ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
সুমাইয়া সু লি. একটি নামকরা জুতা উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। ভালো মানের জুতা উৎপাদনের জন্য বাজারে তাদের যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। বাজারে পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধির কারণে কোম্পানি উৎপাদন বৃদ্ধির চেষ্টা করছেন।এজন্য কোম্পানি উৎপাদকের লক্ষ্যমাত্রা বাড়িয়ে বছরে ৫ লক্ষ একক ধার্য করে। কিন্তু ছয় মাস পর কর্তৃপক্ষ দেখে যে, মাত্র ৩ লক্ষ একক জুতা বিক্রি হয়েছে। তাই এ পরিস্থিতিতে কোম্পানি তাদের উৎপাদন কার্যক্রম মূল্যায়ন ত্রুটিবিচ্যুতে সংশোধনপূর্বক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর ফলে কোম্পানিটির সফলকাম হয়।
- ক)(1)
বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কি?
- খ)(2)
নিয়ন্ত্রণকে পরবর্তী পরিকল্পনার ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করা হয় কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
সুমাইয়া কোম্পানি প্রথমত নিয়ন্ত্রণের কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
"নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার পদক্ষেপসমূহ সঠিকভাবে অনুসৃত হওয়ায় কোম্পানিটি সফলকাম হয়েছে" - তুমি কি এ বিষয়ে একমত? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংখ্যাত্মক বা আর্থিক পরিমাণে প্রকাশিত পরিকল্পনার (বাজেট) ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় কার্যক্রম পরিচালনা ও তার ফলাফল মূল্যায়ন করে নিয়ন্ত্রণ করার প্রক্রিয়াকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় অর্জিত ফলাফলের সাথে নির্ধারিত মানের তুলনা করে বিচ্যুতি শনাক্ত করা হয় এবং বিচ্যুতির কারণ বিশ্লেষণ করে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই সংশোধনমূলক ব্যবস্থা থেকেই পরবর্তী মেয়াদের লক্ষ্য ও বাস্তবমুখী পরিকল্পনা রচিত হয়। নিয়ন্ত্রণ থেকে প্রাপ্ত ত্রুটি-বিচ্যুতির অভিজ্ঞতা পরবর্তী পরিকল্পনাকে ত্রুটিমুক্ত ও কার্যকর করতে সহায়তা করে বলেই নিয়ন্ত্রণকে পরবর্তী পরিকল্পনার ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সুমাইয়া কোম্পানি প্রথমত নিয়ন্ত্রণের 'আদর্শ মান নির্ধারণ' (Establishing Standards) পদক্ষেপটি গ্রহণ করেছে।
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ও অপরিহার্য পদক্ষেপ হলো আদর্শ মান নির্ধারণ। যে মান বা লক্ষ্যের আলোকে প্রকৃত কার্য সম্পাদন পরিমাপ ও মূল্যায়ন করা হয়, তাকে আদর্শ মান বলে।
উদ্দীপকে সুমাইয়া সু লি. জুতার চাহিদা বৃদ্ধির কারণে উৎপাদন বাড়ানোর লক্ষ্যে বছরে ৫ লক্ষ একক জুতা উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা ধার্য করে। এই লক্ষ্যমাত্রা বা নির্ধারিত উৎপাদন পরিমাণই হলো নিয়ন্ত্রণের আদর্শ মান। সুতরাং, কোম্পানিটি প্রথমত নিয়ন্ত্রণের আদর্শ মান নির্ধারণের পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার পদক্ষেপসমূহ সঠিকভাবে অনুসৃত হওয়ায় কোম্পানিটি সফলকাম হয়েছে" - উদ্দীপকের আলোকে আমি এ বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণ একমত।
একটি কার্যকর নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার ধারাবাহিক পদক্ষেপগুলো হলো: আদর্শ মান নির্ধারণ, প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ, আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কার্যের তুলনা ও বিচ্যুতি নির্ণয়, বিচ্যুতির কারণ বিশ্লেষণ এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ। এ পদক্ষেপগুলো যথাযথভাবে অনুসরণ করলেই প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জিত হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, সুমাইয়া সু লি. প্রথমে বার্ষিক ৫ লক্ষ এককের লক্ষ্যমাত্রা বা আদর্শ মান নির্ধারণ করে। ছয় মাস পর প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ করে দেখে মাত্র ৩ লক্ষ একক বিক্রি হয়েছে। এরপর প্রতিষ্ঠানটি আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত ফলাফলের তুলনা করে ত্রুটি-বিচ্যুতি শনাক্ত ও মূল্যায়ন করে। সবশেষে বিচ্যুতি সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
এভাবে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রতিটি পদক্ষেপ ক্রমান্বয়ে ও যথাযথভাবে বাস্তবায়ন করার ফলেই সুমাইয়া সু লি. তাদের উদ্দেশ্য অর্জন ও ব্যবসায় সাফল্য লাভ করতে পেরেছে। অতএব, প্রদত্ত উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও