ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উপায়-উপকরণকে সংহত করা, কাজকে বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে ক্ষমতা ও দায়িত্ব বণ্টন এবং কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীকে প্রশাসনিক ও কারিগরি কাজে সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানের জন্য বিশেষজ্ঞ বা পদস্থ কর্মী নিয়োগ করা হয়, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠন (Line and Staff Organization) বলে। এতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজের চাপ কমে এবং বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ গ্রহণের মাধ্যমে সিদ্ধান্তের গুণগত মান উন্নত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব সুমন কর্মকারের প্রতিষ্ঠানে প্রথমে 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization) কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা শীর্ষ ব্যবস্থাপনা থেকে সরাসরি নিচের দিকে ক্রমানুসারে নেমে আসে এবং কোনো সহযোগী বিশেষজ্ঞ কর্মী থাকে না, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ ধরনের সংগঠনে একজন কর্মকর্তার ওপরই কাজের সার্বিক দায়-দায়িত্ব বর্তায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সুমনের প্রতিষ্ঠানে পাঁচটি পণ্যের যাবতীয় উৎপাদন কাজ একা উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব সুজিত সাহাই পরিচালনা করছিলেন। সেখানে সুজিত সাহাকে পরামর্শ বা সহায়তা দেওয়ার জন্য কোনো পৃথক বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তা ছিল না এবং কর্তৃত্ব সরাসরি তার মাধ্যমেই বাস্তবায়িত হচ্ছিল। সুতরাং, প্রাথমিক পর্যায়ে প্রতিষ্ঠানটিতে সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে পরবর্তীতে গৃহীত 'সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠন' (বা পণ্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের সমন্বয়ে গঠিত পদস্থ কাঠামো) গ্রহণ অত্যন্ত সময়োপযোগী এবং যথার্থ হয়েছে।

   ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের আকার বৃদ্ধি পেলে এবং একাধিক পণ্য উৎপাদিত হলে একক নির্বাহীর পক্ষে সকল পণ্যের বিশেষায়িত তদারকি করা সম্ভব হয় না। এক্ষেত্রে মূল নির্বাহীর অধীনে প্রতিটি পণ্যের জন্য পৃথক বিশেষজ্ঞ বা দক্ষ কর্মকর্তা নিয়োগ করলে কাজের মান ও গতি উভয়ই বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, পাঁচটি পণ্য উৎপাদনের কারণে উৎপাদন ব্যবস্থাপক সুজিত সাহার কাজের চাপ বৃদ্ধি পেয়েছিল। জনাব সুমন উৎপাদন ব্যবস্থাপকের কাজের চাপ কমাতে এবং গুণগত মান বৃদ্ধি করতে প্রতিটি পণ্যের জন্য একজন করে দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মকর্তা নিয়োগ দেন, যারা সুজিত সাহার তত্ত্বাবধানে ও পরামর্শে কাজ করবেন এবং তার নিকট জবাবদিহি করবেন। এটি সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠনের মূল বৈশিষ্ট্য।

   এই ব্যবস্থা গ্রহণের ফলে:
   ১. কাজের ভারলাঘব: উৎপাদন ব্যবস্থাপকের অতিরিক্ত কাজের চাপ কমেছে।
   ২. বিশেষায়ন নিশ্চিতকরণ: প্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদা বিশেষজ্ঞ থাকায় পণ্যের গুণগত মানে কাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন আনা সম্ভব হবে।
   ৩. সুষ্ঠু জবাবদিহিতা: কর্মকর্তারা ব্যবস্থাপকের কাছে জবাবদিহি করায় চেইন অব কমান্ড বা আদেশের ঐক্য অক্ষুণ্ণ থাকবে।

   সুতরাং, আধুনিক ও ক্রমবর্ধমান ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে কাজের গতি ও পণ্যের মান বজায় রাখার জন্য গৃহীত এই সাংগঠনিক পরিবর্তনটি সম্পূর্ণ যথার্থ ও বাস্তবসম্মত।