উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে ক্রয় না করে পুনরায় উৎপাদন কাজে বা নতুন পণ্য তৈরির উদ্দেশ্যে ক্রয় করা হয়, সেগুলোকে শিল্পপণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিশিষ্ট পণ্য হলো এমন বিশেষ ধরনের ভোগ্যপণ্য যার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য ও ব্র্যান্ড পরিচয়ের কারণে ক্রেতারা বিশেষ কেনাকাটার প্রচেষ্টা চালাতে আগ্রহী থাকে।

   বিশিষ্ট পণ্যের বিকল্প বাজার সহজে পাওয়া যায় না এবং ক্রেতারা এ ধরনের পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কোনো ধরনের বিকল্প বা ছাড় দিতে প্রস্তুত থাকে না। যেমন—দামি ব্র্যান্ডের গাড়ি, বিশেষ ডিজাইনের গহনা, উচ্চমানের পেশাদার ক্যামেরা ইত্যাদি। ক্রেতারা এদের অনন্য গুণাগুণ, উচ্চ মর্যাদা বা ব্র্যান্ড সুনামের জন্য নির্দিষ্ট দোকান খুঁজে বের করে সময় ও শ্রম ব্যয় করে তা সংগ্রহ করে। তাই এ জাতীয় পণ্যকে স্বতন্ত্র বা অনন্য বৈশিষ্ট্য সম্পন্ন বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   রূপা স্টোরে ‘সুবিধাপণ্য’ (Convenience goods) বিক্রি হয়।

   যেসব পণ্য ক্রেতারা দৈনন্দিন জীবনে খুব ঘন ঘন, তাৎক্ষণিকভাবে এবং ন্যূনতম সময় ও প্রচেষ্টা ব্যয় করে ক্রয় করে, সেগুলোকে সুবিধাপণ্য বলে। এ জাতীয় পণ্যের একক প্রতি মূল্য কম থাকে এবং এগুলো ক্রেতার হাতের কাছে বিভিন্ন খুচরা দোকানে সহজলভ্য হয়। চাল, ডাল, লবণ, তেল, সাবান ইত্যাদি নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য সুবিধাপণ্যের অন্তর্ভুক্ত।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, বন্দর নগরী চট্টগ্রামের হালিশহর এলাকার ‘রূপা স্টোর’ তাদের আশেপাশের বাসিন্দাদের জন্য নিত্যদিনের প্রয়োজনীয় দ্রব্যসামগ্রী বিক্রির জন্য রাখে। নিত্যপ্রয়োজনীয় এই দ্রব্যসামগ্রীগুলো নিয়মিত ভোগের জন্য ন্যূনতম প্রচেষ্টায় কেনা হয়, যা পুরোপুরি সুবিধাপণ্যের সংজ্ঞার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   রূপা স্টোরের মালিক তার নতুন দোকানে ‘শপিং পণ্য’ বা ‘সৌখিন পণ্য’ বিক্রয় শুরু করেন, যা তার ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ সহায়তা করবে।

   শপিং পণ্য হলো এমন ভোগ্যপণ্য যা ক্রয়ের পূর্বে ক্রেতারা পণ্যের উপযোগিতা, মান, মূল্য, স্টাইল ও স্থায়িত্ব বিভিন্ন দোকানে ঘুরে তুলনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। যেমন—ঘড়ি, অলংকার, জুতা, কাপড় ও আধুনিক কসমেটিক্স সামগ্রী।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, রূপা স্টোরের মালিক তার বর্তমান দোকানের পাশে আরও একটি দোকান ভাড়া নিয়ে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ঘড়ি ও কসমেটিক্স বিক্রি শুরু করেন। ঘড়ি এবং কসমেটিক্স জাতীয় পণ্য মূলত শপিং পণ্যের পর্যায়ভুক্ত। নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের দোকানে আসা নিয়মিত ক্রেতারা সহজেই নতুন দোকানের দিকে আকৃষ্ট হবে। একই স্থানে সুবিধাপণ্যের পাশাপাশি আকর্ষণীয় শপিং পণ্য পাওয়ায় ক্রেতারা কেনাকাটায় স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করবে।

   যেহেতু শপিং পণ্যে একক প্রতি মুনাফার হার সুবিধাপণ্যের চেয়ে অনেক বেশি থাকে, তাই এর সফল বিক্রয় প্রতিষ্ঠানটির সামগ্রিক বিক্রয় ও মুনাফার পরিমাণ দ্রুত বৃদ্ধি করবে। গ্রাহকভিত্তি শক্তিশালী হওয়া এবং পণ্যের বৈচিত্র্য আনয়নের ফলে প্রতিষ্ঠানটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবে। অতএব, নতুন দোকানে শপিং পণ্য বিক্রয়ের এই কৌশলটি প্রতিষ্ঠানটিকে বাণিজ্যিক সাফল্য এনে দেবে।