ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মানুষের বেঁচে থাকার জন্য অন্ন, বস্ত্র, বাসস্থান, চিকিৎসা ইত্যাদি অপরিহার্য মৌলিক প্রয়োজনগুলোকে জৈবিক চাহিদা বলা হয়।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ডগলাস ম্যাকগ্রেগরের 'Y' তত্ত্বে কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী, দায়িত্বশীল ও সৃষ্টিশীল মনে করা হয় বলে একে ইতিবাচক তত্ত্ব বলা হয়।

   এই তত্ত্বে বিশ্বাস করা হয় যে, উপযুক্ত পরিবেশ ও সুযোগ পেলে কর্মীরা কাজকে খেলাধুলার মতো স্বাভাবিকভাবে গ্রহণ করে, নিজে থেকেই দায়িত্ব পালনে সচেষ্ট থাকে এবং আত্মনিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনে ভূমিকা রাখে। কর্মীদের প্রতি এই ইতিবাচক ও সহযোগিতামূলক দৃষ্টিভঙ্গির কারণে 'Y' তত্ত্বকে ইতিবাচক তত্ত্ব বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের কাজের পরিবেশ হলো 'অনার্থিক ইতিবাচক প্রেষণা'।

   অর্থের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় কিন্তু কর্মীদের মানসিক সন্তুষ্টি ও কর্মোদ্দীপনা বৃদ্ধি করে এমন সুযোগ-সুবিধা প্রদানকে অনার্থিক প্রেষণা বলে। অনুকূল কাজের পরিবেশ, নিরাপত্তা, সম্মান ও ভালো ব্যবহার ইত্যাদি অনার্থিক প্রেষণার অন্তর্ভুক্ত। এটি কর্মীদের স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, M & M কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ কর্মীদের জন্য কাজের পরিবেশ উন্নত করেছে। এর ফলে কোনো আর্থিক অর্থ সরাসরি বৃদ্ধি না পেলেও কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্যে দায়িত্ব পালন করতে পারছে। কাজের সুন্দর ভৌত পরিবেশ কর্মীদের মানসিক স্বস্তি ও কাজের প্রতি সন্তুষ্টি বাড়িয়ে দেয়। তাই উদ্দীপকের কাজের পরিবেশ উন্নত করার বিষয়টি অনার্থিক ইতিবাচক প্রেষণা।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'আর্থিক প্রেষণা কর্মীদের কাজের গতি বাড়ায়'- উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।

   যেসব প্রেষণামূলক সুবিধা কর্মীদের সরাসরি নগদ অর্থ বা অর্থের অঙ্কে পরিমাপযোগ্য আর্থিক লাভের মাধ্যমে প্রদান করা হয়, সেগুলোকে আর্থিক প্রেষণা বলে। যেমন— বেতন বৃদ্ধি, বোনাস, চিকিৎসা ভাতা, মুনাফার অংশ ইত্যাদি। এই আর্থিক সুবিধা কর্মীদের বস্তুগত চাহিদা পূরণ করে তাদের মধ্যে প্রবল উৎসাহ ও কাজের গতি সৃষ্টি করে।

   উদ্দীপকে M & M কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ বাংলা নববর্ষ উৎসব পালনের উদ্দেশ্যে শ্রমিক-কর্মীদের প্রত্যেককে বোনাস দেওয়ার ঘোষণা দেন। বোনাস হলো একটি প্রত্যক্ষ আর্থিক প্রেষণা। এর ফলে কর্মীদের মাঝে বিপুল উদ্দীপনা দেখা দেয় এবং তারা দায়িত্ব পালনে আগের চেয়ে বেশি সক্রিয় হয়ে ওঠে।

   সুতরাং দেখা যায়, উৎসব উপলক্ষে প্রাপ্ত আর্থিক বোনাস কর্মীদের সন্তুষ্টি বিধান করে তাদের কর্মস্পৃহা বহুগুণ বাড়িয়ে দিয়েছে। এর ফলে তাদের কাজের গতি বৃদ্ধি পেয়েছে, যা প্রমাণ করে আর্থিক প্রেষণা কর্মীদের কাজের গতি বাড়াতে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা পালন করে।