ব্যবসায় উদ্যোগ • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন
পটুয়াখালির ব্যবসায়ী জনাব আরমান নিজস্ব কারখানায় ইলেকট্রনিক পণ্যসামগ্রী যেমন: টিভি, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন ইত্যাদি প্রস্তুত করেন। সারা বাংলাদেশে প্রতিনিধি নিয়োগ করে তিনি পণ্য বিক্রির ব্যবস্থা করেন। কিন্তু তার পণ্যের গুণাগুণ ভালো হওয়া সত্ত্বেও পণ্য সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য ও জ্ঞানের অভাবে ক্রেতা সমাগম কম হয়। তাছাড়া সারাদেশের প্রতিনিধিরা তাদের দক্ষতা দ্বারা ক্রেতা আকৃষ্ট করতে পারছে না।
- ক)(1)
মোড়কিকরণ কাকে বলে?
- খ)(2)
ভোক্তা বিশ্লেষণ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের জনাব আরমান পণ্য বিপণনে কোন বণ্টন প্রণালিটি অনুসরণ করেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব আরমানের উৎপাদিত পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর লক্ষ্যে কোন ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য তুমি তাকে পরামর্শ দিবে? তোমার পরামর্শের পক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
পণ্যসামগ্রীকে সুন্দর ও আকর্ষণীয় করা এবং নষ্ট বা ভেঙে যাওয়া থেকে রক্ষার উদ্দেশ্যে কোনো কিছু দ্বারা আবৃত করাকে মোড়কীকরণ বলে।
- খ)
ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর রুচি, চাহিদা, বৈশিষ্ট্য ও আগ্রহ বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করাকে ভোক্তা বিশ্লেষণ বলে। এটি বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। ভোক্তার চাহিদা ও পছন্দ জানা না গেলে পণ্য উৎপাদন ও বিক্রয়ে ব্যবসায়িক ঝুঁকি বেড়ে যায় এবং পণ্যের প্রসার ব্যাহত হয়।
- গ)
জনাব আরমান প্রতিনিধি বা এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রয় বণ্টন প্রণালি অনুসরণ করেন।
১. এ প্রণালিতে উৎপাদনকারী দেশের বিভিন্ন স্থানে এজেন্ট বা প্রতিনিধি নিয়োগ করে তাদের মাধ্যমে সরাসরি ভোক্তাদের নিকট শিল্পসামগ্রী বিক্রয় করে। অর্থাৎ বণ্টন প্রণালিটি হলো উৎপাদনকারী → প্রতিনিধি/এজেন্ট → ভোক্তা।
২. আরমান কারখানায় টিভি, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন প্রস্তুত করে সারা বাংলাদেশে প্রতিনিধি নিয়োগ করে পণ্য বিক্রির ব্যবস্থা করেছেন।
৩. টিভি, ফ্রিজ, ফ্যানের মতো ইলেকট্রনিক সামগ্রী সাধারণত এ পদ্ধতিতেই বিপণন হয়।তাই আরমান প্রতিনিধির মাধ্যমে বিক্রয় প্রণালি অনুসরণ করেন।
- ঘ)
আরমানের পণ্যের মান ভালো হলেও দুটি সমস্যা আছে: ক্রেতারা পণ্য সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য জানে না এবং প্রতিনিধিরা দক্ষতা দিয়ে ক্রেতা আকৃষ্ট করতে পারছে না। আমি তাকে বিজ্ঞাপন বাড়ানো এবং প্রতিনিধিদের বিক্রয়িকতার প্রশিক্ষণ দেওয়ার পরামর্শ দেব।
১. বিজ্ঞাপন: টেলিভিশন, পত্রিকা, ইন্টারনেট ও বিলবোর্ডের মতো মাধ্যমে পণ্যের মান, মূল্য ও ব্যবহারবিধি ক্রেতাদের কাছে তুলে ধরলে ক্রেতারা পণ্য সম্পর্কে জানবে, ফলে চাহিদা ও বিক্রয় বাড়বে।
২. প্রতিনিধিদের প্রশিক্ষণ: আদর্শ বিক্রয়কর্মীর গুণ, যেমন আন্তরিকতা, আত্মবিশ্বাস, মার্জিত ব্যবহার, পণ্য ও বিপণন সম্পর্কে জ্ঞান ইত্যাদি অর্জনের প্রশিক্ষণ দিলে তারা ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে পারবে এবং তাদের স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করতে পারবে।
৩. এতে ব্যবসায়ের সুনাম বাড়বে এবং বাজার সম্প্রসারিত হবে।সুতরাং, এ ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করলে আরমানের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও