উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   দ্রব্য হলো এমন দৃশ্যমান ও স্পর্শযোগ্য বস্তুগত সামগ্রী, যার নির্দিষ্ট আকার বা অবয়ব রয়েছে এবং যা মানুষের প্রয়োজন বা অভাব মেটাতে সক্ষম।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা বলতে পণ্য ক্রয়ে অর্থ ব্যয়ের আর্থিক সামর্থ্যকে বোঝায়, যা পণ্যের ডিজাইন নির্ধারণে একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রভাবক।

   কোনো পণ্যের ডিজাইন যত উন্নত ও জটিল করা হয়, তার উৎপাদন খরচও সাধারণত তত বৃদ্ধি পায়। উৎপাদন ব্যয় বাড়লে পণ্যের বিক্রয়মূল্যও বৃদ্ধি পায়। তাই লক্ষ্যভুক্ত ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা বিবেচনায় না রেখে উচ্চমূল্যের বা জটিল ডিজাইন তৈরি করলে তা সাধারণ ক্রেতার নাগালের বাইরে চলে যেতে পারে। এ কারণে পণ্যটি যাতে নির্দিষ্ট শ্রেণির ক্রেতাদের সামর্থ্যের মধ্যে থাকে, তা নিশ্চিত করার জন্য উৎপাদনকারীকে ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা বিবেচনা করে ডিজাইন নির্ধারণ করতে হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   গোমতি লি. কর্তৃক পণ্যের মান যাচাইয়ের জন্য যে ব্যয় করা হয়, তা হলো 'মূল্যায়ন ব্যয়' (Appraisal Cost)।

   মান ব্যয়ের (Cost of Quality) একটি অন্যতম ধরন হলো মূল্যায়ন ব্যয়। উৎপাদিত পণ্য বা সেবার মান পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ড অনুযায়ী হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করার জন্য পণ্য পরিদর্শন, ল্যাবরেটরি টেস্ট বা পরীক্ষা এবং পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ বাবদ যে অর্থ ব্যয় করা হয়, তাকে মূল্যায়ন ব্যয় বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, গোমতি লি.-এর কার্য ব্যবস্থাপক জনাব মামুন পণ্যের মান পরিমাপ ও পরীক্ষার জন্য নিয়মিত পরিদর্শন, বিভিন্ন পরীক্ষা ও পরিসংখ্যানিক পদ্ধতি ব্যবহার করেন। পণ্য উৎপাদনের বিভিন্ন স্তরে মান যাচাই ও নিরীক্ষণের উদ্দেশ্যে এই ব্যয়গুলো সংঘটিত হওয়ায় এটি মান ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত 'মূল্যায়ন ব্যয়'-এর নির্দেশক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব মামুন মানসম্মত পণ্য উৎপাদনের জন্য 'সংকটময় পথ পদ্ধতি' বা 'সিপিএম' (Critical Path Method - CPM) নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি গ্রহণ করেছেন। কৌশলটির গ্রহণ অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যথার্থ হয়েছে।

   সিপিএম হলো এমন একটি নেটওয়ার্ক ভিত্তিক সময় নিয়ন্ত্রণ কৌশল, যার মাধ্যমে একটি প্রকল্পের বা উৎপাদন প্রক্রিয়ার বিভিন্ন কাজের শুরু ও শেষের সময় নির্ধারণ করা হয় এবং যে কাজগুলোর বিলম্ব পুরো প্রকল্পের সমাপ্তিকে বিলম্বিত করে (সংকটময় পথ), সেগুলোকে চিহ্নিত করে মোটা রেখা দ্বারা সংযুক্ত করা হয়। এ পথে অবস্থিত কাজগুলো কোনো প্রকার বিলম্ব ছাড়াই নির্ধারিত সময়ে ও অধিক সতর্কতার সাথে সম্পাদন করতে হয়।

   উদ্দীপকে জনাব মামুন পূর্বের পদ্ধতিতে পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণে ব্যর্থ হয়ে নতুন কৌশলে প্রতিষ্ঠানের কোন কাজ কখন শুরু হবে এবং কখন শেষ হবে তা নির্দিষ্ট করেন। পাশাপাশি যেসব গুরুত্বপূর্ণ কাজ বিরামহীনভাবে সম্পাদিত হবে সেগুলোকে মোটা রেখা দিয়ে সংযুক্ত করে অধিক সতর্কতার সাথে তদারকি করেন। নেটওয়ার্ক ডায়াগ্রামে এ ধরনের দীর্ঘতম অবিচ্ছিন্ন পথটিই হলো সংকটময় পথ (Critical Path)। এই কৌশল প্রয়োগের ফলে কাজের সময়ানুবর্তিতা এবং নিখুঁত নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, যার মাধ্যমে পণ্যের মান নিশ্চিতকরণ সম্ভব হয়েছে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। অতএব, উৎপাদন প্রক্রিয়া সুশৃঙ্খল ও মানসম্মত রাখতে জনাব মামুনের গৃহীত সিপিএম কৌশলটি সম্পূর্ণ যথার্থ হয়েছে।