উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
পলাশ ইলেকট্রনিক্স 2G প্রযুক্তির মোবাইল সেট উৎপাদন এবং বিক্রি করে সফলতা অর্জন করেছে। সাম্প্রতিককালে 3G ও 4G প্রযুক্তির স্মার্ট ফোন উৎপাদন ও বাজারে বিক্রি হচ্ছে। ফলে 2G প্রযুক্তির মোবাইল সেটের চহিদা ক্রমাগত কমে যাচ্ছে। তাই পলাশ ইলেকট্রনিকস ভবিষ্যৎ ক্ষতির কথা চিন্তা করে উৎপাদিত পণ্যের ২০% ডিসকাউন্ট দিয়ে বিক্রি বাড়ানোর চেষ্টা করছে। এছাড়াও ভবিষ্যতে ব্যবসায়ের ধরণ পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
- ক)(1)
ফড়িয়া কী?
- খ)(2)
বাজার বিভক্তিকরণ করা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
পলাশ ইলেকট্রনিক্স কর্তৃক উৎপাদিত মোবাইল ফোন বর্তমানে পণ্যের জীবন চক্রের কোন স্তরে অবস্থান করছে? উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
পলাশ ইলেকট্রনিক্স-এর ব্যবসায় পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত কতটুকু যুক্তিযুক্ত বলে তুমি মনে করো? উদ্দীপকের আলোকে মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ফড়িয়া হলো এমন এক ধরনের ক্ষুদ্র মধ্যস্থতাকারী বা দালাল, যারা সাধারণত স্থানীয় গ্রাম্য বাজার বা উৎপাদনকারীদের কাছ থেকে অল্প পরিমাণে পণ্য ক্রয় করে পাইকার বা বড় ব্যবসায়ীদের নিকট বিক্রয় করে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সমগ্র সামগ্রিক ও বিষম প্রকৃতির বাজারকে সমজাতীয় বৈশিষ্ট্য, চাহিদা ও অভিরুচির ভিত্তিতে বিভিন্ন ছোট ছোট উপ-বিভাগে বিভক্ত করার প্রক্রিয়াকে বাজার বিভক্তিকরণ বলা হয়।
ক্রেতাদের চাহিদা, পছন্দ, ক্রয়ক্ষমতা এবং আচরণ কখনোই একরকম হয় না। কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সকল শ্রেণির ক্রেতাকে একই পণ্য ও বিপণন কৌশলের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট করা অসম্ভব। তাই বাজার বিভক্তিকরণ করা হয় যাতে নির্দিষ্ট বা টার্গেট ক্রেতা দলের জন্য উপযুক্ত পণ্য ও বিপণন মিশ্রণ প্রণয়ন করে বিপণন কার্যক্রমকে অধিক কার্যকর ও ফলপ্রসূ করা সম্ভব হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পলাশ ইলেকট্রনিক্স কর্তৃক উৎপাদিত মোবাইল ফোন বর্তমানে পণ্য জীবনচক্রের 'পতন স্তর' (Decline Stage)-এ অবস্থান করছে।
পণ্য জীবনচক্রের পতন স্তর হলো এমন একটি পর্যায় যেখানে নতুন প্রযুক্তি বা বিকল্প উন্নত পণ্যের আগমনের কারণে বিদ্যমান পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফা দ্রুত হ্রাস পেতে থাকে। এই স্তরে পণ্য ধরে রাখা কঠিন হয়ে পড়ে এবং অনেক ক্ষেত্রে মূল্যছাড় দিয়ে মজুদ পণ্য বিক্রির চেষ্টা করা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, পলাশ ইলেকট্রনিক্স 2G প্রযুক্তির মোবাইল সেট তৈরি করে আগে সফল হলেও বাজারে আধুনিক 3G ও 4G প্রযুক্তির স্মার্টফোনের ব্যাপক আগমন ঘটেছে। এর ফলে ভোক্তাদের পছন্দ পরিবর্তিত হয়ে 2G সেটের চাহিদা ক্রমাগত কমে যাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি ভবিষ্যৎ ক্ষতির হাত থেকে বাঁচতে ২০% ডিসকাউন্ট দিয়ে পণ্য বিক্রির চেষ্টা করছে, যা পতন স্তরের সুস্পষ্ট লক্ষণ। সুতরাং, 2G মোবাইল ফোনটি বর্তমানে পণ্য জীবনচক্রের পতন স্তরে রয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পলাশ ইলেকট্রনিক্স-এর ব্যবসায় পরিবর্তনের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত ও সময়োপযোগী বলে আমি মনে করি।
পণ্যের জীবনচক্র অনুযায়ী কোনো পণ্য যখন পতন স্তরে পৌঁছায়, তখন প্রযুক্তিগত অগ্রগতি ও ক্রেতাদের রুচির পরিবর্তনের কারণে সেই পণ্য বাজারে আর টিকিয়ে রাখা যায় না। এ স্তরে মূল্যছাড় বা বিক্রয় প্রসার দিয়ে সাময়িকভাবে লোকসান কমানো গেলেও দীর্ঘমেয়াদে পণ্যটি বজায় রাখা প্রতিষ্ঠানের জন্য চরম আর্থিক ক্ষতির কারণ হয়। তাই সময় থাকতে অপ্রচলিত পণ্য বাদ দিয়ে নতুন প্রযুক্তি ও চাহিদাসম্পন্ন ব্যবসায় রূপান্তর ঘটানোই বুদ্ধিমানের কাজ।
উদ্দীপকে পলাশ ইলেকট্রনিক্সের উৎপাদিত 2G মোবাইল সেটের চাহিদা 3G ও 4G প্রযুক্তির স্মার্টফোনের প্রসারের কারণে ক্রমাগত হ্রাস পাচ্ছে। সাময়িকভাবে ২০% মূল্যছাড় দিয়ে তারা স্টক কমানোর চেষ্টা করলেও দীর্ঘমেয়াদে 2G ফোনের বাজার আর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়। কারণ ভোক্তা এখন উন্নত প্রযুক্তিমুখী। এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি যদি প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে 3G/4G ফোন তৈরি কিংবা অন্য কোনো আধুনিক ব্যবসায় না যায়, তবে তাদের নিশ্চিত দেউলিয়া বা বিলুপ্তির মুখে পড়তে হবে।
অতএব, বাজারের ভবিষ্যৎ গতিপ্রকৃতি ও ভোক্তার পরিবর্তনশীল চাহিদা বিবেচনা করে পলাশ ইলেকট্রনিক্স কর্তৃক ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ধরণ পরিবর্তনের সিদ্ধান্তটি প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্ব রক্ষা ও টেকসই প্রবৃদ্ধির স্বার্থে সম্পূর্ণ যুক্তিসংগত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও