উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
'পিনন ফ্যাশন' ঢাকা নিউমার্কেট ও লাকি প্লাজায় দুইটি দোকানে তাদের প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মী দ্বারা নকশা করা থ্রি-পিছ ও পাঞ্জাবী খুচরা বিক্রয় করে থাকে। ২০১৫ সালে তারা ৫,০০০ থ্রি-পিছ এবং ৬,০০০ পাঞ্জাবী বিক্রয়ের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে। কিন্তু ছয় মাসে বিক্রয় হয় মাত্র ৪০%। বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে তারা ঢাকার বহুল প্রচারিত পত্রিকায় থ্রি-পিছের উপর ২৫% এবং পাঞ্জাবীর উপর ৩৭% ছাড় দিয়ে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করলে সপ্তম মাসেই আরো ২৫% বিক্রয় হয়। তারা প্রত্যাশা করছে মুনাফা কম হলেও বছর শেষে তাদের লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হবে।
- ক)(1)
সরকারি বাজার কী?
- খ)(2)
ভৌগোলিক বাজার বিভক্তিকরণ বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকের 'পিনন ফ্যাশন' এর বাজার অবস্থানের ধরন কী? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
'পিনন ফ্যাশন' বিপণন মিশ্রণের কোন উপাদান ব্যবহার করেছে? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সরকারি কর্মকাণ্ড পরিচালনা বা জনকল্যাণমূলক কাজের জন্য যেসব সরকারি সংস্থা বা দপ্তর পণ্য বা সেবা ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে সরকারি বাজার বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভৌগোলিক সীমারেখা বা বিভিন্ন ভৌগোলিক এককের (যেমন—দেশ, অঞ্চল, শহর, জলবায়ু ইত্যাদি) ওপর ভিত্তি করে সমগ্র বাজারকে বিভিন্ন ভাগে বিভক্ত করাকে ভৌগোলিক বাজার বিভক্তিকরণ বলে।
ভৌগোলিক বাজার বিভক্তিকরণে প্রতিটি অঞ্চলের মানুষের চাহিদা, রুচি, ক্রয়ক্ষমতা এবং পরিবেশের ভিন্নতা বিবেচনা করে কোম্পানি ভিন্ন ভিন্ন বিপণন কৌশল গ্রহণ করে থাকে। যেমন—শহরাঞ্চল ও গ্রামাঞ্চলের ক্রেতাদের জীবনযাত্রার মানের পার্থক্যের কারণে পণ্যের চাহিদাও ভিন্ন হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের 'পিনন ফ্যাশন'-এর বাজার অবস্থানের ধরনটি হলো 'নির্দিষ্ট পণ্যভিত্তিক বাজার' বা 'নির্দিষ্ট ভৌগোলিক/স্থানীয় বাজার'। এছাড়া ক্রেতার ধরন অনুযায়ী এটি 'ভোক্তা বাজার' এবং পণ্য বিভাজন কৌশল অনুযায়ী এটি 'একক বা কেন্দ্রীভূত বাজারজাতকরণ কৌশল' (Concentrated Marketing)।
যে বাজারে ক্রেতারা ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য সরাসরি পণ্য ক্রয় করে, তাকে ভোক্তা বাজার বলে। উদ্দীপকে 'পিনন ফ্যাশন' থ্রি-পিছ ও পাঞ্জাবী সরাসরি সাধারণ ক্রেতাদের কাছে খুচরা বিক্রয় করে।
উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, প্রতিষ্ঠানটি ঢাকা নিউমার্কেট ও লাকি প্লাজায় দুটি নির্দিষ্ট খুচরা দোকানের মাধ্যমে তাদের নিজস্ব কর্মীদের নকশা করা পোশাক বিক্রয় করছে। নির্দিষ্ট স্থানীয় এলাকায় বিশেষায়িত পোশাক বিক্রয়ের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি নির্দিষ্ট শ্রেণির ভোক্তা ক্রেতাদের কেন্দ্র করে বাজারে নিজেদের স্থান তৈরি করেছে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটির বাজার অবস্থান ভোক্তা বাজারভিত্তিক এবং কেন্দ্রীভূত বিপণন কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে 'পিনন ফ্যাশন' বিপণন মিশ্রণের 'মূল্য' (Price) এবং 'প্রসার' (Promotion) উপাদান দুটি প্রধানত ব্যবহার করেছে।
বিপণন মিশ্রণ হলো লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান ও প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য নিয়ন্ত্রক উপাদানগুলোর (পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রসার) সমন্বয়। এর মধ্যে পণ্যের জন্য ক্রেতাকে যে অর্থ প্রদান করতে হয় তা হলো মূল্য, এবং বিক্রয়ের তথ্য প্রচার ও প্রলুব্ধকরণ কৌশল হলো প্রসার।
উদ্দীপকে 'পিনন ফ্যাশন' লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়ে ঢাকার বহুল প্রচারিত পত্রিকায় বিজ্ঞাপন প্রকাশ করে, যা প্রসার (Promotion)-এর একটি প্রধান মাধ্যম—বিজ্ঞাপন (Advertising)। একই সাথে তারা থ্রি-পিছের ওপর ২৫% এবং পাঞ্জাবীর ওপর ৩৭% মূল্যছাড় (Discount) প্রদান করেছে, যা মূল্য নির্ধারণ কৌশল এবং মূল্য উপাদানের সরাসরি প্রয়োগ। তাছাড়া এই মূল্যছাড়ের অফারটি একই সঙ্গে বিক্রয় প্রসারের (Sales Promotion) কৌশল হিসেবেও কাজ করেছে।
অতএব, বিজ্ঞাপন প্রদানের মাধ্যমে প্রসার এবং মূল্যছাড় দেওয়ার মাধ্যমে মূল্য উপাদানের সফল প্রয়োগ ঘটিয়ে প্রতিষ্ঠানটি সপ্তম মাসেই আরও ২৫% বিক্রয় বৃদ্ধিতে সক্ষম হয়।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও