেত্রে একই পরিকল্পনা ও একজন মাত্র ব্যক্তির প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান ও নির্দেশনা নিশ্চিত করার নিয়মকে নির্দেশনার ঐক্য বলে।

   প্রতিষ্ঠানে একাধিক উদ্দেশ্য বা বিভিন্ন নির্দেশনার মধ্যে অসঙ্গতি থাকলে কাজের ধারাবাহিকতা নষ্ট হয় এবং কর্মীদের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়। নির্দেশনার ঐক্য নীতি অনুসৃত হলে প্রতিটি বিভাগ বা দলের কর্মীরা একক পরিকল্পনার আওতায় একজন ঊর্ধ্বতন ব্যক্তির অধীনে সুস্পষ্টভাবে কাজ করতে পারে, যা প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে সমন্বয় ও শৃঙ্খলা বজায় রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'সরলরৈখিক সংগঠন'-এর কথা বলা হয়েছে।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা শীর্ষ নির্বাহী থেকে শুরু করে পর্যায়ক্রমে নিচের স্তরের কর্মকর্তাদের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং অধস্তনরা সরাসরি তাদের প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার প্রতি দায়বদ্ধ থাকে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকের ড্রিমল্যান্ড লি.-এর সকল কর্মচারী প্রত্যেকে তার ঊর্ধ্বতনের আদেশ-নির্দেশ সরাসরি পালন করে। প্রতিষ্ঠানটির ওপর থেকে নিচ পর্যন্ত প্রতিটি বিভাগ, উপবিভাগ ও ব্যক্তির কাজ এমনভাবে সংযুক্ত যে কোনো কর্মীই কর্তৃত্ব রেখার বাইরে থাকে না। এতে আদেশ প্রদান ও বাস্তবায়ন সহজ হয়। সরলরৈখিক কাঠামোর এই বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলো উদ্দীপকে বিদ্যমান থাকায় এটি একটি সরলরৈখিক সংগঠন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে দলীয় প্রচেষ্টাকে জোরদার করতে হেনরি ফেয়ল বর্ণিত 'জোড়া-মই শিকল নীতি' (Scalar Chain Principle) কার্যকর হয়েছে, যার প্রয়োগ অত্যন্ত যথার্থ।

   জোড়া-মই শিকল নীতি অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ নির্বাহী থেকে শুরু করে সর্বনিম্ন স্তর পর্যন্ত কর্তৃত্ব ও যোগাযোগের একটি নিরবচ্ছিন্ন ধারাবাহিক শিকল বা শৃঙ্খল বজায় রাখা হয়। এতে প্রত্যেকে কার অধীনে কাজ করছে এবং কার নিকট জবাবদিহি করবে তা সুস্পষ্ট থাকে।

   উদ্দীপকের ড্রিমল্যান্ড লি.-এ ওপর থেকে শুরু করে নিচ পর্যন্ত প্রত্যেক বিভাগ, উপবিভাগ ও ব্যক্তির কাজ এমনভাবে পরস্পরের সাথে সংযুক্ত যাতে কোনো কর্মী এর বাইরে থাকে না। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের সর্বস্তরে যোগাযোগ ও আদেশদান সহজ হয়েছে, ভুল বোঝাবুঝি দূর হয়েছে এবং কর্মীদের মাঝে দলগত ঐক্য ও দলীয় প্রচেষ্টা সুদৃঢ় হয়েছে।

   পরিশেষে বলা যায়, কোনো প্রতিষ্ঠানে কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের ধারাবাহিক শৃঙ্খল বজায় থাকলে পারস্পরিক সম্পর্কের স্পষ্টতা তৈরি হয় এবং কর্মীদের দলীয় প্রচেষ্টা গতিশীল হয়। সুতরাং, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে জোড়া-মই শিকল নীতির যথার্থ প্রয়োগ প্রতিষ্ঠানের কাজকে সুশৃঙ্খল ও সমন্বিত করেছে।