উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
নেদারল্যান্ডের সহযোগিতায় বাংলাদেশে হেগ বাংলা ব্যাংক পরিচালিত হয়ে আসছে। ২০১৫ সালে মাধ্যমিক পর্যায়ের ছাত্র-ছাত্রীদের ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র সঞ্চয় জমানোর জন্য স্কুল ব্যাংকিং চালু করে। উক্ত হিসাবের উপকারিতা সম্পর্কে ছাত্র-ছাত্রী না জানার কারণে তেমন সাড়া পড়েনি। তাই হেগ বাংলা ব্যাংক এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ ছাত্র-ছাত্রীদের ব্যাংক হিসাব খোলার ব্যাপারে উৎসাহিত করার জন্য একাধিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহারের চিন্তা করছে।
- ক)(1)
শিল্পবাজার কী?
- খ)(2)
পরিমাপ যোগ্যতা বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
হেগ বাংলা ব্যাংক বাজার বিভক্তিকরণের কোন চলকটি ব্যবহার করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উল্লিখিত উদ্দীপকে হেগ বাংলা ব্যাংক এর চিন্তার যথার্থতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান পুনরায় উৎপাদন বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে, তাদের নিয়ে যে বাজার গঠিত হয় তাকে শিল্পবাজার বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাজার বিভক্তিকরণের ক্ষেত্রে পরিমাপযোগ্যতা (Measurability) বলতে বোঝায় বিভক্তকৃত প্রতিটি বাজার বা ক্রেতা উপদলের আকার, ক্রয়ক্ষমতা এবং বৈশিষ্ট্যসমূহ সুস্পষ্টভাবে গণনা বা পরিমাপ করার ক্ষমতা।\n\nএকটি বাজার অংশ কার্যকর হতে হলে এর আকার কেমন, এতে সম্ভাব্য কতজন ক্রেতা রয়েছে এবং তাদের ক্রয়ক্ষমতা কতটুকু তা সুনির্দিষ্ট তথ্যের ভিত্তিতে পরিমাপ করা প্রয়োজন। যদি বাজারের এসব উপাদান পরিমাপ করা না যায়, তবে বিপণনকারী সঠিক পরিকল্পনা ও বিপণন কৌশল গ্রহণ করতে পারে না।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হেগ বাংলা ব্যাংক বাজার বিভক্তিকরণের ক্ষেত্রে 'জনমিতিক' (Demographic) বিভক্তিকরণ চলকটি ব্যবহার করছে।\n\nযে বিভক্তিকরণে বয়স, লিঙ্গ, পেশা, শিক্ষা, আয়, ধর্ম প্রভৃতি বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে সামগ্রিক বাজারকে বিভিন্ন অংশে ভাগ করা হয়, তাকে জনমিতিক বাজার বিভক্তিকরণ বলে।\n\nউদ্দীপকে দেখা যায়, হেগ বাংলা ব্যাংক মাধ্যমিক পর্যায়ের ছাত্র-ছাত্রীদের ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র সঞ্চয় জমানোর উদ্দেশ্যে 'স্কুল ব্যাংকিং' সেবা চালু করে। এখানে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের বয়স এবং পেশা/শিক্ষাগত পর্যায় (মাধ্যমিক পর্যায়ের শিক্ষার্থী) বিবেচনা করা হয়েছে। বয়স ও পেশা/শিক্ষা হলো জনমিতিক চলকের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। সুতরাং, মাধ্যমিক স্তরের শিক্ষার্থীদের লক্ষ্য করে হিসাব খোলার কর্মসূচি গ্রহণ করায় ব্যাংকটি জনমিতিক বিভক্তিকরণ চলক ব্যবহার করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে হেগ বাংলা ব্যাংক কর্তৃক শিক্ষার্থীদের ব্যাংক হিসাব খোলার ব্যাপারে উৎসাহিত করার জন্য একাধিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহারের চিন্তা অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যথার্থ।\n\nবিজ্ঞাপন হলো কোনো নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থের বিনিময়ে পণ্য বা সেবার ধারণা ও সুবিধার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা ও প্রসার। নতুন সেবার পরিচিতি তৈরি এবং গ্রাহককে সচেতন ও আগ্রহী করার ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপন অত্যন্ত কার্যকর হাতিয়ার।\n\nউদ্দীপকে হেগ বাংলা ব্যাংক মাধ্যমিক পর্যায়ের শিক্ষার্থীদের জন্য 'স্কুল ব্যাংকিং' চালু করলেও শিক্ষার্থীরা এর সুযোগ-সুবিধা ও উপকারিতা সম্পর্কে না জানার কারণে কর্মসূচিটিতে আশানুরূপ সাড়া পাওয়া যায়নি। অর্থাৎ এখানে সচেতনতার অভাবই মূল সমস্যা হিসেবে দেখা দিয়েছে। এই পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ একাধিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম (যেমন- টেলিভিশন, সংবাদপত্র, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, লিফলেট/পোস্টার ইত্যাদি) ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।\n\nমাধ্যমিক পর্যায়ের শিক্ষার্থীরা এবং তাদের অভিভাবকরা বিভিন্ন ধরনের মাধ্যমের সঙ্গে যুক্ত থাকেন। একক কোনো মাধ্যমের পরিবর্তে বহুমুখী বা একাধিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহার করলে দ্রুত বিপুল সংখ্যক শিক্ষার্থী ও অভিভাবকের কাছে স্কুল ব্যাংকিংয়ের সঞ্চয়ী সুবিধা, নিরাপত্তা ও আর্থিক সচেতনতা বৃদ্ধির দিকগুলো কার্যকরভাবে তুলে ধরা সম্ভব হবে। এটি তাদের হিসাব খুলতে সরাসরি উৎসাহিত ও প্ররোচিত করবে।\n\nঅতএব, লক্ষ্যভুক্ত গোষ্ঠীকে সচেতন করা এবং সঞ্চয়ে উদ্বুদ্ধ করার লক্ষ্যে হেগ বাংলা ব্যাংকের একাধিক বিজ্ঞাপন মাধ্যম ব্যবহারের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও ফলপ্রসূ পদক্ষেপ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও