ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব অ্যাপোলো একটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। তিনি কর্মীদের প্রতি যথেষ্ট সহানুভূতিশীল হলেও কাজের ব্যাপারে ছাড় দেন না। ২০১৯ এর শেষের দিকে যখন কোভিড মহামারি শুরু হয় তিনি বুঝতে পারেন এটি দ্রুত বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়বে। তাই তিনি তাঁর কর্মীদের আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে কীভাবে ঘরে বসে অফিসের কাজ করা সম্ভব সে বিষয়ে প্রশিক্ষণ দিলেন। প্রযুক্তি বিষয়ে নিজের জ্ঞান থাকায় সকল কর্মীকে বিশেষ করে প্রযুক্তিতে দুর্বল কর্মীদের আলাদাভাবে সময় দিয়ে শেখালেন। করোনা মহামারির সময়েও তাই তাঁর প্রতিষ্ঠানে নিয়মমাফিক কাজ চলতে লাগল।
- ক)(1)
নেতৃত্ব কী?
- খ)(2)
"সঠিক নেতৃত্ব কার্যক্ষেত্রে সুষ্ঠু সমন্বয়ে সহায়ক”- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
দৃষ্টিভঙ্গি বিচারে জনাব এ্যাপোলোর মধ্যে কোন ধরনের নেতৃত্ব পরিলক্ষিত হয়? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
নেতৃত্বের গুণাবলির আলোকে জনাব এ্যাপোলোকে আদর্শ নেতা বলা যায় কি? তোমার মতের সপক্ষে যুক্তি দেখাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কোনো দল বা গোষ্ঠীর আচরণ ও কাজকে উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে প্রভাবিত ও পরিচালিত করার প্রক্রিয়াকে নেতৃত্ব বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সঠিক নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ সৃষ্টি করে দলগত প্রচেষ্টা নিশ্চিত করে, যা কার্যক্ষেত্রে সুষ্ঠু সমন্বয়ে সহায়তা করে।
একটি প্রতিষ্ঠানে একাধিক ব্যক্তি ও বিভাগ ভিন্ন ভিন্ন কাজ সম্পাদন করে। একজন দক্ষ নেতা প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্যকে সামনে রেখে সকলের কাজের মধ্যে সেতুবন্ধন রচনা করেন, মতভেদ দূর করেন এবং সবাইকে একমুখী লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করেন। এর ফলে সামগ্রিক কাজের মধ্যে কোনো বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয় না এবং প্রতিটি স্তরে সুষ্ঠু সমন্বয় সাধিত হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দৃষ্টিভঙ্গি বিচারে জনাব অ্যাপোলোর মধ্যে 'কর্মীকেন্দ্রিক ও উৎপাদনকেন্দ্রিক নেতৃত্বের সমন্বয়' বা 'উভয়মুখী নেতৃত্ব' (বা নেতৃত্ব গ্রিড অনুযায়ী দলগত ব্যবস্থাপনা নেতৃত্ব) পরিলক্ষিত হয়।
দৃষ্টিভঙ্গির ভিত্তিতে নেতৃত্ব প্রধানত দুই প্রকার: কর্মীকেন্দ্রিক নেতৃত্ব এবং উৎপাদন বা কাজকেন্দ্রিক নেতৃত্ব। যে নেতৃত্বে নেতা একই সাথে কর্মীদের কল্যাণ ও অনুভূতির প্রতি মনোযোগী হন এবং কাজের লক্ষ্য অর্জনের ব্যাপারেও কোনো আপস করেন না, তাকে ভারসাম্যপূর্ণ বা উভয়মুখী দৃষ্টিভঙ্গিসম্পন্ন নেতৃত্ব বলা হয়।
উদ্দীপকে জনাব অ্যাপোলো কর্মীদের প্রতি যথেষ্ট সহানুভূতিশীল ছিলেন, যা কর্মীকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির পরিচয় দেয়। আবার তিনি কাজের ব্যাপারেও কাউকে কোনো ছাড় দিতেন না, যা কাজ বা উৎপাদনকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির বহিঃপ্রকাশ। এছাড়া কর্মীদের প্রযুক্তিগত দক্ষতা বাড়াতে তিনি নিজে উদ্যোগ নিয়ে দুর্বল কর্মীদের আলাদা সময় দিয়ে কাজ শিখিয়েছেন। সুতরাং, তাঁর মধ্যে কাজ ও কর্মী উভয়ের প্রতি উচ্চ গুরুত্বসম্পন্ন নেতৃত্ব বিদ্যমান।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, নেতৃত্বের আবশ্যকীয় গুণাবলির আলোকে জনাব অ্যাপোলোকে অবশ্যই একজন আদর্শ নেতা বলা যায়।
একজন আদর্শ নেতার মধ্যে দূরদর্শিতা, কর্মীদের প্রতি সহানুভূতিশীলতা, প্রযুক্তিগত জ্ঞান, দায়িত্বশীলতা, সংকট মোকাবিলার দক্ষতা এবং কর্মীদের অনুপ্রাণিত ও প্রশিক্ষিত করার মতো মৌলিক গুণাবলি থাকা প্রয়োজন।
উদ্দীপকে জনাব অ্যাপোলোর মধ্যে এসব গুণের সুস্পষ্ট প্রতিফলন দেখা যায়:
১. দূরদর্শিতা ও সংকট ব্যবস্থাপনা: তিনি ২০১৯ সালের শেষে কোভিড মহামারি ছড়িয়ে পড়ার বিষয়টি আগে থেকেই অনুধাবন করতে পেরেছিলেন এবং সেই অনুযায়ী আগাম প্রস্তুতি গ্রহণ করেছিলেন।
২. প্রযুক্তিগত জ্ঞান ও প্রশিক্ষণ দক্ষতা: নিজে আধুনিক প্রযুক্তিতে পারদর্শী হওয়ায় তিনি কর্মীদের ঘরে বসে কাজ করার প্রশিক্ষণ দেন এবং দুর্বল কর্মীদের আলাদা সময় দিয়ে শিখিয়েছেন।
৩. ভারসাম্যপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি: তিনি যেমন কর্মীদের প্রতি সহানুভূতিশীল ছিলেন, তেমনি প্রতিষ্ঠানের কাজের মান ও নিয়মের ব্যাপারে ছিলেন আপসহীন। ফলে বৈশ্বিক মহামারির মধ্যেও তাঁর প্রতিষ্ঠান স্বাভাবিক গতিতে লক্ষ্য অর্জনে এগিয়ে গেছে।অতএব, সংকটকালে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ, দূরদৃষ্টি ও কর্মীদের সক্ষম করে গড়ে তোলার সফল নেতৃত্বের কারণে জনাব অ্যাপোলোকে একজন আদর্শ নেতা বলা সম্পূর্ণ যুক্তিসংগত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও