ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবসায় পরিচালনার ক্ষেত্রে ভালো-মন্দ, উচিত-অনুচিত এবং ন্যায়-অন্যায় মেনে চলার দীর্ঘদিনের লালিত বিশ্বাস, মানদণ্ড বা দৃষ্টিভঙ্গিকে ব্যবসায়ের মূল্যবোধ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পলিথিন একটি অপচনশীল পদার্থ হওয়ায় এটি পরিবেশের চরম ক্ষতি সাধন করে।

   ব্যবহৃত পলিথিন মাটিতে ফেলার পর তা পচে না, ফলে মাটির উর্বরতা নষ্ট হয় এবং গাছপালার স্বাভাবিক বৃদ্ধি ব্যাহত হয়। আবার নদী-নালা বা ড্রেনে পলিথিন জমে পানি নিষ্কাশন ব্যবস্থা বন্ধ হয়ে জলাবদ্ধতার সৃষ্টি হয় এবং জলজ পরিবেশ দূষিত হয়। এছাড়া পলিথিন পোড়ালে বিষাক্ত গ্যাস উৎপন্ন হয়ে বায়ুদূষণ ঘটায়। এভাবে পলিথিনের অনিয়ন্ত্রিত ব্যবহার পরিবেশকে ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের জনাব হাশেম মূলত গ্রাহক বা ভোক্তা এবং সরকারের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন।

   ব্যবসায়কে টিকে থাকতে হলে সমাজের বিভিন্ন পক্ষের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রেখে তাদের প্রতি নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালন করতে হয়। এর মধ্যে ভোক্তাদের ন্যায্যমূল্যে গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করা এবং সরকারকে যথাযথ রাজস্ব প্রদান অন্যতম।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হাশেম একজন মুদি ব্যবসায়ী হিসেবে ন্যায্যমূল্যে পণ্য বিক্রি করেন, শিশু খাদ্য বিক্রয়ের সময় সতর্কতা অবলম্বন করেন, মেয়াদোত্তীর্ণ বা নকল পণ্য বিক্রয় করেন না এবং রমজান মাসেও ন্যায্যমূল্যে পণ্য বিক্রি করেন। এসব কর্মকাণ্ডের মাধ্যমে তিনি গ্রাহক বা ক্রেতা-ভোক্তা শ্রেণির প্রতি ব্যবসায়িক ও সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন। অপরদিকে, তিনি সময়মতো নিয়মিত কর পরিশোধ করেন, যার মাধ্যমে রাষ্ট্রের বা সরকারের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন। সুতরাং, তিনি প্রধানত ভোক্তা এবং সরকার—এই দুই পক্ষের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব হাশেমের কর্মকাণ্ড ব্যবসায়িক নৈতিকতার মানদণ্ডে অত্যন্ত ইতিবাচক, অনুকরণীয় ও প্রশংসনীয়।

   ব্যবসায়িক নৈতিকতা বলতে ব্যবসায় পরিচালনায় সৎ থাকা, ভোক্তাদের ঠকানো থেকে বিরত থাকা, ভেজাল বা নকল পণ্য বিক্রি না করা, কৃত্রিম সংকট তৈরি না করে সঠিক মূল্যে পণ্য সরবরাহ এবং সমাজের আইনকানুন মেনে চলাকে বোঝায়। নৈতিকতা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধি করে এবং দীর্ঘমেয়াদে সাফল্যের ভিত্তি গড়ে তোলে।

   উদ্দীপকে জনাব হাশেম একজন মুদি ব্যবসায়ী হিসেবে নৈতিকতার প্রতিটি দিক মেনে চলেছেন। তিনি মেয়াদোত্তীর্ণ বা নকল পণ্য বিক্রি করেন না এবং শিশু খাদ্যের বিষয়ে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করেন, যা ভোক্তাদের স্বাস্থ্যের প্রতি দায়িত্বশীলতার পরিচায়ক। সাধারণ সময় এবং বিশেষভাবে রমজান মাসে পণ্যের দাম বৃদ্ধি না করে ন্যায্যমূল্যে পণ্য বিক্রি করে তিনি কৃত্রিম সংকট বা অতিরিক্ত মুনাফা অর্জনের অসদুপায় পরিহার করেছেন। একই সাথে তিনি সময়মতো রাষ্ট্রীয় কর পরিশোধ করে আইনি ও সামাজিক দায়িত্ব বজায় রেখেছেন। শুরুতে হয়তো তাঁর ব্যবসায়িক মুনাফা কম ছিল, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে নৈতিক আচরণের কারণে তাঁর ব্যবসায়ের সুনাম সকলের মুখে মুখে ছড়িয়ে পড়েছে।

   অতএব, ব্যবসায়িক নৈতিকতার মানদণ্ডে বিচার করলে জনাব হাশেমের কর্মকাণ্ড শতভাগ ন্যায়সঙ্গত, নৈতিক এবং সৎ ব্যবসায়িক আচরণের এক অনন্য উদাহরণ।