ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
জনাব নাফিস মাহমুদ কয়েকটি আম বাগানের মালিক। প্রতিবছর তার বাগান থেকে প্রচুর পরিমাণে পাকা আম বিভিন্ন জেলায় বিক্রি করে বেশ লাভবান হচ্ছেন। তিনি অধিক মুনাফার আশায় আম পাকার উপযুক্ত মৌসুমের আগে আম পাকানোর জন্য রাসায়নিক দ্রব্য ব্যবহার শুরু করেন। যার ফলে প্রথম কয়েক বছর বেশ লাভবান হলেও পরবর্তী বছরগুলোতে তার মুনাফা কমতে থাকে।
- ক)(1)
পরিবেশ দূষণ কি?
- খ)(2)
ব্যবসায় মূল্যবোধ নৈতিকতার ভিত্তি- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব নাফিস মাহমুদ ব্যবসায়ের কোন দায়িত্বের প্রতি অবহেলা করেছেন এবং কেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
জনাব নাফিস মাহমুদের মুনাফা কমে যাওয়ায় উপযুক্ত কারণ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রাকৃতিক পরিবেশের বিভিন্ন উপাদান (যেমন- বাতাস, পানি, মাটি) ক্ষতিকর ও বিষাক্ত পদার্থের দ্বারা এমনভাবে পরিবর্তিত হওয়া যা জীবজগতের জন্য ক্ষতির কারণ হয়, তাকে পরিবেশ দূষণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মূল্যবোধ হলো মানুষের দীর্ঘদিনের লালিত ভালো-মন্দের ধারণা বা বিশ্বাস, যা কোনটি করা উচিত এবং কোনটি করা উচিত নয় তা নির্ধারণ করতে শেখায়।
ব্যবসায়ে সততা রক্ষা, ক্রেতাদের প্রতারিত না করা, ন্যায্য মূল্যে পণ্য বিক্রি এবং ক্ষতিকর পণ্য বর্জন করার মতো নৈতিক দিকগুলো ব্যক্তির ভেতরের সঠিক মূল্যবোধ থেকেই আসে। অর্থাৎ অন্তর্নিহিত ন্যায়বোধ বা মূল্যবোধ না থাকলে নৈতিকতা চর্চা সম্ভব নয়, এজন্য ব্যবসায় মূল্যবোধকে নৈতিকতার ভিত্তি বলা হয়। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব নাফিস মাহমুদ গ্রাহক বা ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়ের সামাজিক ও নৈতিক দায়িত্বের প্রতি অবহেলা করেছেন।
ব্যবসায়ের অন্যতম প্রধান সামাজিক দায়িত্ব হলো ভোক্তাদের স্বাস্থ্যসম্মত, ভেজালমুক্ত ও নিরাপদ পণ্য সরবরাহ করা। কোনোভাবেই মানুষের জীবনের ঝুঁকি বা স্বাস্থ্যহানি ঘটে এমন কার্যক্রম পরিচালনা করা উচিত নয়।
জনাব নাফিস মাহমুদ একজন আম বাগানের মালিক হয়ে অতিরিক্ত মুনাফা অর্জনের লোভে অপরিপক্ব আমে ক্ষতিকর রাসায়নিক পদার্থ ব্যবহার করে পাকিয়ে বাজারে বিক্রি করেছেন। রাসায়নিকযুক্ত ফল মানবদেহের জন্য মারাত্মক ক্ষতিকর ও বিষাক্ত। তিনি গ্রাহকদের নিরাপদ খাদ্য পাওয়ার অধিকার ক্ষুণ্ন করেছেন এবং স্বাস্থ্য সুরক্ষার বিষয়ে উদাসীন থেকেছেন। অতএব, তিনি ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়ের মৌলিক দায়িত্ব অবহেলা করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব নাফিস মাহমুদের মুনাফা কমে যাওয়ার প্রধান কারণ হলো অনৈতিক ব্যবসায়িক আচরণ ও ভোক্তাদের আস্থা হারানো।
ব্যবসায়িক সাফল্যের দীর্ঘমেয়াদি চাবিকাঠি হলো পণ্যের গুণগত মান অক্ষুণ্ণ রাখা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও বিশ্বাস অর্জন করা। অনৈতিক কার্যকলাপ যেমন রাসায়নিকের ব্যবহার বা খাদ্যে ভেজাল প্রয়োগ করে স্বল্পমেয়াদে সাময়িক মুনাফা হলেও দীর্ঘমেয়াদে তা গ্রাহকদের মধ্যে বিরূপ প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে এবং প্রতিষ্ঠানের সুনাম ধ্বংস করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, অধিক মুনাফার লোভে জনাব নাফিস মাহমুদ মৌসুমের পূর্বেই রাসায়নিক দ্রব্য দিয়ে আম পাকিয়ে বিক্রি শুরু করেন। শুরুতে ক্রেতারা না বুঝে কিনলেও পরবর্তীতে তারা রাসায়নিক ব্যবহারের বিষয়টি বুঝতে পারেন। ফলে সচেতন ক্রেতারা তার বাগানের আম কেনা বন্ধ বা কমিয়ে দেয়। এছাড়া সমাজের সচেতন মহল ও প্রশাসনের কঠোর নজরদারির কারণে তার বিক্রির হার ব্যাপক হারে হ্রাস পায়।
সুনাম নষ্ট হওয়া এবং ক্রেতাদের আস্থা হারিয়ে ফেলার ফলেই জনাব নাফিস মাহমুদের ব্যবসায়ের মুনাফা পরবর্তী বছরগুলোতে ক্রমান্বয়ে কমতে থাকে। সুতরাং, ব্যবসায়িক অনৈতিকতা ও ভোক্তার বিশ্বাসভঙ্গই তার মুনাফা হ্রাসের মূল কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও