উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
রোজ বিডি লি. একটি ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। জনাব রহমান এ প্রতিষ্ঠানের পরিচালক। নিজ দেশের সকল জেলায় শো-রুম প্রতিষ্ঠা করে ব্যবসায় কার্যক্রম পরিচালনা করছেন। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের ইলেকট্রনিক সামগ্রী সহজে বিক্রয়ের লক্ষ্যে একটি সংস্থা থেকে মান যাচাই ও মানের সনদ গ্রহণ করেন। পরবর্তীতে উক্ত প্রতিষ্ঠানটি জাপানে ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী রপ্তানির উদ্যোগ গ্রহণ করে। এজন্য তাকে একটি আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে পণ্যের মান সনদ গ্রহণ করতে হয়। পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মেনে চলায় দেশের বাহিরেও তিনি এখন একজন সফল ব্যবসায়ী।
- ক)(1)
প্রশিক্ষণ ব্যয় কী?
- খ)(2)
মান সনদ কেন প্রয়োজন?
- গ)(3)
প্রাথমিক পর্যায়ে রোজ বিডি লি. তার ব্যবসায় পরিচালনা করার জন্য কোন ধরনের মান সনদ গ্রহণ করেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
"পণ্য রপ্তানির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে পণ্যের মান সনদ গ্রহণ করা আবশ্যক।”— উদ্দীপকের আলোকে উক্ত মান সনদের নাম উল্লেখপূর্বক তোমার মতামত বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মীদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি, পণ্যের মান বজায় রাখা এবং ত্রুটিহীন উৎপাদন নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে তাদের জন্য যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচি গ্রহণ করা হয়, তার পেছনে হওয়া ব্যয়কে প্রশিক্ষণ ব্যয় বলে। এটি প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের একটি অংশ।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মান সনদ প্রয়োজন কারণ এটি প্রমাণ করে যে উৎপাদিত পণ্যটি নির্ধারিত মানদণ্ড ও নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য বজায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।
মান সনদ ক্রেতা ও ভোক্তাদের মধ্যে পণ্যের মান ও নিরাপত্তা সম্পর্কে আস্থা সৃষ্টি করে। এছাড়া সরকারি বাধ্যবাধকতা পূরণ, পণ্যের বাজারজাতকরণ সহজ করা এবং আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্য রপ্তানির ক্ষেত্রে মান সনদ একটি পূর্বশর্ত হিসেবে কাজ করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রাথমিক পর্যায়ে রোজ বিডি লি. তার ব্যবসায় পরিচালনা করার জন্য জাতীয় পর্যায়ের মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা বিএসটিআই (BSTI)-এর মান সনদ গ্রহণ করে।
বাংলাদেশে উৎপাদিত ও বিক্রিত বিভিন্ন খাদ্য, রাসায়নিক ও ইলেকট্রনিক্স পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ ও নিশ্চয়তার জন্য বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (BSTI) নির্ধারিত মান পরীক্ষা করে পণ্যের অনুকূলে মান সনদ প্রদান করে। অভ্যন্তরীণ বাজারে পণ্য বিক্রয়ের জন্য এটি অত্যন্ত জরুরি।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, রোজ বিডি লি. একটি দেশীয় ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে দেশের সব জেলায় শোরুম প্রতিষ্ঠা করে পণ্য বিক্রি শুরু করে। বিক্রয় সহজতর করতে এবং ক্রেতাদের কাছে পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠানটি একটি সংস্থা থেকে মান যাচাই ও সনদ গ্রহণ করে। যেহেতু পণ্যটি প্রথমে নিজ দেশের অভ্যন্তরীণ বাজারে বিক্রয় করা হয়েছে, তাই এটি দেশের একমাত্র জাতীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা BSTI-এর প্রদত্ত মান সনদ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য রপ্তানির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে পণ্যের মান সনদ গ্রহণ করা আবশ্যক। উদ্দীপকের আলোকে উক্ত আন্তর্জাতিক মান সনদটি হলো ‘আইএসও’ (ISO - International Organization for Standardization) সনদ, বিশেষ করে পরিবেশগত ব্যবস্থাপনার জন্য ‘ISO 14000’ বা ‘ISO 14001’ সনদ।
আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে ক্রেতা দেশগুলো সাধারণত এমন প্রতিষ্ঠানের পণ্য ক্রয় করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে যারা আন্তর্জাতিক মান ও পরিবেশ সংক্রান্ত নীতিমালা কঠোরভাবে মেনে চলে। আন্তর্জাতিক মান সংস্থা (ISO) বিভিন্ন পণ্য, সেবা ও ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির মান নির্ধারণ করে এ জাতীয় সনদ প্রদান করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, রোজ বিডি লি. জাপানে ইলেকট্রনিক্স সামগ্রী রপ্তানির উদ্যোগ নিলে আন্তর্জাতিক সংস্থা থেকে মান সনদ গ্রহণ করতে হয়। একই সাথে প্রতিষ্ঠানটি 'পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম' (Environmental Management System) মেনে চলে, যা স্পষ্টভাবে ISO 14000/ISO 14001 সিরিজের পরিবেশগত মানদণ্ডের সাথে সম্পর্কিত।
উন্নত বিশ্বে (যেমন জাপান) পণ্য আমদানির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গুণগত মান নিশ্চিতকরণের পাশাপাশি পরিবেশবান্ধব উৎপাদন প্রক্রিয়া বজায় রাখাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেওয়া হয়। আন্তর্জাতিক মান সনদ ছাড়া কোনো প্রতিষ্ঠান বৈশ্বিক প্রতিযোগিতায় প্রবেশাধিকার পায় না। অতএব, আন্তর্জাতিক বাজারে গ্রহণযোগ্যতা, প্রতিযোগিতা সক্ষমতা ও আস্থা অর্জনের জন্য আন্তর্জাতিক মান সনদ গ্রহণ করা আবশ্যক— এই মতামতটি সম্পূর্ণ যুক্তিযুক্ত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও