ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য, উদ্দেশ্য ও মৌলিক নীতি নির্ধারণ এবং দিকনির্দেশনা প্রদানের দায়িত্বপ্রাপ্ত সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষ বা প্রক্রিয়াকে প্রশাসন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আদেশের ঐক্য (Unity of Command) বলতে বোঝায় যে, একজন অধস্তন কর্মী কেবল একজন মাত্র প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকেই আদেশ লাভ করবেন এবং তার কাছেই জবাবদিহি করবেন।

   যদি একাধিক কর্মকর্তা একই কর্মচারীকে ভিন্ন ভিন্ন আদেশ দেন, তবে কর্মীর মধ্যে বিভ্রান্তি, বিশৃঙ্খলা ও দায়িত্ব এড়িয়ে চলার প্রবণতা সৃষ্টি হয়। তাই প্রতিষ্ঠানের কাজ সুশৃঙ্খলভাবে পরিচালনার জন্য একজন কর্মীর কেবল একজন নির্দিষ্ট আদেশদাতা থাকা আবশ্যক, যা আদেশের ঐক্য নীতি নিশ্চিত করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব খান মূলত মধ্যম বা নিম্ন স্তরের কর্মকর্তা, তবে সামগ্রিক কার্যাবলি বাস্তবায়নের প্রেক্ষিতে তিনি মধ্যম/কার্যনির্বাহী স্তরের কর্মকর্তা হিসেবে ভূমিকা রাখছেন।

   ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তরে নীতি ও কৌশল প্রণয়ন করা হয়। অন্যদিকে মধ্যম স্তর উচ্চ স্তরের গৃহীত পরিকল্পনা ও লক্ষ্য বাস্তবায়নের কৌশল গ্রহণ করে এবং নিম্ন স্তরকে তা বাস্তবায়নে সরাসরি পরিচালনা করে। অর্থাৎ নীতি ও উদ্দেশ্যকে বাস্তবে রূপ দেওয়ার দায়িত্ব মধ্যম স্তরের কর্মকর্তাদের ওপরই বর্তায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব চৌধুরী উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা হিসেবে পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণের সাথে জড়িত, যা উচ্চ পর্যায়ের কাজ। অপরদিকে জনাব খান কোম্পানির সেই লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের সাথে জড়িত। উচ্চপর্যায়ের নীতিমালাকে মাঠপর্যায়ে বাস্তবায়নে রূপ দেওয়ার কাজ করেন মূলত মধ্যম ও কার্যনির্বাহী স্তরের কর্মকর্তারা। তাই দায়িত্বের প্রকৃতি বিবেচনায় জনাব খান মধ্যম স্তরের কর্মকর্তা।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি এ বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত যে, জনাব চৌধুরী ও জনাব খানের সমন্বিত পরিশ্রমের ফলেই কোম্পানিটি আজ প্রতিষ্ঠিত।

   একটি প্রতিষ্ঠানের সার্বিক সাফল্য নির্ভর করে উচ্চ স্তরের সঠিক দিকনির্দেশনা এবং অধীনস্থ স্তরের যথাযথ বাস্তবায়নের সমন্বয়ের ওপর। প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ পর্যায়ে সঠিক পরিকল্পনা ও কার্যকর নীতি প্রণীত না হলে লক্ষ্যহীনতার সৃষ্টি হয়। আবার চমৎকার পরিকল্পনা থাকা সত্ত্বেও যদি তা বাস্তবায়নের জন্য দক্ষ ও নিবেদিত কর্মী না থাকে, তবে সেই পরিকল্পনা কেবল কাগজে-কলমেই সীমাবদ্ধ থাকে।

   উদ্দীপকে জনাব চৌধুরী প্রতিষ্ঠানের উচ্চস্তরে থেকে সঠিক লক্ষ্য, রূপরেখা ও নীতি নির্ধারণ করেছেন। অপরদিকে জনাব খান সেই উদ্দেশ্য ও নীতিগুলোকে বাস্তবে রূপ দিতে কার্যকর ভূমিকা রেখেছেন। উভয়ের দায়িত্ব ভিন্ন হলেও লক্ষ্য ছিল অভিন্ন—প্রতিষ্ঠানের উন্নতি। নীতি নির্ধারণ ও নীতি বাস্তবায়নের এই সুন্দর মেলবন্ধন ও সমন্বিত প্রচেষ্টার ফলেই এস আর কোম্পানি লি. বর্তমানের প্রতিষ্ঠিত অবস্থানে পৌঁছাতে পেরেছে।

   সুতরাং, উপযুক্ত পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং তার সফল বাস্তবায়নের যুগপৎ প্রচেষ্টাই যেহেতু যেকোনো প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের চাবিকাঠি, তাই এটি নিঃসন্দেহে বলা যায় যে উভয়ের সমন্বিত পরিশ্রমের ফলেই প্রতিষ্ঠানটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।