নিচের কোন পণ্যের ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর সেবা সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন?

Question

Accepted Answer

গ. বিশিষ্ট পণ্য

ব্যাখ্যা: যেসব পণ্য দামি, জটিল, দীর্ঘস্থায়ী ও ব্র্যান্ডনির্ভর, ক্রেতা সেগুলোর জন্য বিক্রয়োত্তর সেবা (ইনস্টলেশন, ওয়ারেন্টি, মেরামত) বেশি আশা করে। বিশিষ্ট পণ্য (যেমন দামি যন্ত্র, গাড়ি, লাক্সারি ঘড়ি) এ ধরনের পণ্য, তাই এর ক্ষেত্রে প্রতিশ্রুত সেবা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ভোগ্য ও জরুরি পণ্যে এ সেবা সাধারণত লাগে না।

**শর্টকাট:** সস্তা ও দৈনন্দিন পণ্যে বিক্রয়োত্তর সেবা কম; দামি ও দীর্ঘস্থায়ী পণ্যে বেশি।

**একই ধরনের প্রশ্ন:**
১. ওয়ারেন্টি কোন ধরনের সেবা?
*উত্তর:* বিক্রয়োত্তর সেবা

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

সম্পর্কিত প্রশ্ন