উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২১
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব হাবিবুর বিদেশ থেকে 'নিশা' ব্র্যান্ডের শ্যাম্পু আমদানি করেন। আমদানিকৃত উক্ত শ্যাম্পু ক্রয়মূল্যের সাথে ২৫% মুনাফা যোগ করে ভোক্তাদের নিকট বিক্রয় করেন। মাগুরা শহরে সম্প্রতি বৈশাখী মেলায় জনাব হাবিবুর 'স্বপ্না স্টোর' নামে একটি স্টল দেন। সেখানে ৩ (তিন) টি শ্যাম্পু কিনলে একটি ফ্রি এবং আকর্ষণীয় পুরস্কারের জন্য কুপনের ব্যবস্থা করেন। এতে জনাব হাবিবুরের বিক্রয় বৃদ্ধি পায় ।
- ক)(1)
জরুরি পণ্য কী?
- খ)(2)
কেন পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করা হয়? ব্যাখ্যা কর ।
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব হাবিবুর আমদানিকৃত শ্যাম্পুর মূল্য নির্ধারণে কোন পদ্ধতি অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে গৃহীত কার্যক্রমের যথার্থতা বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ভোক্তা যখন কোনো আকস্মিক ও অনাকাঙ্ক্ষিত প্রয়োজন মেটানোর জন্য তাৎক্ষণিকভাবে পণ্য ক্রয় করে, তখন তাকে জরুরি পণ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদন ও বণ্টন খরচ তুলে এনে কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জন এবং বাজারে ব্যবসায়িক অস্তিত্ব বজায় রাখার জন্য পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করা হয়।
মূল্য হলো বিপণন মিশ্রণের একমাত্র উপাদান যা সরাসরি প্রতিষ্ঠানের আয় নিশ্চিত করে। সঠিক মূল্য নির্ধারণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান বাজারে পণ্যের চাহিদা সৃষ্টি করতে পারে, বিক্রয় ও বাজার অংশীদারি বৃদ্ধি করতে পারে এবং প্রতিযোগীদের সাথে সফলভাবে টিকে থাকতে পারে। তাই ব্যবসায়ের আর্থিক সাফল্য ও স্থায়িত্বের জন্য পণ্যের মূল্য নির্ধারণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব হাবিবুর আমদানিকৃত শ্যাম্পুর মূল্য নির্ধারণে 'ব্যয়ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ' পদ্ধতির অন্তর্গত 'ব্যয়-যোগ মূল্য নির্ধারণ' (Cost-plus pricing বা Markup pricing) পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।
যে পদ্ধতিতে পণ্যের মোট উৎপাদন ব্যয় বা ক্রয়মূল্যের সাথে একটি নির্দিষ্ট শতকরা হারে প্রত্যাশিত মুনাফা যোগ করে বিক্রয়মূল্য ধার্য করা হয়, তাকে ব্যয়-যোগ মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি বলে। এটি মূল্য নির্ধারণের সবচেয়ে সহজ ও বহুল ব্যবহৃত একটি পদ্ধতি।
উদ্দীপকে জনাব হাবিবুর বিদেশ থেকে 'নিশা' ব্র্যান্ডের শ্যাম্পু আমদানি করেন। তিনি আমদানিকৃত উক্ত শ্যাম্পুর মূল্যের ক্ষেত্রে তাঁর ক্রয়মূল্যের সাথে অতিরিক্ত ২৫% মুনাফা যোগ করে ভোক্তাদের নিকট বিক্রয়ের মূল্য নির্ধারণ করেন। ক্রয়ব্যয়ের ওপর সরাসরি শতকরা হারে মুনাফা যুক্ত করার এই প্রক্রিয়াটি ব্যয়-যোগ মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতির সুস্পষ্ট প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে জনাব হাবিবুরের গৃহীত বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম অত্যন্ত সময়োপযোগী, কার্যকর ও যথার্থ হয়েছে।
স্বল্পমেয়াদে কোনো পণ্যের বিক্রয় দ্রুত বৃদ্ধি করার জন্য ক্রেতাদের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের উদ্দেশ্যে গৃহীত উদ্দীপনামূলক কৌশলকে বিক্রয় প্রসার (Sales Promotion) বলে। এর মধ্যে বিনামূল্যে পণ্য প্রদান (Free sample/Buy-and-get-free), লটারি বা কুপন, বিশেষ মূল্যছাড় ইত্যাদি কৌশল অন্তর্ভুক্ত থাকে। বিশেষ করে মেলা বা উৎসবমুখর পরিবেশে এ ধরনের কৌশল ক্রেতাদের দ্রুত আকর্ষিত ও সিদ্ধান্ত নিতে উদ্বুদ্ধ করে।
উদ্দীপকে জনাব হাবিবুর মাগুরা শহরের বৈশাখী মেলায় স্টল দিয়ে 'স্বপ্না স্টোর'-এর মাধ্যমে 'নিশা' শ্যাম্পু বিক্রির জন্য দুটি বিশেষ বিক্রয় প্রসার কৌশল প্রয়োগ করেন। প্রথমত, তিনি '৩টি শ্যাম্পু কিনলে একটি ফ্রি' অফার দেন, যা গ্রাহকদের এককালীন অধিক পণ্য কিনতে উৎসাহিত করে। দ্বিতীয়ত, তিনি 'আকর্ষণীয় পুরস্কারের জন্য কুপন'-এর ব্যবস্থা করেন, যা ক্রেতাদের মধ্যে বাড়তি উৎসাহ সৃষ্টি করে। মেলায় ক্রেতাদের ভিড়ের মধ্যে এই ধরনের প্রণোদনামূলক অফার খুব দ্রুত সাড়া ফেলে এবং তাঁর সামগ্রিক বিক্রয় লক্ষণীয়ভাবে বৃদ্ধি পায়।
অতএব, স্বল্প সময়ে মেলায় পণ্যটির প্রতি ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ এবং দ্রুত বিক্রয় বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে জনাব হাবিবুরের গৃহীত বিক্রয় প্রসারমূলক কার্যক্রম পুরোপুরি যথার্থ ও ফলপ্রসূ ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও