ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
করতোয়া লি. একটি বৃহদায়তন শিল্পপ্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপকদের কাজের মান বাড়াতে ব্যবস্থাপকদের পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ দেওয়া আছে। ইদানীং কাজের ব্যাপকতা বৃদ্ধি পাওয়ায় প্রতিষ্ঠানের কাজকে প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপকগণের দায়িত্বে প্রদান করতে চায়।
- ক)(1)
সংগঠন চার্ট কী?
- খ)(2)
পরিকল্পনাকে কেন নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি বলা হয়।
- গ)(3)
উদ্দীপকে করতোয়া লি. প্রথম অবস্থায় কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করছিল? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
পরবর্তীতে উক্ত প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো গ্রহণ করতে চায় এবং কেন? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো, কর্তৃত্বের ধারা, পদমর্যাদা ও কর্মীদের পারস্পরিক সম্পর্ক যে চিত্রের মাধ্যমে প্রদর্শন করা হয়, তাকে সংগঠন চার্ট (Organizational Chart) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনা হলো ভবিষ্যতের দিকনির্দেশনা, যা মূলত লক্ষ্য ও আদর্শ মান নির্ধারণ করে। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় মূলত সম্পাদিত কাজের ফলাফলকে পরিকল্পনার নির্ধারিত মানের সাথে তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ণয় করা হয় এবং সেই অনুযায়ী সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। পূর্বনির্ধারিত পরিকল্পনা বা মানদণ্ড না থাকলে কাজের ভালো-মন্দ বা বিচ্যুতির পরিমাপ করা অসম্ভব। তাই পরিকল্পনাকেই নিয়ন্ত্রণের মূল ভিত্তি বা ভিত্তিপ্রস্তর বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে করতোয়া লি. প্রথম অবস্থায় 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) কাঠামো অনুসরণ করছিল।
যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজের সুবিধার্থে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে পরামর্শ প্রদানের জন্য বিশেষ জ্ঞানসম্পন্ন পদস্থ বা সহযোগী বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করা হয়, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে। এখানে পদস্থ কর্মীরা কর্তৃত্ব প্রয়োগ করেন না, কেবল পরামর্শ প্রদান করেন।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, করতোয়া লি.-এর ব্যবস্থাপকদের কাজের মান বাড়াতে ব্যবস্থাপকদের পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ দেওয়া ছিল। অর্থাৎ, সেখানে মূল ব্যবস্থাপক বা নির্বাহীদের পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ সহযোগী বা পদস্থ কর্মী নিয়োজিত ছিল। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটি প্রথম অবস্থায় সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি পরবর্তীতে 'কার্যভিত্তিক সংগঠন' (Functional Organization) কাঠামো গ্রহণ করতে চায় এবং প্রতিষ্ঠানের বর্তমান পরিস্থিতির আলোকে এ সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক।
এফ ডব্লিউ টেলর প্রবর্তিত কার্যভিত্তিক সংগঠন হলো এমন এক ধরনের সংগঠন কাঠামো, যেখানে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে তার প্রকৃতি বা কাজের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে প্রত্যেকটি বিভাগের দায়িত্ব এক একজন বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপকের ওপর অর্পণ করা হয়। এই বিশেষজ্ঞগণ নিজ নিজ কার্যক্ষেত্রে পূর্ণ কর্তৃত্ব প্রয়োগ করেন।
উদ্দীপকে দেখা যায়, করতোয়া লি.-এ কাজের ব্যাপকতা বৃদ্ধি পাওয়ায় তারা প্রতিষ্ঠানের কাজকে প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপকগণের দায়িত্বে প্রদান করতে চায়। এটি সম্পূর্ণভাবে কার্যভিত্তিক সংগঠনের বৈশিষ্ট্য নির্দেশ করে।
বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানে কাজের পরিমাণ ও জটিলতা বেশি হলে সরলরৈখিক নির্বাহীদের একার পক্ষে সব কাজ সুচারুভাবে পরিচালনা করা সম্ভব হয় না। কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর ফলে শ্রমবিভাগ ও বিশেষায়নের পূর্ণ সুযোগ পাওয়া যায়, ব্যবস্থাপকদের দক্ষতার সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিত হয় এবং কাজের মান ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। তাই প্রতিষ্ঠানটির জন্য কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো গ্রহণ করার সিদ্ধান্তটি যথার্থ ও সময়োপযোগী।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও