ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব X একটি বেসরকারি কলেজের প্রভাষক। কলেজের নিকটেই বেশ কয়েকটি বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং শিল্প প্রতিষ্ঠান রয়েছে। তিনি তার সঞ্চিত অর্থ দ্বারা কলেজের পাশেই একটি ভবনের নিচতলা ভাড়া নিয়ে একটি বড় দোকান শুরু করলেন। তার দোকানের প্রথম অংশে স্টেশনারি, দ্বিতীয় অংশে ফটোকপি এবং তৃতীয় অংশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবসায় শুরু করলেন। জনাব X তার তিন ভাইকে দোকানের তিনটি অংশের দায়িত্ব প্রদান করলেন। অল্পদিনের মধ্যেই তার প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়টি সফলতা অর্জন করে।
- ক)(1)
নিষ্কাশন শিল্প কী?
- খ)(2)
সামাজিক ব্যবসায় গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
জনাব X এর ব্যবসায়টি মালিকানার ভিত্তিতে কোন ধরনের? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
জনাব X এর ব্যবসায়ের সফলতা লাভের মূল কারণ বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে শিল্পপ্রচেষ্টার মাধ্যমে ভূগর্ভ, পানি বা বায়ু থেকে সরাসরি প্রাকৃতিক সম্পদ আহরণ বা উত্তোলন করা হয়, তাকে নিষ্কাশন শিল্প বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যক্তিগত মুনাফার চেয়ে সমাজের সুবিধাবঞ্চিত মানুষের কল্যাণ সাধন ও সামাজিক সমস্যার সমাধানকে প্রাধান্য দেয় বলে সামাজিক ব্যবসায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
নোবেলজয়ী ড. মুহাম্মদ ইউনূস উদ্ভাবিত সামাজিক ব্যবসায়ের মূল উদ্দেশ্য থাকে দারিদ্র্য বিমোচন, স্বাস্থ্যসেবা প্রদান, শিক্ষা সম্প্রসারণ বা পরিবেশ রক্ষার মতো সামাজিক সমস্যা নিরসন করা। এতে বিনিয়োগকারী কেবল তার আসল মূলধন ফেরত নিতে পারেন, কোনো লভ্যাংশ নেন না। ফলে এটি একটি টেকসই ও মানবকল্যাণমুখী অর্থনৈতিক ধারা তৈরি করে। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব X এর ব্যবসায়টি মালিকানার ভিত্তিতে একমালিকানা ব্যবসায়।
সাধারণত একজন ব্যক্তির একক মালিকানা, পরিচালনা ও অর্থায়নে মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে যে ব্যবসায় গঠিত হয়, তাকে একমালিকানা ব্যবসায় বলে। এতে ব্যবসায়ের লাভ বা লোকসান সম্পূর্ণভাবে একক মালিক বহন করেন এবং কর্মচারীদের সহায়তায় বা পারিবারিক সহায়তায় ব্যবসায় পরিচালনা করতে পারেন।
উদ্দীপকে জনাব X তার নিজস্ব সঞ্চিত অর্থ দ্বারা কলেজের পাশে দোকান ভাড়া নিয়ে স্টেশনারি, ফটোকপি ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু করেছেন। যদিও তিনি পরিচালনার সুবিধার্থে তার তিন ভাইকে তিনটি অংশের দায়িত্ব প্রদান করেছেন, তবুও ব্যবসায়টির মূল মালিকানা, পুঁজি ও দায়ভার জনাব X এর নিজের। তিন ভাই এখানে মূলত ব্যবস্থাপক বা পরিচালনাকারী হিসেবে কাজ করছেন, অংশীদার হিসেবে নয়। সুতরাং, এটি নিঃসন্দেহে একমালিকানা ব্যবসায়।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব X এর ব্যবসায়ের সফলতা লাভের মূল কারণ হলো উপযুক্ত ও সুবিধাজনক স্থান নির্বাচন এবং লক্ষ্যভিত্তিক বহুমুখী ও সমন্বিত পণ্যের সমাবেশ।
ব্যবসায়ের স্থান নির্বাচন ব্যবসায়ের অন্যতম প্রধান সাফল্য নির্ধারক উপাদান। ক্রেতা সমাগম ও চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সঠিক স্থানে প্রতিষ্ঠান স্থাপন করা হলে দ্রুত গ্রাহক মনোযোগ আকর্ষণ করা যায়।
জনাব X তার দোকানটি এমন একটি স্থানে গড়ে তুলেছেন যার পাশে একটি কলেজ, বেশ কয়েকটি বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং শিল্প প্রতিষ্ঠান রয়েছে। কলেজ ও এসব প্রতিষ্ঠানের কারণে সেখানে প্রচুর ছাত্রছাত্রী, শিক্ষক, ব্যাংকার ও চাকুরিজীবীর যাতায়াত রয়েছে। তাদের জন্য স্টেশনারি সামগ্রী, ফটোকপি সেবা এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অপরিহার্য। জনাব X পরিবেশের এই সুনির্দিষ্ট চাহিদা সঠিকভাবে চিহ্নিত করে একই ছাদের নিচে সংশ্লিষ্ট তিনটি সেবা একসাথে প্রদান করেছেন। পাশাপাশি তার ভাইদের সুনির্দিষ্ট দায়িত্ব বণ্টনের মাধ্যমে দক্ষ অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করেছেন।
পরিশেষে বলা যায়, ক্রেতার চাহিদাভিত্তিক অনুকূল অবস্থান নির্বাচন এবং সময়োপযোগী বহুবিধ সেবার সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনাই জনাব X এর ব্যবসায় দ্রুত সফলতা অর্জনের মূল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও