ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
সুপারস্টার প্লাস্টিক কোম্পানির মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক অশোক কর্মকার কর্মীদের পদোন্নতির নতুন নীতিমালা প্রণয়ন করেছেন। নীতিমালা অনুসারে শুধুমাত্র যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়া হবে। এই নীতিমালা প্রণয়নে কর্মীদের কোনো মতামত নেওয়া হয়নি। শুধুমাত্র যোগ্যতাকে বিবেচনা করায় কর্মীরা নীতিমালার বিষয়ে নিজেদের অসন্তুষ্টি প্রকাশ করে। পুরনো কর্মীরা তাদের অভিযোগ ঊর্ধ্বতনকে অবহিত করার। সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
- ক)(1)
লক্ষ্য কী?
- খ)(2)
পরিকল্পনাকে ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজের ভিত্তি বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো। ২
- গ)(3)
অশোক কর্মকারের প্রণীত পরিকল্পনাটি প্রকৃতির ওপর ভিত্তি করে কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
"আদর্শ পরিকল্পনার একটি বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতি কর্মীদের অসন্তুষ্টির কারণ"-উক্তিটির যথার্থতা উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনার অভিপ্রেত বা প্রত্যাশিত চূড়ান্ত ফলাফলকে লক্ষ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার প্রথম ও প্রধান কাজ হলো পরিকল্পনা। ব্যবস্থাপনার পরবর্তী অন্যান্য কার্যাবলি—যেমন সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ—পরিকল্পনাকে ভিত্তি করেই পরিচালিত হয়। পরিকল্পনা ছাড়া অন্য কোনো কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হতে পারে না। পরিকল্পনায় নির্ধারিত লক্ষ্য ও দিকনির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য কাজের রূপরেখা তৈরি হয় বলে পরিকল্পনাকে ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজের ভিত্তি বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
অশোক কর্মকারের প্রণীত পরিকল্পনাটি প্রকৃতির ওপর ভিত্তি করে স্থায়ী পরিকল্পনা, বিশেষ করে 'নীতি' (Policy) ধরনের পরিকল্পনা।
যেসব পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গৃহীত হয়ে দীর্ঘদিন ধরে বারবার ব্যবহৃত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে। নীতি হলো প্রতিষ্ঠানের সাধারণ পথনির্দেশিকা বা মৌলিক নিয়মাবলি, যা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণে দিকনির্দেশনা দেয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, অশোক কর্মকার কর্মীদের পদোন্নতির ক্ষেত্রে একটি নতুন নিয়ম বা নীতিমালা প্রণয়ন করেছেন, যেখানে বলা হয়েছে শুধুমাত্র যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়া হবে। পদোন্নতিসংক্রান্ত এই নিয়মটি কোনো এককালীন বিষয় নয়, বরং প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের পদোন্নতির ক্ষেত্রে ধারাবাহিকভাবে অনুসৃত সাধারণ নির্দেশিকা। তাই প্রকৃতির বিচারে এটি স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্গত একটি 'নীতি'।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"আদর্শ পরিকল্পনার একটি বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতি কর্মীদের অসন্তুষ্টির কারণ"—উক্তিটি যথার্থ।
একটি আদর্শ বা কার্যকর পরিকল্পনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো গ্রহণযোগ্যতা ও অংশগ্রহণমূলকতা। পরিকল্পনা সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য যাদের উদ্দেশ্যে পরিকল্পনা তৈরি করা হয়, তাদের মতামত গ্রহণ করা ও তাদের আস্থা অর্জন করা অপরিহার্য। কর্মীদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা হলে তারা পরিকল্পনাটিকে নিজেদের মনে করে এবং আন্তরিকতার সাথে বাস্তবায়নে এগিয়ে আসে।
উদ্দীপকে সুপারস্টার প্লাস্টিক কোম্পানির মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক অশোক কর্মকার পদোন্নতির নতুন নীতিমালা প্রণয়ন করেছেন শুধুমাত্র যোগ্যতার ভিত্তিতে। তবে এই নীতিমালা প্রণয়নের সময় কর্মীদের কোনো মতামত গ্রহণ করা হয়নি। এছাড়াও অভিজ্ঞতার চেয়ে শুধুমাত্র যোগ্যতাকে প্রাধান্য দেওয়ায় দীর্ঘদিনের পুরনো কর্মীদের মধ্যে নিরাপত্তাহীনতা ও অসন্তোষ সৃষ্টি হয়েছে। অংশগ্রহণমূলক সিদ্ধান্তের অনুপস্থিতির কারণে পরিকল্পনাটি কর্মীদের আস্থা অর্জনে ব্যর্থ হয়েছে, যার ফলে তারা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর সিদ্ধান্ত নেন।
অতএব, পরিকল্পনা প্রণয়নে অধস্তনদের মতামত গ্রহণ না করা অর্থাৎ আদর্শ পরিকল্পনার 'অংশগ্রহণমূলকতা' ও 'গ্রহণযোগ্যতা' বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতিই এখানে কর্মীদের অসন্তুষ্টির প্রধান কারণ হিসেবে দেখা দিয়েছে। সুতরাং প্রদত্ত উক্তিটি যথার্থ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও