ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
ABC লি. একটি বৃহৎদায়তন ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি সুনাম অর্জন ও মুনাফা বৃদ্ধিকল্পে কিছু সমাজসেবামূলক প্রকল্প হাতে নিচ্ছে। দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের গরিব ও মেধাবী শিক্ষার্থীদের শিক্ষাবৃত্তি চালু করতে যাচ্ছে। এতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হয়। ফলে প্রতিষ্ঠানটির অভ্যন্তরে এ কাজের সমালোচনা শুরু হয়। কিন্তু প্রশাসন ও ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ক্ষতি নিয়ে ভাবছে না বরং এ কাজের ফলে আরও মুনাফা বৃদ্ধির প্রত্যাশা করছে।
- ক)(1)
ব্যবসায় নৈতিকতা কী?
- খ)(2)
ব্যবসায়িক মূল্যবোধ ও নৈতিকতা পরস্পর সম্পর্কিত — ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত ABC লি.-এর শিক্ষাবৃত্তি প্রকল্প ব্যবসায়ের কোন দায়িত্বের উদাহরণ? কেন?
- ঘ)(4)
উল্লিখিত শিক্ষাবৃত্তি প্রকল্পের সফল বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠান লাভবান হবে কী? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়িক কর্মকাণ্ড পরিচালনায় কোনটি সঠিক এবং কোনটি ভুল তা বিবেচনা করে ন্যায়সঙ্গত ও নীতিসম্মত আচরণ বজায় রাখাকে ব্যবসায় নৈতিকতা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়িক মূল্যবোধ ও নৈতিকতা একে অপরের পরিপূরক এবং গভীরভাবে সম্পর্কিত।
মূল্যবোধ হলো সমাজ কর্তৃক স্বীকৃত কিছু বিশ্বাস, মানদণ্ড বা আদর্শ যা মানুষের ভালো-মন্দ বিচার করতে শেখায়। আর নৈতিকতা হলো সেই মূল্যবোধের বাস্তব প্রয়োগ, অর্থাৎ ব্যবসায় পরিচালনার সময় নীতি অনুযায়ী সৎ ও ন্যায়সঙ্গত পথ অনুসরণ করা। মূল্যবোধ ব্যবসায়ী সমাজকে ন্যায় ও অন্যায়ের বোধ জাগ্রত করে দেয়, যার ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয় ব্যবসায়ের নৈতিক আচরণ। তাই মূল্যবোধ ছাড়া নৈতিকতা কার্যকর হতে পারে না এবং এরা পরস্পর সম্পর্কযুক্ত।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত ABC লি.-এর শিক্ষাবৃত্তি প্রকল্প ব্যবসায়ের 'সমাজের প্রতি দায়িত্ব' বা সামাজিক দায়বদ্ধতার (Corporate Social Responsibility) উদাহরণ।
ব্যবসায় সমাজ থেকে বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা গ্রহণ করে পরিচালিত হয়, তাই সমাজের বিভিন্ন শ্রেণির কল্যাণ সাধন করা ব্যবসায়ের একটি আবশ্যকীয় দায়িত্ব। দরিদ্র, মেধাবী ও অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর শিক্ষা, স্বাস্থ্য ও সার্বিক উন্নয়নে প্রত্যক্ষ অবদান রাখা সমাজের প্রতি দায়বদ্ধতার অন্যতম ক্ষেত্র।
উদ্দীপকে ABC লি. দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের গরিব ও মেধাবী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষাবৃত্তি চালু করেছে। এই কার্যক্রমের মাধ্যমে পিছিয়ে পড়া শিক্ষার্থীরা উচ্চশিক্ষার সুযোগ পাবে, যা সরাসরি মানবসম্পদ উন্নয়ন এবং সামাজিক কল্যাণে ভূমিকা রাখছে। যেহেতু এটি সমাজকে সেবা প্রদান এবং সাধারণ মানুষের কল্যাণ নিশ্চিতের লক্ষ্যেই গৃহীত, তাই এটি ব্যবসায়ের সমাজের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালনের উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উল্লিখিত শিক্ষাবৃত্তি প্রকল্পের সফল বাস্তবায়নে দীর্ঘমেয়াদে প্রতিষ্ঠানটি নিশ্চিতভাবেই লাভবান হবে।
আধুনিক ব্যবসায়ের ধারণায় সামাজিক দায়বদ্ধতা পালন কোনো অনুৎপাদনশীল ব্যয় নয়, বরং এটি প্রতিষ্ঠানের জন্য এক ধরনের দীর্ঘমেয়াদি বিনিয়োগ। সমাজের কল্যাণে গৃহীত পদক্ষেপ প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড ইমেজ, ভাবমূর্তি ও সুনাম বৃদ্ধি করে, যা ভোক্তাদের আস্থা অর্জনে ও প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকতে সহায়তা করে।
উদ্দীপকে ABC লি. যখন প্রত্যন্ত অঞ্চলের গরিব ও মেধাবী শিক্ষার্থীদের শিক্ষাবৃত্তির জন্য বিপুল অর্থ ব্যয় করে, তখন প্রতিষ্ঠানের ভেতর সমালোচনা হলেও প্রশাসন ও ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ দূরদর্শিতার পরিচয় দিয়েছে। শিক্ষাবৃত্তির মতো জনকল্যাণমূলক কাজের কারণে গণমাধ্যমে ও জনগণের চোখে প্রতিষ্ঠানের সামাজিক সুনাম বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে। এর ফলে প্রতিষ্ঠান ও তার পণ্যের প্রতি ভোক্তাদের ইতিবাচক মনোভাব তৈরি হবে, যা ভবিষ্যতে পণ্য বিক্রয় বৃদ্ধিতে এবং বাজার সম্প্রসারণে সহায়ক হবে। তাছাড়া দক্ষ মানবসম্পদ তৈরির মাধ্যমে সামগ্রিক অর্থনীতিরও উন্নয়ন ঘটবে।
পরিশেষে বলা যায়, প্রাথমিক দৃষ্টিতে এতে বড় অঙ্কের অর্থ ব্যয় বা আর্থিক ক্ষতি মনে হলেও দীর্ঘমেয়াদে এটি প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও বিক্রয় বাড়াবে এবং শেষ পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানকে অধিক মুনাফা অর্জনে সাহায্য করে লাভবান করবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও