ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
এবিসি গ্রুপ বিশ জন মাঠ কর্মকর্তা নিয়োগ দিবে। এজন্য বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পর প্রথমে লিখিত পরীক্ষা নিয়ে পঞ্চাশ জনকে বাছাই করা হয়। উত্তীর্ণদের তিন দিনের জন্য একটি ক্যাম্পে রেখে বিভিন্ন বিষয় আলোচনা ও পরীক্ষা নেওয়া হয়। এর আলোকে বিশজনকে চূড়ান্ত নিয়োগপত্র ইস্যু করা হয়। এরপর কাজে যোগদানের আগে একদিনের জন্য তাদের নিয়ে আলোচনার ব্যবস্থা করা হয়। এতে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ প্রতিষ্ঠানেরইতিহাস, ঐতিহ্য, করণীয় প্রভৃতি বিষয়ের ওপর বক্তব্য দেন।
- ক)(1)
পদোন্নতি কী?
- খ)(2)
কর্মীসংগ্রহের কোন পদ্ধতি উত্তম? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
'এবিসি গ্রুপ' এর প্রথম পর্যায়ের কাজগুলো কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে ২য় পর্যায়ের কাজ প্রতিষ্ঠানটির সফলতায় কতটুকু গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে? তোমার মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কোনো কর্মীকে তার বর্তমান পদমর্যাদা, দায়িত্ব ও সুযোগ-সুবিধা বাড়িয়ে উচ্চতর পদে উন্নীত করাকে পদোন্নতি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মীসংগ্রহের কোন পদ্ধতিটি উত্তম, তা প্রতিষ্ঠানের প্রকৃতি, পদের গুরুত্ব ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে; তবে সাধারণত উচ্চ ও গুরুত্বপূর্ণ পদের জন্য 'অভ্যন্তরীণ উৎস' এবং নতুন ধারণা ও প্রবেশ পদের জন্য 'বাহ্যিক উৎস' উত্তম বিবেচিত হয়।
অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করলে সময় ও খরচ কম হয় এবং কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়। অন্যদিকে, বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করলে প্রতিষ্ঠানটি তুলনামূলকভাবে অধিক যোগ্য, দক্ষ ও মেধাবী তরুণ প্রতিভা নির্বাচনের সুযোগ পায়। সামগ্রিক বিবেচনায় নতুন রক্ত সঞ্চালন ও প্রতিযোগিতামূলক মেধা বাছাইয়ের ক্ষেত্রে বাহ্যিক পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর ও উত্তম পদ্ধতি হিসেবে গণ্য হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'এবিসি গ্রুপ' এর প্রথম পর্যায়ের কাজগুলো কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার 'কর্মী নির্বাচন' (Employee Selection) পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
কর্মীসংগ্রহের মাধ্যমে আবেদনপত্র পাওয়ার পর বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে উপযুক্ত ও যোগ্য প্রার্থীকে খুঁজে বের করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে।
উদ্দীপকে এবিসি গ্রুপ মাঠ কর্মকর্তা নিয়োগের জন্য বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পর লিখিত পরীক্ষা গ্রহণ করে ৫০ জনকে বাছাই করে। পরবর্তীতে নির্বাচিতদের তিন দিন ক্যাম্পে রেখে আলোচনা ও ব্যবহারিক/মৌখিক পরীক্ষার মাধ্যমে চূড়ান্তভাবে ২০ জনকে নিয়োগপত্র ইস্যু করে। বিজ্ঞপ্তির পরবর্তী লিখিত পরীক্ষা নেওয়া থেকে শুরু করে চূড়ান্ত নিয়োগপত্র ইস্যু করা পর্যন্ত এই সমস্ত যাচাই-বাছাইয়ের পদক্ষেপসমূহ সরাসরি কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার অংশ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত ২য় পর্যায়ের কাজটি হলো 'কর্মী পরিচিতিকরণ' বা 'অরিয়েন্টেশন' (Orientation/Induction), যা প্রতিষ্ঠানটির সফলতায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ও সুদূরপ্রসারী ভূমিকা রাখবে।
নিয়োগপ্রাপ্ত নতুন কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের ইতিহাস, ঐতিহ্য, লক্ষ্য, নিয়ম-কানুন, কর্মপরিবেশ ও ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়াকে পরিচিতিকরণ বলা হয়।
এবিসি গ্রুপের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপটির গুরুত্ব নিম্নরূপ:
১. প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা: ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের বক্তব্যে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের অতীত অর্জন, ঐতিহ্য ও ভবিষ্যৎ লক্ষ্য স্পষ্টভাবে অনুধাবন করতে পারবে।
২. মনোবল ও আনুগত্য বৃদ্ধি: সরাসরি ঊর্ধ্বতনদের সান্নিধ্য পেয়ে নতুন মাঠ কর্মকর্তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি দায়িত্ববোধ, আত্মবিশ্বাস ও আনুগত্য তৈরি হবে।
৩. ভীতি দূরীকরণ ও দ্রুত খাপ খাওয়ানো: কর্মক্ষেত্রে যোগদানের পূর্বেই এমন আনুষ্ঠানিক ব্রিফিং কর্মীদের দ্বিধা ও ভীতি দূর করে কাজের উপযোগী পরিবেশ তৈরি করে।
৪. প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য অর্জন: কর্মীরা তাদের সঠিক করণীয় সম্পর্কে অবগত থাকায় মাঠপর্যায়ে কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই দক্ষতা ও স্বতঃস্ফূর্ততার সাথে দায়িত্ব পালন করতে পারবে।সুতরাং, কাজে যোগদানের পূর্বে নতুন কর্মীদের দেওয়া এই পরিচিতিকরণ ও দিকনির্দেশনা এবিসি গ্রুপের সার্বিক কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি ও দীর্ঘমেয়াদি ব্যবসায়িক সফলতা অর্জনে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও