ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-লিখিত অনুমানভিত্তিক উত্তর—ধারণা ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। এটি উৎসের যাচাইকৃত মূল উত্তর হিসেবে দাবি করা হচ্ছে না।

   স্পষ্ট অনুমান: দিনাজপুর বোর্ড ২০২২-এর উচ্চমাধ্যমিক ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অনুকরণে (ঘ) অংশের অসমাপ্ত বাক্যটিকে 'উদ্দীপকে উল্লিখিত দুইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কোনটির সংগঠন কাঠামো অধিকতর উপযোগী? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ কর।' হিসেবে ধরে নিয়ে উত্তর প্রস্তুত করা হয়েছে।

   প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পদ, স্তর ও তাদের মধ্যকার পারস্পরিক কর্তৃত্ব-সম্পর্কের নকশা বা চিত্ররূপকে সংগঠন চার্ট (Organization Chart) বলে।

2. খ)

   AI-লিখিত অনুমানভিত্তিক উত্তর—ধারণা ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। এটি উৎসের যাচাইকৃত মূল উত্তর হিসেবে দাবি করা হচ্ছে না।

   স্পষ্ট অনুমান: দিনাজপুর বোর্ড ২০২২-এর উচ্চমাধ্যমিক ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অনুকরণে (ঘ) অংশের অসমাপ্ত বাক্যটিকে 'উদ্দীপকে উল্লিখিত দুইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কোনটির সংগঠন কাঠামো অধিকতর উপযোগী? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ কর।' হিসেবে ধরে নিয়ে উত্তর প্রস্তুত করা হয়েছে।

   ভবিষ্যতের অনিশ্চয়তা, সম্ভাব্য সুযোগ ও ঝুঁকি পূর্বেই অনুমান করে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য একজন নেতাকে দূরদর্শী হতে হয়।

   প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশ সবসময় পরিবর্তনশীল। একজন দূরদর্শী নেতা ভবিষ্যতের গতিপ্রকৃতি ও পারিপার্শ্বিক পরিবর্তনের প্রভাব আগে থেকেই উপলব্ধি করতে পারেন। ফলে তিনি প্রতিষ্ঠানকে সংকট থেকে রক্ষা করে সময়োপযোগী কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন করতে পারেন এবং অধস্তনদের সঠিক পথে পরিচালিত করতে সক্ষম হন।

3. গ)

   AI-লিখিত অনুমানভিত্তিক উত্তর—ধারণা ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। এটি উৎসের যাচাইকৃত মূল উত্তর হিসেবে দাবি করা হচ্ছে না।

   স্পষ্ট অনুমান: দিনাজপুর বোর্ড ২০২২-এর উচ্চমাধ্যমিক ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অনুকরণে (ঘ) অংশের অসমাপ্ত বাক্যটিকে 'উদ্দীপকে উল্লিখিত দুইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কোনটির সংগঠন কাঠামো অধিকতর উপযোগী? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ কর।' হিসেবে ধরে নিয়ে উত্তর প্রস্তুত করা হয়েছে।

   উদ্দীপকে উল্লিখিত ফিরোজের প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামো হলো 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization)।

   যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কর্তৃত্ব বজায় রেখে তাঁদের কাজের চাপ লাঘব ও বিশেষজ্ঞ পরামর্শ প্রদানের লক্ষ্যে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে উপদেষ্টা বা বিশেষজ্ঞ কর্মী (Staff) নিয়োজিত থাকেন, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে। এই কাঠামোতে বিশেষজ্ঞদের ক্ষমতা প্রধানত পরামর্শমূলক।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ফিরোজের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীদের কাজে সহায়তা করার জন্য কয়েকজন বিশেষজ্ঞ কর্মী রয়েছেন। নির্বাহীদের সরাসরি আদেশ দানের ক্ষমতার পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ কর্মীদের উপস্থিতি সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনের সুস্পষ্ট প্রতিফলন। অতএব, ফিরোজের প্রতিষ্ঠানটির সংগঠন কাঠামো হলো সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন।

4. ঘ)

   AI-লিখিত অনুমানভিত্তিক উত্তর—ধারণা ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। এটি উৎসের যাচাইকৃত মূল উত্তর হিসেবে দাবি করা হচ্ছে না।

   স্পষ্ট অনুমান: দিনাজপুর বোর্ড ২০২২-এর উচ্চমাধ্যমিক ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অনুকরণে (ঘ) অংশের অসমাপ্ত বাক্যটিকে 'উদ্দীপকে উল্লিখিত দুইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কোনটির সংগঠন কাঠামো অধিকতর উপযোগী? যুক্তিসহ বিশ্লেষণ কর।' হিসেবে ধরে নিয়ে উত্তর প্রস্তুত করা হয়েছে।

   উদ্দীপকে উল্লিখিত দুইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ফিরোজের প্রতিষ্ঠানের 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' খালেদের 'সরলরৈখিক সংগঠন' অপেক্ষা অধিকতর উপযোগী।

   খালেদের প্রতিষ্ঠানে কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে ও নিয়ন্ত্রণে থেকে কাজ সম্পাদন করে, যা নির্দেশ করে এটি একটি খাঁটি 'সরলরৈখিক সংগঠন'। এ ধরনের সংগঠন কাঠামোতে নির্বাহীকে একাই প্রশাসনিক ও কারিগরি সকল বিষয়ের সিদ্ধান্ত নিতে হয়। বিশেষজ্ঞ সহায়তার অভাব এবং নির্বাহীর ওপর অতিরিক্ত কাজের চাপের ফলে সিদ্ধান্ত গ্রহণে ত্রুটি দেখা দিতে পারে এবং সেখানে স্বৈরতান্ত্রিক মনোভাব সৃষ্টি হতে পারে। উদ্দীপকে খালেদের প্রতিষ্ঠানে যে শ্রমিক অসন্তোষ দেখা দিয়েছে, তা এই সীমাবদ্ধতারই ফল।

   অন্যদিকে, ফিরোজের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীদের পরামর্শ ও সহায়তার জন্য বিশেষজ্ঞ কর্মী রয়েছে, যা 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন'। এই কাঠামোতে জটিল বিষয়ে বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ পাওয়া যায়, যার ফলে সিদ্ধান্তের সঠিকতা ও গুণগত মান বৃদ্ধি পায়। নির্বাহীদের কাজের চাপ হ্রাস পায় এবং তারা কর্মীদের সাথে কার্যকর সম্পর্ক বজায় রেখে প্রাতিষ্ঠানিক শৃঙ্খলা নিশ্চিত করতে পারেন।

   সুতরাং, আধুনিক ও পরিবর্তনশীল ব্যবসায় পরিবেশের প্রেক্ষাপটে শ্রমিক অসন্তোষ দূরীকরণ এবং দক্ষ ব্যবস্থাপনার জন্য খালেদের একমুখী কর্তৃত্বভিত্তিক কাঠামোর চেয়ে ফিরোজের সংগঠন কাঠামোটিই অধিকতর বাস্তবসম্মত ও উপযোগী।