ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
তানভীর ও মিজান দুই বন্ধু রাজশাহীর আম বাগান থেকে আম সংগ্রহ করে অনলাইনে সারাদেশে বিক্রয় করেন। 'গত মৌসুমে অনলাইনে তাদের বিক্রীত আমের মান, গুণ ও স্বাদ নিয়ে অসংখ্য ক্রেতা প্রশ্ন তোলেন। অনেক ক্রেতা বিক্রীত আম অপরিপক্ব বলে তভিযোগ দেন। তানভীর ও মিজান খোঁজ নিয়ে জানতে পারেন, দ্রুত পাকানোর জন্য বিক্রেতা আমের মধ্যে ক্ষতিকর রাসায়নিক কার্বাইড স্ত্রে করে। এ বছর তারা পূর্বের বাগান থেকে আম না কিনে নতুন বাগান থেকে আম সংগ্রহ করবেন যিনি অপরিপক্ক আমে ক্ষতিকর রাসায়নিক না মিশানোর প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন।
- ক)(1)
পরিবেশ দূষণ কী?
- খ)(2)
ব্যবসায় কীভাবে পরিবেশ সংরক্ষণে ভূমিকা রাখতে পারে? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
'গত মৌসুমের বাগানের বিক্রেতার কর্মকাণ্ড ব্যবসায় নৈতিকতা বিরোধী'- উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে নতুন বাগান থেকে আম সংগ্রহের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে কোন পক্ষের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন?বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রাকৃতিক ও মানবসৃষ্ট বিভিন্ন ক্ষতিকর উপাদানের কারণে পরিবেশের স্বাভাবিক ভারসাম্য নষ্ট হয়ে মানুষ ও অন্যান্য জীবের জীবনধারণের অনুপযোগী হওয়াকে পরিবেশ দূষণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিবেশবান্ধব প্রযুক্তি ব্যবহার এবং বর্জ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান পরিবেশ সংরক্ষণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।
ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো ক্ষতিকর বর্জ্য ও বিষাক্ত ধোঁয়া সরাসরি পরিবেশে না ফেলে পরিশোধন বা আধুনিক ইটিপি (ETP) প্ল্যান্ট স্থাপন করে তা নিষ্কাশন করতে পারে। এছাড়া প্লাস্টিকের বিকল্প হিসেবে বায়োডিগ্রেডেবল বা পচনশীল উপাদানের ব্যবহার, বৃক্ষরোপণ কর্মসূচি এবং প্রাকৃতিক সম্পদের অপচয় রোধের মাধ্যমে ব্যবসায় পরিবেশ সুরক্ষায় তাৎপর্যপূর্ণ অবদান রাখতে পারে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
গত মৌসুমের বাগানের বিক্রেতার অপরিপক্ব আমে ক্ষতিকর রাসায়নিক কার্বাইড স্প্রে করার কর্মকাণ্ডটি স্পষ্টতই ব্যবসায় নৈতিকতা বিরোধী।
ব্যবসায় পরিচালনার ক্ষেত্রে কোনটি ভালো এবং কোনটি মন্দ তা বিবেচনা করে নীতিসম্মত ও আইনসিদ্ধ পথ অনুসরণ করাকে ব্যবসায় নৈতিকতা বলে। খাদ্যে ভেজাল না মেশানো, ভোক্তাদের স্বাস্থ্যগত ঝুঁকির সৃষ্টি না করা এবং প্রতারণা না করা ব্যবসায় নৈতিকতার মৌলিক দাবি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, দ্রুত আম পাকানোর অসদুপায় হিসেবে বিক্রেতা ক্ষতিকর রাসায়নিক পদার্থ 'কার্বাইড' স্প্রে করেছিল। এর ফলে আমের গুণগত মান ও স্বাদ বিনষ্ট হয় এবং ক্রেতাদের স্বাস্থ্য মারাত্মক ঝুঁকির মধ্যে পড়ে। ভোক্তাদের ক্ষতি করে অসদুপায়ে কেবল অধিক মুনাফা অর্জনের এই হীন প্রচেষ্টা ব্যবসায়িক নৈতিকতা ও সততার পরিপন্থী।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে নতুন বাগান থেকে আম সংগ্রহের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে তানভীর ও মিজান মূলত 'ভোক্তা বা গ্রাহকদের' প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন।
একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের টিকে থাকা ও সুনাম নির্ভর করে ভোক্তাদের সন্তুষ্টির ওপর। ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়ের প্রধান দায়িত্ব হলো ন্যায্যমূল্যে মানসম্মত, স্বাস্থ্যসম্মত, ভেজালমুক্ত ও নিরাপদ পণ্য সরবরাহ করা এবং তাদের স্বাস্থ্য ও জীবনহানির ঝুঁকি তৈরি না করা।
উদ্দীপকে তানভীর ও মিজান যখন জানতে পারেন যে আগের বিক্রেতা ক্ষতিকর কার্বাইড মিশিয়ে আম বিক্রি করত এবং ভোক্তারা আমের মান ও স্বাদ নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন, তখন তারা সেই বাগান থেকে আম কেনা বন্ধ করেন। ভোক্তাদের স্বাস্থ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ ও নির্ভেজাল আম সরবরাহের লক্ষ্যে তারা এমন একটি নতুন বাগান বেছে নেন, যেখানে কোনো ক্ষতিকর রাসায়নিক ব্যবহার না করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে।
অতএব, তানভীর ও মিজানের এই সচেতনতামূলক সিদ্ধান্ত ভোক্তাদের শারীরিক সুস্থতা রক্ষা ও অধিকার সংরক্ষণের একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত, যা স্পষ্টতই ভোক্তা সমাজের প্রতি ব্যবসায়িক সামাজিক দায়িত্ব পালনের পরিচায়ক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও