ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • ব্যবসায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
রসুলপুরের মুদি দোকানদার রিপন। গ্রামের অনেকেই ঢাকায় থাকেন। মাসে মাসে বাড়িতে টাকা পাঠান। এ টাকা উঠানোর জন্য তাদের স্বজনদেরকে শহরে যেতে হয়। তাছাড়া বিদ্যুৎ বিল, গ্যাসের বিল প্রভৃতি পরিশোধ করতে শহরে গিয়ে ব্যাংকে পুরো একটা দিন ব্যয় করতে হয়। এসব বিড়ম্বনা দেখে রিপন তার মোবাইল সেটে ইন্টারনেট সংযোগ নেন। এখন গ্রামবাসী এসব কাজ তার দোকানে মোবাইল সেটের মাধ্যমেই সম্পন্ন করেন।
- ক)(1)
ক্রেডিট কার্ড কী?
- খ)(2)
ই-কমার্স বলতে কী বোঝ?
- গ)(3)
রিপন কোন ধরনের ব্যাংকিং ব্যবহার করছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে গৃহীত ব্যাংকিং ব্যবস্থা মানুষের জীবনে স্বচ্ছন্দ নিয়ে এসেছে তুমি কি উক্তির সাথে একমত? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও ।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ক্রেডিট কার্ড হলো ব্যাংক কর্তৃক তার গ্রাহকের অনুকূলে ইস্যুকৃত একটি প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে গ্রাহক নগদ টাকা ছাড়াই একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত ঋণ নিয়ে পণ্য ও সেবামূল্য পরিশোধ করতে পারেন।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ই-কমার্স (Electronic Commerce) বলতে ইন্টারনেট ও তথ্যপ্রযুক্তির নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয়, অর্থ আদান-প্রদান ও বাণিজ্যিক কার্যক্রম সম্পাদন করাকে বোঝায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
রিপন তথ্যপ্রযুক্তিভিত্তিক 'মোবাইল ব্যাংকিং' (Mobile Financial Services - MFS বা এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা) ব্যবহার করছেন।
মোবাইল ব্যাংকিং হলো এমন একটি ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা, যেখানে মোবাইল ফোন বা ইন্টারনেট সংযোগযুক্ত স্মার্ট ডিভাইসের মাধ্যমে খুব সহজেই অর্থ স্থানান্তর, বিল পরিশোধ এবং নগদ উত্তোলন ও জমাদানসহ বিভিন্ন আর্থিক সেবা প্রদান করা হয়।
উদ্দীপকে রিপন তার দোকানে মোবাইল সেটে ইন্টারনেট সংযোগ নিয়ে গ্রামবাসীদের ঢাকা থেকে পাঠানো অর্থ উত্তোলন এবং বিদ্যুৎ ও গ্যাস বিল পরিশোধের সুবিধা প্রদান করছেন। মোবাইল প্রযুক্তির সাহায্যে এই ধরণের আর্থিক লেনদেন ও সেবা প্রদান করা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের প্রত্যক্ষ প্রয়োগ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উদ্দীপকে গৃহীত ব্যাংকিং ব্যবস্থা (মোবাইল ব্যাংকিং) মানুষের জীবনে স্বচ্ছন্দ নিয়ে এসেছে—উক্তিটির সাথে আমি সম্পূর্ণ একমত।
মোবাইল ব্যাংকিং আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তির এমন একটি উদ্ভাবন যা ব্যাংকিং সেবাকে সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিয়েছে। ভৌগোলিক দূরত্ব, দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ভোগান্তি এবং সময় ও যাতায়াত খরচের অপচয় রোধ করে এটি জীবনযাত্রাকে অত্যন্ত সহজ ও আরামদায়ক করেছে।
উদ্দীপকের রসুলপুর গ্রামের মানুষদের আগে ঢাকা থেকে পাঠানো টাকা উত্তোলনের জন্য অথবা বিভিন্ন ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস ইত্যাদি) পরিশোধের জন্য শহরে গিয়ে ব্যাংকে পুরো একটি দিন নষ্ট করতে হতো। রিপন তার মুদি দোকানে মোবাইলভিত্তিক ব্যাংকিং সুবিধা চালু করায় গ্রামবাসী এখন নিজ গ্রামেই মুহূর্তের মধ্যে অর্থ গ্রহণ ও বিল পরিশোধ করতে পারছেন। এর ফলে তাদের অর্থ, শ্রম ও মূল্যবান সময় সাশ্রয় হচ্ছে এবং ব্যাংকিং জটিলতা থেকে মুক্তি মিলছে।
সুতরাং, দূরবর্তী স্থানে দ্রুত অর্থ প্রেরণ, সহজলভ্যতা ও সার্বক্ষণিক সেবার সুবিধার কারণে এ ব্যাংকিং ব্যবস্থা মানুষের জীবনযাত্রাকে সহজ, গতিশীল এবং স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তুলেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও