ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব প্রাকৃতিক ও অপ্রাকৃতিক উপাদান বা পারিপার্শ্বিক অবস্থার মধ্য দিয়ে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান গঠিত, পরিচালিত ও বিকশিত হয়, তাদের সমষ্টিকে ব্যবসায় পরিবেশ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবসায়ের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিবেচনার কারণ হলো প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব শক্তি (Strengths) এবং দুর্বলতা (Weaknesses) সঠিকভাবে চিহ্নিত করা। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের উপাদানগুলো যেমন— মালিক, শ্রমিক-কর্মী, পরিচালনা পর্ষদ, আর্থিক সামর্থ্য ও সাংগঠনিক সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণে থাকে। তাই অভ্যন্তরীণ শক্তিকে কাজে লাগিয়ে এবং দুর্বলতা দূর করে সঠিক পরিকল্পনা প্রণয়ন ও কার্যসম্পাদন নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিবেচনা করা অপরিহার্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত মিসেস পাখি ব্যবসায় পরিবেশের 'প্রাকৃতিক পরিবেশ' উপাদানটিকে বিবেচনায় এনে ব্যবসায় শুরু করেন।

   প্রকৃতিপ্রদত্ত উপাদানসমূহ, যেমন— ভূ-প্রকৃতি, মাটি, জলবায়ু, কাঁচামালের সহজলভ্যতা ইত্যাদি নিয়ে প্রাকৃতিক পরিবেশ গঠিত। অনুকূল প্রাকৃতিক পরিবেশ কোনো বিশেষ ব্যবসায় গড়ে তুলতে সহায়তা করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস পাখি চাঁপাইনবাবগঞ্জের বাসিন্দা, যেখানে প্রচুর পরিমাণে আম উৎপাদিত হয়। তিনি সেখানকার কাঁচামালের (আম) সহজলভ্যতাকে কাজে লাগিয়ে আম দিয়ে বিভিন্ন প্রকার মিষ্টি ও আচারের ব্যবসায় শুরু করেন। অতএব, কাঁচামাল তথা প্রাকৃতিক সম্পদের সহজলভ্যতার কথা চিন্তা করে তিনি উদ্যোগ নেন, যা প্রাকৃতিক পরিবেশেরই একটি উপাদান।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মিসেস পাখির ব্যবসায়টি দ্রুত প্রচারের জন্য বাহ্যিক পরিবেশের 'প্রযুক্তিগত পরিবেশ' উপাদানটিকে অধিক বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

   ব্যবসায়ের বাহ্যিক পরিবেশের যে উপাদান বিজ্ঞান, উন্নত প্রযুক্তি, ইন্টারনেট এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত, তাকে প্রযুক্তিগত পরিবেশ বলে। আধুনিক যুগে তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বল্প সময়ে ও স্বল্প খরচে সর্বাধিক মানুষের কাছে পণ্যের পরিচিতি ও প্রচার বাড়ানো যায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস পাখি দেশব্যাপী পণ্য প্রচার করতে চান এবং এ ক্ষেত্রে প্রচলিত মধ্যস্থতাকারীদের দীর্ঘসূত্রতা নিয়ে তিনি চিন্তিত। এই দীর্ঘসূত্রতা এড়াতে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও ইন্টারনেটভিত্তিক ই-মার্কেটিং বা ডিজিটাল মার্কেটিং সবচেয়ে কার্যকর। ফেসবুক, ওয়েবসাইট বা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পণ্য প্রদর্শন ও বিজ্ঞাপন দিলে মুহূর্তের মধ্যেই তা দেশের সর্বত্র সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে যায়।

   সুতরাং, পাইকারি বা গতানুগতিক মাধ্যমের দীর্ঘসূত্রতা কাটিয়ে দেশব্যাপী অতি দ্রুত ব্যবসায়টির প্রচারের জন্য বাহ্যিক প্রযুক্তিগত পরিবেশের উপাদানসমূহকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া মিসেস পাখির জন্য সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত হবে।