ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
মি. সোহেল যশোরে একটি থাই গ্লাসের দোকান প্রতিষ্ঠিত করেছেন। তিনি প্রতিমাসে বাবা-মায়ের জন্য ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা পাঠাতেন। এতে তার অনেক সময় ও অর্থ ব্যয় হতো। বর্তমানে তার গ্রাম মোবাইল নেটওয়ার্ক সম্প্রসারিত হওয়ায় তিনি এখন দ্রুত ও নিরাপদে পরিবারের কাছে টাকা পাঠাতে পারেন। তাঁর বাবা টাকা পাওয়ার ব্যাপারে নিরাপদ বোধ করছেন এবং খুশি হয়েছেন ।
- ক)(1)
অনলাইন শপিং কী?
- খ)(2)
B 2 C কোন ধরনের ই-বিজনেস? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের সোহেল কোন ব্যাংকিং সুবিধা নিয়ে গ্রামে টাকা পাঠাতে পারেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
“প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সুবিধার কারণে জনাব সোহেলের বাবা সন্তুষ্ট”— যুক্তিসহ মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ইন্টারনেটের মাধ্যমে ঘরে বসে পণ্য বা সেবা কেনাবেচা করার প্রক্রিয়াকে অনলাইন শপিং বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
B2C (Business to Consumer) হলো এমন এক ধরনের ই-বিজনেস বা ই-কমার্স, যেখানে কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান সরাসরি সাধারণ ভোক্তার কাছে ইন্টারনেট বা তথ্যপ্রযুক্তির মাধ্যমে পণ্য ও সেবা বিক্রয় করে।
এ পদ্ধতিতে ক্রেতা ও বিক্রেতার মাঝে কোনো মধ্যস্থতাকারী থাকে না। ব্যবসায়ী তার ওয়েবসাইটে পণ্য বা সেবার বিবরণ প্রদর্শন করে এবং ভোক্তারা সরাসরি অর্ডার ও মূল্য পরিশোধের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করে থাকেন। যেমন— আমাজন বা দারাজ থেকে সাধারণ ভোক্তার পণ্য ক্রয় করা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের সোহেল মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা গ্রহণ করে গ্রামে টাকা পাঠাতে পারেন।
মোবাইল ব্যাংকিং হলো এমন একটি ব্যাংকিং ব্যবস্থা, যার মাধ্যমে কোনো গ্রাহক মোবাইল নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসের সাহায্যে ব্যাংকিং হিসাব পরিচালনা, অর্থ স্থানান্তর, বিল পরিশোধ ইত্যাদি আর্থিক সেবা দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে পারেন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সোহেল আগে সনাতন ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা পাঠাতেন, যাতে অনেক সময় ও অর্থ ব্যয় হতো। পরবর্তীতে গ্রামে মোবাইল নেটওয়ার্ক সম্প্রসারিত হওয়ায় তিনি মোবাইল ব্যাংকিংয়ের (এমএফএস) সুবিধা নিয়ে দ্রুত ও নিরাপদে পরিবারের কাছে অর্থ পাঠাতে সক্ষম হয়েছেন। সুতরাং, তিনি মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা ব্যবহার করছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং সুবিধার কারণে জনাব সোহেলের বাবা সন্তুষ্ট”— উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং—যেমন মোবাইল ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং—আর্থিক লেনদেনকে অত্যন্ত দ্রুত, নিরাপদ, সহজ ও ঝুঁকিমুক্ত করেছে। এর মাধ্যমে গ্রাহককে ব্যাংকের শাখায় না গিয়েও তাৎক্ষণিকভাবে অর্থ আদান-প্রদান করার সুযোগ সৃষ্টি হয়, যা সময় ও যাতায়াত খরচ উভয়ই বাঁচায়।
উদ্দীপকে জনাব সোহেল আগে ব্যাংকের সাধারণ প্রক্রিয়ায় টাকা পাঠাতেন, ফলে অনেক সময় ও অর্থের অপচয় হতো এবং প্রাপকের জন্যও তা সংগ্রহ করা ঝামেলাপূর্ণ ছিল। কিন্তু মোবাইল নেটওয়ার্ক চালুর পর প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে তিনি যশোর থেকে মুহূর্তেই গ্রামে বাবার কাছে টাকা পাঠিয়ে দেন। এর ফলে সোহেলের বাবার ব্যাংকে যাতায়াতের কষ্ট লাঘব হয়েছে এবং কোনো বিলম্ব বা ঝুঁকি ছাড়াই তিনি নিরাপদে টাকা পাচ্ছেন।
অতএব, প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিংয়ের সময়ানুবর্তিতা, নিরাপত্তা ও সহজলভ্যতার কারণেই জনাব সোহেলের বাবা টাকা পাওয়ার ব্যাপারে নিরাপদ বোধ করছেন এবং সন্তুষ্ট হয়েছেন।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও