ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা কর্মীদের ওপর কোনো কর্তৃত্ব বা নিয়ন্ত্রণ আরোপ করেন না এবং কর্মীরা তাদের ইচ্ছামতো কাজ করার পূর্ণ স্বাধীনতা ভোগ করে, তাকে লাগামহীন বা মুক্ত নেতৃত্ব (Laissez-faire leadership) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবসায় এবং প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশ সর্বদা অনিশ্চয়তাপূর্ণ ও পরিবর্তনশীল, তাই যেকোনো নতুন সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে আর্থিক বা কার্যগত ক্ষতির সম্ভাবনা তথা ঝুঁকি বিদ্যমান থাকে। একজন দক্ষ নেতার কাজ হলো প্রতিকূল ও অনিশ্চিত পরিস্থিতির মধ্যেও সঠিক সিদ্ধান্ত নিয়ে সাহসিকতার সাথে উদ্যোগ গ্রহণ করা। নেতা যদি ঝুঁকি নিতে ভয় পান বা সিদ্ধান্তহীনতায় ভোগেন, তবে প্রতিষ্ঠান নতুন সুযোগ কাজে লাগাতে ব্যর্থ হয়। তাই অনুসারীদের পরিচালিত করা ও প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যের দিকে এগিয়ে নেওয়ার জন্য নেতার ঝুঁকি গ্রহণের মানসিক ও কার্যকর সামর্থ্য থাকা আবশ্যক।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব শফিক 'পরামর্শমূলক নির্দেশনা' (Consultative direction) প্রদান করেন।

   যে নির্দেশনায় নির্দেশদাতা কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা নির্দেশনা প্রদানের পূর্বে তার অধস্তনদের সাথে আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক আলোচনা, মতবিনিময় এবং পরামর্শ করেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলা হয়। এতে কর্মীদের মনোবল ও দায়িত্বশীলতা বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব শফিক কোনো প্রাতিষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে অধস্তন কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনা করেন এবং সেই অনুযায়ী নির্দেশনা প্রদান করেন। অধস্তনদের মতামতকে গুরুত্ব দিয়ে নির্দেশনা প্রদান করার কারণে তাঁর এই কার্যপদ্ধতি পরামর্শমূলক নির্দেশনার বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রফিকের প্রতিষ্ঠানের সফলতার পেছনে 'পিতৃসুলভ নেতৃত্ব' (Paternalistic leadership) ভূমিকা রাখছে।

   পিতৃসুলভ নেতৃত্বে নেতা মূলত প্রভুত্বমূলক বা স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের মতো নিজেই সকল সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং কর্মীদের সিদ্ধান্তের বাইরে রাখেন, তবে কর্মীদের প্রতি একজন পিতার মতো স্নেহ, মমতা, সহানুভূতি ও সদয় আচরণ প্রদর্শন করেন। কর্মীরা নেতার প্রতি বিশ্বস্ত থাকে এবং নেতাকে পারিবারিক প্রধানের মতো শ্রদ্ধা করে কাজ সম্পন্ন করে।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, জনাব রফিক একান্ত প্রয়োজন ছাড়া সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে কারো কোনো পরামর্শ গ্রহণ করেন না, যা স্বৈরতান্ত্রিক ধারার সিদ্ধান্তের প্রতিফলন। তবে তিনি কর্মীদের সাথে কঠোর আচরণ না করে স্নেহ ও মমতার মাধ্যমে কর্মীদের কাছ থেকে কাজ আদায় করে নেন। ফলে কর্মীরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করে এবং প্রতিষ্ঠানের সুনাম উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।

   সুতরাং, একক সিদ্ধান্ত গ্রহণ কিন্তু মানবিক ও স্নেহশীল আচরণের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনের এই ধরণটি নিশ্চিতভাবেই পিতৃসুলভ নেতৃত্ব, যা প্রতিষ্ঠানটির সফলতায় মূল ভূমিকা পালন করছে।