ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   দুই বা ততোধিক ব্যক্তি বা পক্ষের মধ্যে তথ্য, ভাব, অনুভূতি বা ধারণার পারস্পরিক আদান-প্রদানকে যোগাযোগ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নির্দেশনায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা চূড়ান্ত আদেশ বা নির্দেশ দেওয়ার পূর্বে অধস্তনদের সাথে প্রয়োজনীয় আলাপ-আলোচনা বা পরামর্শ করেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে।

   এরূপ নির্দেশনায় অধস্তনদের মতামতকে গুরুত্ব দেওয়া হয়, ফলে তারা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করে এবং স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ বাস্তবায়নে সচেষ্ট থাকে। তবে এতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের হাতেই বহাল থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সুজন সরকার শূন্য পদ পূরণের জন্য কর্মী সংগ্রহের 'অভ্যন্তরীণ উৎস' ব্যবহার করেন।

   প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কর্মীদের মধ্য থেকে পদোন্নতি, বদলি বা পদাবনতির মাধ্যমে শূন্য পদ পূরণ করা হলে তাকে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস বলা হয়। এটি বর্তমান কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি ও কাজে উৎসাহ জোগাতে সহায়তা করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, সুজন সরকার তার প্রতিষ্ঠানের কোনো পদ শূন্য হলে প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে নতুন কর্মী না এনে অপেক্ষাকৃত যোগ্য বর্তমান কর্মীকে পদোন্নতি প্রদানের মাধ্যমে শূন্য পদটি পূরণ করেন। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ বিদ্যমান কর্মীদের মধ্য থেকে এভাবে পদ পূরণ করায় সুজন সরকারের কর্মী সংগ্রহের পদ্ধতিটি অভ্যন্তরীণ উৎসের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে জনাব সুমন চৌধুরীর গৃহীত বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ এবং কার্যঘূর্ণন পদ্ধতির প্রশিক্ষণ অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা পালন করে।

   প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে নতুন ও যোগ্য কর্মী বাছাই করে উপযুক্ত প্রশিক্ষণ দেওয়া হলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও কার্যদক্ষতা বহুগুণ বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে জনাব সুমন চৌধুরী শূন্য পদ পূরণের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দিয়ে উন্মুক্ত প্রতিযোগিতার মাধ্যমে যোগ্য ও দক্ষ কর্মী নির্বাচন করেন, যা বাহ্যিক উৎসের অংশ। এর ফলে প্রতিষ্ঠান নতুন প্রতিভাবান কর্মী নিয়োগের সুযোগ পায়। পরবর্তীতে তিনি কর্মীদের সমপর্যায়ের বিভিন্ন পদে বাস্তব কাজ করানোর মাধ্যমে প্রশিক্ষণ (কার্যঘূর্ণন পদ্ধতি) প্রদান করেন। এই ধরনের কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ (On-the-job training) কর্মীদের বিভিন্ন পদের কাজ সম্পর্কে সম্যক ধারণা দেয়, তাদের সার্বিক দক্ষতা বাড়ায় এবং বহুমুখী কাজের উপযোগী করে গড়ে তোলে।

   পরিশেষে বলা যায়, উন্মুক্ত প্রতিযোগিতার মাধ্যমে সেরা কর্মী বাছাই এবং সমপর্যায়ের পদে বদলি করে ব্যবহারিক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অল্প সময়ে দক্ষ করে তোলার পদক্ষেপটি প্রতিষ্ঠানের সার্বিক লক্ষ্য অর্জনে অত্যন্ত ইতিবাচক ও ফলপ্রসূ ভূমিকা রাখে।