উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০১৯
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
‘তাঁতপল্লী’ রাজশাহীতে একটি প্রসিদ্ধ শাড়ি বিপণি। প্রতিষ্ঠানটি সিরাজগঞ্জ ও টাঙ্গাইল থেকে তাঁতের শাড়ি সংগ্রহ করে তাদের দোকানের মাধ্যমে বিক্রয় করে থাকে। ‘তাঁতপল্লীর’ রাজশাহীতে পিউর তাঁতের শাড়ি বিক্রয়ের সুনাম রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি শাড়ি বিক্রয়ের ক্ষেত্রে কিছু নীতি অনুসরণ করে যেমন প্রত্যেকটি শাড়ির প্রকৃতি, গুণাগুণ, রং ও বয়সভেদে আলাদা আলাদা র্যাকে শাড়ি সাজিয়ে বিক্রয় করে থাকে।ফলে ভোক্তারা তাদের পছন্দমতো শাড়ি সহজে ক্রয় করতে পারায় প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি পায়।
- ক)(1)
গুদামজাতকরণ কী?
- খ)(2)
উত্তম ক্রয় বিক্রয়ের অর্ধেক”ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
‘তাঁতপল্লী’ সিরাজগঞ্জ ও টাঙ্গাইলের শাড়ি এনে বিক্রয়ের ফলে কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে ক্রেতাদের পছন্দের শাড়ি নির্বাচনে সম্পাদিত বিপণন কার্যাবলির সঠিকতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদন এবং ভোগের মধ্যবর্তী সময়ে পণ্যের গুণাগুণ অক্ষুণ্ণ রেখে পণ্যসামগ্রী নিরাপদে সংরক্ষণ করার প্রক্রিয়াকে গুদামজাতকরণ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“উত্তম ক্রয় বিক্রয়ের অর্ধেক” প্রবাদটির অর্থ হলো—ন্যায্য মূল্যে ও সঠিক সময়ে মানসম্মত পণ্য ক্রয় করতে পারলে তা বিক্রয় করে সহজে ও বেশি মুনাফা অর্জন করা যায়।
ব্যবসায়ের সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে সঠিক উৎস থেকে উপযুক্ত মূল্যে সঠিক পণ্য ক্রয়ের ওপর। একজন ব্যবসায়ী যদি সুলভে, গুণগত মানসম্পন্ন এবং ক্রেতাদের চাহিদামতো পণ্য ক্রয় করতে পারেন, তবে বাজারে সেই পণ্যের ব্যাপক চাহিদা থাকে এবং তা বাড়তি কোনো ঝামেলা ছাড়াই সহজে কাঙ্ক্ষিত মূল্যে বিক্রয় হয়ে যায়। ফলে বিক্রয় কাজ অর্ধেক সহজ হয়ে যায় বলেই এরূপ বলা হয়ে থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘তাঁতপল্লী’ সিরাজগঞ্জ ও টাঙ্গাইল থেকে শাড়ি এনে রাজশাহীতে বিক্রয় করার ফলে 'স্থানগত উপযোগ' (Place Utility) সৃষ্টি হয়েছে।
উৎপাদনস্থলের ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা দূর করে পণ্য ভোক্তার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য যে উপযোগ সৃষ্টি হয়, তাকে স্থানগত উপযোগ বলে। বিপণনে সাধারণত পরিবহনের মাধ্যমে এক অঞ্চলের উৎপাদিত পণ্য অন্য অঞ্চলের মানুষের ব্যবহারের সুযোগ তৈরি করে এ উপযোগ সৃষ্টি করা হয়।
উদ্দীপকে সিরাজগঞ্জ ও টাঙ্গাইল মূলত বিখ্যাত তাঁতের শাড়ি উৎপাদনের অঞ্চল। অন্যদিকে রাজশাহীর ক্রেতাদের সেই শাড়ির চাহিদা রয়েছে। ‘তাঁতপল্লী’ সিরাজগঞ্জ ও টাঙ্গাইল থেকে শাড়ি সংগ্রহ করে রাজশাহীর ক্রেতাদের দোরগোড়ায় এনে বিক্রয়ের ব্যবস্থা করেছে। এর ফলে দূরত্বের ব্যবধান ঘুচে গিয়ে রাজশাহীর ক্রেতারা সহজেই পছন্দসই তাঁতের শাড়ি ক্রয় করতে পারছে। সুতরাং, পরিবহন ও বিপণনের মাধ্যমে এখানে স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে ক্রেতাদের পছন্দের শাড়ি নির্বাচনে ‘তাঁতপল্লী’ কর্তৃক সম্পাদিত বিপণন কার্যাবলি অত্যন্ত সঠিক, বৈজ্ঞানিক ও সময়োপযোগী হয়েছে।
বিপণনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সহায়ক কার্যাবলি হলো পণ্যের প্রমিতকরণ (Standardization) ও পর্যায়িতকরণ (Grading)। পণ্যের বৈশিষ্ট্য, আকার, রং, গুণাগুণ ও ডিজাইন অনুযায়ী বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করে সাজিয়ে রাখা পর্যায়িতকরণের অংশ। পাশাপাশি দোকানে পণ্য আকর্ষণীয় ও সুশৃঙ্খলভাবে উপস্থাপন করা বিক্রয় প্রসারের একটি কার্যকর কৌশল। এতে ক্রেতাদের সময় বাঁচে, নির্বাচন সহজ হয় এবং বিক্রেতার বিক্রয় বাড়ে।
উদ্দীপকের ‘তাঁতপল্লী’ শাড়ি বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আধুনিক বিপণন নীতি অনুসরণ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিটি শাড়ির প্রকৃতি, গুণাগুণ, রং ও বয়সভেদে আলাদা আলাদা র্যাকে সুন্দরভাবে সাজিয়ে রেখেছে। এই সুশৃঙ্খল পর্যায়িতকরণ ও সঠিক মার্চেন্ডাইজিংয়ের ফলে:
১. ক্রেতারা কোনো বিভ্রান্তি বা অতিরিক্ত খোঁজাখুঁজি ছাড়াই নিজ নিজ পছন্দ, বাজেট ও বয়স অনুযায়ী শাড়ি দ্রুত নির্বাচন করতে পারছে।
২. ক্রেতাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা স্বাচ্ছন্দ্যময় হয়েছে এবং তাদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পেয়েছে।
৩. এর প্রত্যক্ষ ফল হিসেবে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় এবং মুনাফা দুটোই উল্লেখযোগ্য হারে বৃদ্ধি পেয়েছে।অতএব, ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান এবং প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বাড়ানোর ক্ষেত্রে ‘তাঁতপল্লী’র গৃহীত এ বিপণন কার্যাবলি সম্পূর্ণ সঠিক ও প্রশংসনীয় হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও