উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব নাসির দিনাজপুর থেকে ফড়িয়ার মাধ্যমে ধান সংগ্রহ করেন এবং এরপর নিজস্ব চাতালে প্রক্রিয়াজাতকরণ করে চাল উৎপাদন করেন। কয়েক বছরের মধ্যে তার প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। তাই তিনি উৎপাদন বৃদ্ধির সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। তিনি ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে অধিক ক্ষমতাসম্পন্ন মেশিন ক্রয় করেন এবং আরও কয়েকজন শ্রমিক নিয়োগ দেন।
- ক)(1)
মান কী?
- খ)(2)
মান নির্ধারণে দায়িত্বপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভূমিকা ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
জনাব নাসিরের কাজটি উৎপাদনের কোন উপকরণের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
'শ্রম দিলেও নাসির সাহেবের কাজ ও কর্মীদের কাজ এক নয়'- মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মান হলো কোনো পণ্যের বা সেবার সেই সমস্ত গুণাগুণ ও বৈশিষ্ট্যের সমষ্টি, যা গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদা ও প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মান নির্ধারণে বিশ্বব্যাপী দায়িত্বপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক সংস্থাটি হলো ISO (International Organization for Standardization)।
আইএসও বিশ্বের বিভিন্ন দেশের জাতীয় মান সংস্থার সমন্বয়ে গঠিত একটি আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান। এটি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে বিভিন্ন পণ্য ও সেবার গুণগত মানের অভিন্ন মানদণ্ড, নিয়মাবলি ও নির্দেশিকা প্রণয়ন করে। এর ফলে বিশ্ববাজারে পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি পায়, পণ্যের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত হয় এবং দেশগুলোর মধ্যে ব্যবসা-বাণিজ্যের জটিলতা হ্রাস পায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব নাসিরের কাজটি উৎপাদনের মৌলিক উপকরণগুলোর মধ্যে 'সংগঠন' (Organization)-এর অন্তর্ভুক্ত।
উৎপাদনের অন্যান্য উপকরণ যথা—ভূমি, শ্রম ও মূলধনকে একত্রিত করে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, সমন্বয়সাধন ও ব্যবসায়িক ঝুঁকি গ্রহণ করার কাজকে সংগঠন বলে। আর যিনি এ কাজ করেন তাকে সংগঠক বা উদ্যোক্তা বলা হয়।
উদ্দীপকে জনাব নাসির ফড়িয়াদের কাছ থেকে ধান সংগ্রহ করেন, নিজস্ব চাতালে চাল উৎপাদনের প্রক্রিয়া তদারকি করেন, ব্যাংক ঋণ নিয়ে আধুনিক মেশিন সংগ্রহ করেন এবং নতুন শ্রমিক নিয়োগ দেন। অর্থাৎ উৎপাদনের উপকরণগুলো সংগ্রহ, বিনিয়োগ, ঝুঁকি গ্রহণ ও পরিচালনার সার্বিক নেতৃত্ব তিনি দিচ্ছেন। তাই তার কাজ উৎপাদনের অন্যতম প্রধান উপকরণ 'সংগঠন'-এর দৃষ্টান্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উক্তিটি যথার্থ; শ্রম দিলেও জনাব নাসিরের কাজ (সংগঠকের শ্রম/মানসিক শ্রম ও উদ্যোক্তাসুলভ নেতৃত্ব) এবং কর্মীদের কাজ (শ্রমিকের শারীরিক বা নির্দেশিত শ্রম) প্রকৃতি ও দায়িত্বের দিক থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন।
উৎপাদন প্রক্রিয়ায় শ্রমিকরা পারিশ্রমিকের বিনিময়ে নির্দিষ্ট নির্দেশ অনুযায়ী শারীরিক বা মানসিক শ্রম প্রদান করে। বিপরীতে, একজন উদ্যোক্তা বা সংগঠক উৎপাদনের সব উপকরণ একত্রিত করেন, সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং ব্যবসার সমুদয় আর্থিক ঝুঁকি ও অনিশ্চয়তা নিজে বহন করেন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব নাসির প্রতিষ্ঠানটির মালিক ও সংগঠক। তিনি কাঁচামাল সংগ্রহের কৌশল ঠিক করেন, ব্যাংক ঋণের মতো বড় আর্থিক ঝুঁকি নেন এবং ব্যবসা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করেন। অপরপক্ষে, তার নিযুক্ত শ্রমিকরা নির্দিষ্ট পারিশ্রমিকের বিনিময়ে চাতালে ধান প্রক্রিয়াজাতকরণ ও মেশিন পরিচালনার দৈনন্দিন শারীরিক দায়িত্ব পালন করে। কর্মীদের কাজের সাথে ব্যবসায়িক লাভ-ক্ষতি বা ঝুঁকি সরাসরি জড়িত নয়, কিন্তু জনাব নাসিরের কাজের ওপর পুরো প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্ব নির্ভরশীল।
অতএব, জনাব নাসির ও কর্মীরা উভয়েই শ্রম দিলেও নাসির সাহেবের কাজ হচ্ছে উদ্যোক্তা বা সংগঠকের উচ্চতর তদারকি ও ঝুঁকি গ্রহণমূলক কাজ, আর কর্মীদের কাজ হলো নির্দেশনা অনুযায়ী বাস্তবায়িত কায়িক শ্রম। তাই তাদের কাজ এক নয়।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও