উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
টয়োটা জাপানের একটি মোটর গাড়ি প্রস্ত্যতকারী প্রতিষ্ঠান। বিভিন্ন দেশের ক্রেতাদের অর্থনৈতিক অবস্থা বিবেচনা করে অর্থাৎ উচ্চবিত্ত,উচ্চ মধ্যবিত্ত, মধ্যবিত্ত শ্রেণীর ক্রেতার কথা বিবেচনা করে বিভিন্ন মডেল ও বিভিন্ন দামের গাড়ি উৎপাদন ও বিপনণ করেন। ফলে অল্প সময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটি ব্যবসায়ী সফলতা লাভের সক্ষম হন।
- ক)(1)
শিল্প কি?
- খ)(2)
"শিল্পবাজারের সদস্য সংখ্যা কম"- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি কোন বাজারে পণ্য বিপণন করেছে? ব্যাখা কর।
- ঘ)(4)
প্রতিষ্ঠানটি গাড়ি বিপণনের জন্য ভোক্তাবাজার বিভক্তি করনের যে ভিত্তি ব্যবহার করেছে তা কি সঠিক? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রকৃতিপ্রদত্ত কাঁচামাল বা সম্পদকে মানুষের ব্যবহার উপযোগী পণ্যে রূপান্তর করার সামগ্রিক প্রক্রিয়া বা কর্মপ্রচেষ্টাকে শিল্প বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্পবাজারে ক্রেতা বা সদস্য সংখ্যা সাধারণ ভোক্তাবাজারের তুলনায় তুলনামূলকভাবে বেশ কম থাকে।
শিল্পবাজার গঠিত হয় এমন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিয়ে, যারা পুনরায় উৎপাদন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে পণ্য ও সেবা ক্রয় করে। যেহেতু সাধারণ ভোক্তাদের মতো সাধারণ জনগণ এককভাবে শিল্পপণ্যের ক্রেতা নয় এবং উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা সামগ্রিক জনসংখ্যার তুলনায় অনেক সীমিত, তাই শিল্পবাজারের সদস্য বা ক্রেতার সংখ্যা কম হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি মূলত 'ভোক্তাবাজারে' (Consumer Market) পণ্য বিপণন করেছে।
চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে যারা পণ্য ও সেবা ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে ভোক্তাবাজার বলে। এ বাজারের ক্রেতারা পুনরায় বিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য পণ্য কেনেন না, বরং ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ব্যবহারের জন্য কেনেন।
টয়োটা কোম্পানি বিভিন্ন দেশের ব্যক্তিগত ক্রেতাদের অর্থনৈতিক অবস্থা অর্থাৎ উচ্চবিত্ত, উচ্চ মধ্যবিত্ত ও মধ্যবিত্ত শ্রেণির ক্রেতাদের কথা বিবেচনা করে বিভিন্ন মডেল ও দামের গাড়ি তৈরি ও বিপণন করছে। যেহেতু এসব গাড়ি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্যই কেনা হচ্ছে, তাই প্রতিষ্ঠানটির বাজারটি ভোক্তাবাজার।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানটি গাড়ি বিপণনের জন্য ভোক্তাবাজার বিভক্তিকরণের যে ভিত্তি ব্যবহার করেছে তা সম্পূর্ণ সঠিক ও কার্যকর।
উদ্দীপকের টয়োটা কোম্পানি ভোক্তাদের অর্থনৈতিক অবস্থা বা আয়ের ভিত্তিতে (উচ্চবিত্ত, উচ্চ মধ্যবিত্ত ও মধ্যবিত্ত শ্রেণি) বাজারকে বিভক্ত করেছে, যা ভোক্তাবাজার বিভক্তিকরণের 'জনসংখ্যাভিত্তিক বিভক্তিকরণ' (Demographic Segmentation)-এর 'আয়' (Income) চলকের অন্তর্ভুক্ত।
গাড়ি একটি মূল্যবান ও টেকসই শৌখিন পণ্য, যার ক্রয়ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে ক্রেতার আয়ের ওপর নির্ভরশীল। উচ্চবিত্তদের জন্য বিলাসবহুল ও ব্যয়বহুল মডেল এবং মধ্যবিত্তদের জন্য তুলনামূলক সাশ্রয়ী মূল্যের গাড়ি তৈরি করায় সব শ্রেণির ক্রেতাই তাদের ক্রয়ক্ষমতা অনুযায়ী গাড়ি ক্রয়ের সুযোগ পায়। এর ফলে টয়োটা বিস্তৃত বাজার দখল করতে সক্ষম হয়েছে এবং ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করেছে। অতএব, আয়ভিত্তিক বাজার বিভক্তিকরণের কৌশল প্রয়োগ করা পুরোপুরি সঠিক ও যৌক্তিক হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও