উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২১
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
আনাস ক্যাটারিং হাউজ' উন্নতমানের খাবার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। তারা ক্রেতাদের রুচি ও চাহিদা অনুযায়ী খাবার তৈরি ও মূল্য নির্ধারণের পর নিজস্ব পিকআপে ঢাকা শহরের বিভিন্ন স্থানে চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ করে। প্রতিযোগিতা মোকাবেলা এবং বিক্রি বাড়ানোর জন্য মাঝে মাঝে মূল্যছাড়, নগদ বাট্টা প্রভৃতি কৌশল গ্রহণ করে। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি ব্যবসায়িকভাবে সফল ।
- ক)(1)
বাজার বিভক্তিকরণের ভৌগোলিক ভিত্তি কী?
- খ)(2)
বিপণনে বণ্টন প্রণালি কেন গুরুত্বপূর্ণ? ব্যাখ্যা করো ।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিভিন্ন স্থানে খাবার সরবরাহের মাধ্যমে বিপণন মিশ্রণের কোন উপাদানটির কথা বলা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো ।
- ঘ)(4)
“কৌশল ব্যতীত বিক্রি বাড়ানো অসম্ভব” – বিপণন মিশ্রণের প্রাসঙ্গিক হাতিয়ারটি উল্লেখ করে উক্তিটি মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভৌগোলিক একক যেমন— অঞ্চল, দেশ, শহর, জলবায়ু বা জনসংখ্যার ঘনত্বের ওপর ভিত্তি করে সামগ্রিক বাজারকে বিভিন্ন অংশে বিভক্ত করাকে বাজার বিভক্তিকরণের ভৌগোলিক ভিত্তি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদিত পণ্য উৎপাদনকারীর কাছ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে সরাসরি বা বিভিন্ন মধ্যস্থ ব্যবসায়ীর মাধ্যমে পৌঁছানোর পথকে বণ্টন প্রণালি বলে। বিপণনে সঠিক সময়ে, সঠিক স্থানে এবং সঠিক মূল্যে ভোক্তার নিকট পণ্য পৌঁছে দিয়ে স্থানগত ও সময়গত উপযোগ সৃষ্টি করার জন্য বণ্টন প্রণালি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কার্যকর বণ্টন প্রণালি না থাকলে পণ্য সময়মতো বাজারে পৌঁছানো যায় না, যা পণ্যের বিক্রয় ও প্রতিষ্ঠানের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিভিন্ন স্থানে খাবার সরবরাহের মাধ্যমে বিপণন মিশ্রণের 'স্থান বা বণ্টন' (Place/Distribution) উপাদানটির কথা বলা হয়েছে।
বিপণন মিশ্রণের যে উপাদানটির মাধ্যমে উৎপাদিত পণ্য ও সেবা গ্রাহকের কাছে সহজলভ্য ও পৌঁছানোর ব্যবস্থা করা হয়, তাকে স্থান বা বণ্টন বলে। এর মধ্যে পরিবহন, গুদামজাতকরণ, বণ্টন প্রণালি এবং সরবরাহের স্থান নির্বাচন অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে 'আনাস ক্যাটারিং হাউজ' নিজস্ব পিকআপ ব্যবহার করে ঢাকা শহরের বিভিন্ন স্থানে ক্রেতাদের চাহিদা অনুযায়ী সময়মতো খাবার সরবরাহ করে। নিজস্ব পরিবহন ব্যবস্থার মাধ্যমে ভোক্তার কাছে দ্রুত ও তাজা খাবার পৌঁছে দেওয়ার এই পদক্ষেপটি মূলত বিপণন মিশ্রণের স্থান বা বণ্টনের সাথে সম্পর্কিত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত উক্তিটি বিপণন মিশ্রণের 'প্রসার' (Promotion) উপাদানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং বর্তমান তীব্র প্রতিযোগিতাপূর্ণ ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
বিপণন মিশ্রণের প্রসার হাতিয়ারের মাধ্যমে ক্রেতাদের পণ্যের গুণাগুণ সম্পর্কে অবহিত করা, পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করা এবং বাজারে চাহিদা বাড়ানো হয়। প্রসারের অন্যতম প্রধান হাতিয়ার হলো 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion), যার অন্তর্ভুক্ত কৌশলসমূহ হলো মূল্যছাড়, নগদ বাট্টা, কুপন, বিশেষ অফার ইত্যাদি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, 'আনাস ক্যাটারিং হাউজ' বাজারে টিকে থাকার জন্য এবং বিক্রি বৃদ্ধি করার উদ্দেশ্যে মাঝে মাঝে মূল্যছাড়, নগদ বাট্টা ইত্যাদি স্বল্পমেয়াদী কৌশল গ্রহণ করে। আধুনিক প্রতিযোগিতামূলক বাজারে কেবল ভালো মানের খাবার তৈরি করলেই বিক্রি বৃদ্ধি নিশ্চিত হয় না; বরং ক্রেতাদের আকর্ষণ করার জন্য বিভিন্ন প্ররোচনামূলক কৌশল বা বিক্রয় প্রসার ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হয়।
অতএব, উপযুক্ত প্রসার কৌশল ছাড়া কার্যকরভাবে বিক্রি বৃদ্ধি করা ও তীব্র প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকা সত্যিই অসম্ভব। তাই উক্তিটি সম্পূর্ণরূপে যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও