ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
পদ্মা লি. এর প্রধান কার্যালয়ের মহা-ব্যবস্থাপক জনাব জাওয়াদ উৎপাদন বিভাগ, মানব সম্পদ বিভাগ এবং অর্থ বিভাগের যাবতীয় কাজকে চিহ্নিতকরণপূর্বক কর্মীদের কাজের দায়-দায়িত্ব, কর্তৃত্ব ও পারস্পরিক সম্পর্ক ঠিক করে দেন। জনাব জাওয়াদ বিভিন্ন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তসমূহ নিজে নেন এবং অপেক্ষাকৃত কম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরে এবং শাখা অফিসের ওপর অর্পণ করেন। এতে কর্মীরাও নিশ্চিন্তে নিজ নিজ কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করতে পারেন। ফলে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা সহজে অর্জিত হয়।
- ক)(1)
ব্যবস্থাপক কে?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনা চক্র বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব জাওয়াদের প্রথম দিকের সম্পাদিত কার্যক্রম ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পৃক্ত? বুঝিয়ে লেখ ।
- ঘ)(4)
ব্যবস্থাপনার বিশেষ নীতির প্রতিফলনই জনাব জাওয়াদের কোম্পানির লক্ষ্য অর্জন সহজতর হয়েছে। ” উদ্দীপকের আলোকে এর যথার্থতা যাচাই কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যিনি কোনো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণের মতো কাজ পরিচালনা করেন, তাকে ব্যবস্থাপক বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি চক্রাকারে একটির পর একটি ধারাবাহিকভাবে সম্পন্ন হওয়ার প্রক্রিয়াকে ব্যবস্থাপনা চক্র বলে।
ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজগুলো—যেমন পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ একটি ধারাবাহিক ও চক্রাকার প্রক্রিয়ায় আবর্তিত হয়। নিয়ন্ত্রণ শেষে নিয়ন্ত্রণের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে পুনরায় নতুন পরিকল্পনা গ্রহণের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া চলতে থাকে, যা ব্যবস্থাপনা চক্র নামে পরিচিত।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব জাওয়াদের প্রথম দিকের সম্পাদিত কার্যক্রম ব্যবস্থাপনার 'সংগঠিতকরণ' বা 'সংগঠন' (Organizing) কাজের সাথে সম্পৃক্ত।
প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কাজগুলো চিহ্নিত করে সেগুলোকে বিভাগীয়করণ, প্রতিটি বিভাগের কর্মীদের দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব নির্দিষ্টকরণ এবং তাদের পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের কাজকে সংগঠন বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, পদ্মা লি.-এর প্রধান কার্যালয়ের মহা-ব্যবস্থাপক জনাব জাওয়াদ উৎপাদন, মানব সম্পদ ও অর্থ বিভাগের যাবতীয় কাজ চিহ্নিত করেছেন এবং কর্মীদের দায়-দায়িত্ব, কর্তৃত্ব ও পারস্পরিক সম্পর্ক ঠিক করে দিয়েছেন। এই কার্যক্রমটি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার দ্বিতীয় ধাপ, অর্থাৎ সংগঠন কার্যাবলির হুবহু প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার বিশেষ নীতি অর্থাৎ 'কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণের ভারসাম্য' নীতির প্রতিফলনই জনাব জাওয়াদের কোম্পানির লক্ষ্য অর্জন সহজতর করেছে—উক্তিটি পুরোপুরি যথার্থ।
ব্যবস্থাপনার নীতিমালায় 'কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ' একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতি। প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ পর্যায়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কর্তৃত্ব সংরক্ষণ করাকে কেন্দ্রীকরণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে বা শাখায় বণ্টন করে দেওয়াকে বিকেন্দ্রীকরণ বলে। এ দুয়ের মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করা হলে প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে জনাব জাওয়াদ বিভিন্ন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তসমূহ নিজের হাতে রেখেছেন (কেন্দ্রীকরণ) এবং অপেক্ষাকৃত কম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপক ও শাখা অফিসের ওপর অর্পণ করেছেন (বিকেন্দ্রীকরণ)।
এর ফলে শীর্ষ ব্যবস্থাপক হিসেবে তাঁর ওপর অতিরিক্ত কাজের চাপ কমেছে এবং তিনি কৌশলগত বিষয়ে মনোযোগ দিতে পেরেছেন। অন্যদিকে নিম্নস্তরের কর্মীরা প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব পাওয়ায় নিশ্চিন্তে ও স্বতঃস্ফূর্তভাবে নিজ নিজ কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করতে পেরেছেন। এর প্রত্যক্ষ ফলাফল হিসেবে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা সহজে অর্জিত হয়েছে। সুতরাং, কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণের যথার্থ প্রয়োগই লক্ষ্য অর্জনে প্রধান ভূমিকা রেখেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও