ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের খালি বা সম্ভাব্য পদ পূরণের লক্ষ্যে যোগ্য ও দক্ষ কর্মী খুঁজে বের করে তাদেরকে চাকরির আবেদনে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়াকে নেতিবাচক বলা হয় কারণ এই প্রক্রিয়ায় মোট আবেদনকারীদের মধ্য থেকে যোগ্যদের বাছাই করার চেয়ে অযোগ্যদের বাদ দেওয়ার সংখ্যাই বেশি থাকে।

   কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ায় বিপুল সংখ্যক প্রার্থী আবেদন করলেও নির্বাচনের বিভিন্ন ধাপ (যেমন- লিখিত পরীক্ষা, মৌখিক পরীক্ষা, শারীরিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা ইত্যাদি) অতিক্রম করার মাধ্যমে অযোগ্য ও অনুপযুক্ত প্রার্থীদের একের পর এক বাদ দেওয়া বা ছাঁটাই করা হয়। যেহেতু এই প্রক্রিয়ায় প্রার্থীদের ব্যাপক হারে বাদ দেওয়া বা প্রত্যাখ্যাত করা হয়, তাই কর্মী নির্বাচনকে একটি নেতিবাচক বা বর্জনমূলক প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. সালাম তার প্রতিষ্ঠানে কর্মকর্তা নিয়োগে কর্মী সংগ্রহের 'বাহ্যিক উৎস' (পত্রিকায় বিজ্ঞাপন) ব্যবহার করেছেন।

   প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে নতুন ও যোগ্য প্রার্থীদের খুঁজে বের করে চাকরির জন্য আবেদন করতে আকৃষ্ট করাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। বাহ্যিক উৎসের একটি অত্যন্ত প্রচলিত ও কার্যকর মাধ্যম হলো সংবাদপত্র বা পত্রিকায় বিজ্ঞাপন প্রদান। এর মাধ্যমে অভিজ্ঞ ও প্রযুক্তিগত দক্ষতাসম্পন্ন বহুসংখ্যক প্রার্থীর সন্ধান পাওয়া যায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সালাম তার ফলের জুস কারখানাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনার জন্য অভিজ্ঞ ও প্রযুক্তিজ্ঞানসম্পন্ন কর্মকর্তা প্রয়োজন বোধ করেন। এ কারণে তিনি পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে উপযুক্ত প্রার্থীকে আকৃষ্ট করার পদক্ষেপ নেন। সুতরাং, মি. সালাম কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সহকারী ব্যবস্থাপক পদে নিয়োগদানের ক্ষেত্রে মি. সালাম কর্মী সংগ্রহের 'অভ্যন্তরীণ উৎস' ব্যবহার করেছেন, যা উদ্দীপকের পরিস্থিতির আলোকে অত্যন্ত যথার্থ ও যুক্তিযুক্ত ছিল।

   প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব বর্তমান কর্মরত কর্মীদের মধ্য থেকে পদোন্নতি বা নির্বাচনের মাধ্যমে কোনো শূন্য পদ পূরণ করাকে অভ্যন্তরীণ উৎস বলে। এর ফলে কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়, পদোন্নতির প্রত্যাশায় কাজের প্রতি আগ্রহ ও মনোযোগ বাড়ে এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি কর্মীদের আনুগত্য সুদৃঢ় হয়।

   উদ্দীপকে মি. সালাম কারখানার উৎপাদন বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপক পদ পূরণের জন্য প্রতিষ্ঠানের বাইরে না গিয়ে কারখানায় কর্মরত তিনজন কনিষ্ঠ নির্বাহীর মধ্য থেকে একজনকে বেছে নেন। এটি কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস (পদোন্নতিভিত্তিক নির্বাচন)। এর ইতিবাচক ফল হিসেবে দেখা যায়, নিয়োগপ্রাপ্ত সহকারী ব্যবস্থাপকের উৎসাহ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং তিনি কাজে আরও বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন।

   অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহারের ফলে প্রতিষ্ঠানটির সময় ও কর্মী সংগ্রহ বাবদ খরচ যেমন সাশ্রয় হয়েছে, তেমনি প্রতিষ্ঠানে দীর্ঘমেয়াদে কর্মরত কর্মী কাজ সম্পর্কে পূর্ব থেকেই অবগত থাকায় দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হবে। কর্মীদের কাজের স্বীকৃতি দিয়ে পদোন্নতি দেওয়ায় তাদের কার্যোদ্দীপনা বেড়েছে। অতএব, সহকারী ব্যবস্থাপক পদে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহারের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যথার্থ ছিল।