উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
ফেয়ার এন্ড ফেয়ার লি. তাদের প্রসাধন সামগ্রীর ব্যাপক প্রচারের জন্য বিভিন্ন রেডিও চ্যানেলকে প্রচুর অর্থ প্রদান করে। কিন্তু তার পরেও প্রতিষ্ঠানটি কাঙ্ক্ষিত বিক্রয়ের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হন। ফলে প্রতিষ্ঠানটি তার ভবিষ্যৎ ব্যবসায়িক সাফল্য নিয়ে চিন্তিত হয়ে পড়ে।
- ক)(1)
বিক্রয় প্রসার কী?
- খ)(2)
প্রচার বলতে কী বোঝ?
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রসারমূলক কার্যক্রমটি কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
"উপযুক্ত বিজ্ঞাপন মাধ্যম নির্বাচন করতে না পারাই ফেয়ার এন্ড ফেয়ার লি. এর ব্যর্থতার মূল কারণ"— তুমি কি একমত? যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
স্বল্পমেয়াদে পণ্য বা সেবার ক্রয় বা বিক্রয় বাড়ানোর উদ্দেশ্যে প্রদেয় বিভিন্ন ধরনের প্রত্যক্ষ উদ্দীপনামূলক সুবিধাকে বিক্রয় প্রসার (Sales Promotion) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রচার (Publicity) হলো কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের অর্থপ্রদান ব্যতিরেকে এবং কোনো নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা ছাড়া গণমাধ্যমে সংবাদ আকারে পণ্য, সেবা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে ইতিবাচক তথ্য উপস্থাপন করা। এটি সাধারণত নৈর্ব্যক্তিক হয় এবং সংবাদ বা ফিচারের মাধ্যমে প্রকাশিত হয় বলে এর বিশ্বাসযোগ্যতা বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রসারমূলক কার্যক্রমটি হলো 'বিজ্ঞাপন' (Advertising)।
কোনো চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থপ্রদানের বিনিময়ে পণ্য, সেবা বা ধারণার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা ও প্রসারের প্রক্রিয়াকে বিজ্ঞাপন বলা হয়। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট অর্থের বিনিময়ে গণমাধ্যমে বার্তা প্রচার করা হয়।
উদ্দীপকে ফেয়ার এন্ড ফেয়ার লি. তাদের প্রসাধন সামগ্রীর ব্যাপক পরিচিতি ও প্রচারের জন্য বিভিন্ন রেডিও চ্যানেলকে প্রচুর অর্থ প্রদান করে কার্যটি পরিচালনা করেছে। যেহেতু অর্থ প্রদানের বিনিময়ে একটি নির্দিষ্ট গণমাধ্যমে (রেডিও) পণ্য সম্পর্কিত বার্তা প্রচার করা হয়েছে, তাই এটি প্রসার মিশ্রণের একটি অন্যতম উপাদান অর্থাৎ বিজ্ঞাপন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"উপযুক্ত বিজ্ঞাপন মাধ্যম নির্বাচন করতে না পারাই ফেয়ার এন্ড ফেয়ার লি. এর ব্যর্থতার মূল কারণ"— উদ্দীপক ও বিপণন নীতির আলোকে আমি এই বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণ একমত।
বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বহুলাংশে নির্ভর করে সঠিক মাধ্যম নির্বাচনের ওপর। পণ্যের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ক্রেতার বৈশিষ্ট্য ও তাদের গণমাধ্যম ব্যবহারের অভ্যাসের ওপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপনের মাধ্যম নির্বাচন করতে হয়। প্রসাধন সামগ্রী হলো এমন একটি ভোগ্যপণ্য যা মূলত দৃশ্যমান আবেদন, প্রদর্শন এবং ব্যবহারের ফলাফল প্রদর্শনের মাধ্যমে ক্রেতাকে আকৃষ্ট করে।
উদ্দীপকে ফেয়ার এন্ড ফেয়ার লি. তাদের প্রসাধন সামগ্রী বিক্রির জন্য প্রচুর অর্থ ব্যয় করে রেডিও চ্যানেলকে মাধ্যম হিসেবে বেছে নিয়েছে। রেডিও হলো শুধুমাত্র একটি শ্রবণভিত্তিক মাধ্যম; এখানে পণ্যের মোড়ক, রঙ, সৌন্দর্য বা ব্যবহার পদ্ধতি দৃশ্যমানভাবে তুলে ধরা সম্ভব নয়। প্রসাধন সামগ্রীর মতো পণ্যের জন্য টেলিভিশন, বিলবোর্ড, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা ম্যাগাজিনের মতো দৃশ্য-শ্রাব্য মাধ্যম সবচেয়ে উপযোগী। উপযুক্ত মাধ্যমের অভাবে ক্রেতাদের কাছে পণ্যের চাক্ষুষ আকর্ষণ পৌঁছায়নি, ফলে প্রচুর অর্থ ব্যয়ের পরও কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হয়নি।
সুতরাং, পণ্যের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যহীন মাধ্যম নির্বাচন করাই প্রতিষ্ঠানটির প্রচার ব্যর্থ হওয়া এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ার মূল কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও