উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২১
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. রহমত শাপলা চিপস' ফ্যাক্টরির স্বত্বাধিকারী। তিনি চাষিদের নিকট থেকে ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের আলু সংগ্রহ করেন। তিনি উক্ত আলু দ্বারা স্বাস্থ্যসম্মত চিপস তৈরি করেন। নিজস্ব বিক্রয়কর্মীর মাধ্যমে চিপস উচ্চমূল্যে শহরের শপিং সেন্টারগুলোতে বিক্রি করা হয়। তার সুস্বাদু চিপস ক্রেতাদের খুব পছন্দ। ফলে মি. রহমতের ব্যবসা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
- ক)(1)
বিপণন কার্যাবলি কী?
- খ)(2)
পরিবহন কর্মসংস্থান সৃষ্টি করে'- ব্যাখ্যা কর ।
- গ)(3)
উদ্দীপকে মি. রহমতের প্রথম কার্যক্রমটি বিপণনের কোন কাজের সহিত সম্পর্কিত? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
বিক্রয় বিপণনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ"- উক্তিটি উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদনকারী থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর কাছে পণ্য বা সেবা পৌঁছানোর প্রক্রিয়ায় যেসব কার্যক্রম সম্পাদিত হয়, সেগুলোর সমষ্টিকে বিপণন কার্যাবলি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিবহন ব্যবস্থা পণ্য ও মানুষকে এক স্থান থেকে অন্য স্থানে স্থানান্তরের পাশাপাশি প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে ব্যাপক কাজের সুযোগ সৃষ্টি করে।
পরিবহন শিল্পের সঙ্গে যুক্ত যেমন চালক, সহকারী, মেকানিক, লোডার এবং টিকিট বিক্রেতা হিসেবে বহু মানুষ জীবিকা নির্বাহ করে। এছাড়া যোগাযোগ ও পরিবহনের উন্নয়নের ফলে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের পণ্য বড় বড় বাজারে পৌঁছে যায়, যা নতুন নতুন ব্যবসা ও শিল্পোদ্যোগ গড়ে তুলে সার্বিক কর্মসংস্থান বৃদ্ধি করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. রহমতের প্রথম কার্যক্রমটি বিপণনের 'ক্রয়' (Buying) কাজের সহিত সম্পর্কিত।
উৎপাদন বা পুনর্বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে অর্থের বিনিময়ে বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্যের মালিকানা গ্রহণ করার প্রক্রিয়াকে ক্রয় বলে। ক্রয়ের মাধ্যমেই বিপণন প্রক্রিয়ার সূচনা ঘটে এবং পণ্যের স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি হয়।
উদ্দীপকে মি. রহমত তাঁর 'শাপলা চিপস' ফ্যাক্টরির জন্য চাষিদের কাছ থেকে ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের আলু সংগ্রহ করেন। কাঁচামাল হিসেবে আলু সংগ্রহ বা কেনা হলো বিপণনের মৌলিক কাজ 'ক্রয়'। এর ফলেই তিনি কারখানা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় উপকরণ নিশ্চিত করতে পেরেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণন প্রক্রিয়ায় পণ্য উৎপাদন ও বণ্টনের মূল লক্ষ্য থাকে বিক্রয়ের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন এবং ভোক্তাসন্তোষ সৃষ্টি করা; তাই 'বিক্রয় বিপণনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ'—উক্তিটি যথার্থ।
বিক্রয় হলো পণ্যের মালিকানা ক্রেতার কাছে হস্তান্তর করে নির্দিষ্ট মূল্য আদায়ের প্রক্রিয়া। উৎপাদন, প্রমিতকরণ, সংরক্ষণ ও পরিবহনের মতো সকল পূর্ববর্তী কার্যক্রম সার্থক হয় যখন পণ্যটি সফলভাবে ভোক্তার কাছে বিক্রয় করা যায়। বিক্রয় ছাড়া প্রতিষ্ঠানের আয় বা মুনাফা অর্জন অসম্ভব।
উদ্দীপকে মি. রহমত উন্নতমানের আলু সংগ্রহ করে স্বাস্থ্যসম্মত ও সুস্বাদু চিপস তৈরি করেছেন। কিন্তু এই প্রচেষ্টাগুলোর চূড়ান্ত ফলাফল এসেছে তখনই, যখন তিনি নিজস্ব বিক্রয়কর্মীর মাধ্যমে শহরের বিভিন্ন শপিং সেন্টারে চিপসগুলো সফলভাবে বিক্রি করতে পেরেছেন। চিপস বিক্রয়ের ফলেই ক্রেতারা তৃপ্ত হয়েছে এবং তাঁর ব্যবসার পরিধি ও মুনাফা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
অতএব, বিক্রয় সম্পাদিত না হলে চিপস উৎপাদন বা মজুত করার কোনো আর্থিক সার্থকতা থাকত না। তাই উদ্দীপকের আলোকে বলা যায়, বিক্রয়ই বিপণনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও