ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন এফ. ডব্লিউ. টেলর (ফ্রেডারিক উইনসলো টেলর)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপকীয় কার্যাবলি ধারাবাহিকভাবে ও চক্রাকারে সম্পাদিত হওয়াকে ব্যবস্থাপনা চক্র বলে।
   ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজগুলো—পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ—পরপর আবর্তিত হয়। নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেই একটি পর্যায়ের কাজ শেষ হয়ে পরবর্তী নতুন পরিকল্পনার ভিত্তি রচিত হয়, যার ফলে এ প্রক্রিয়াটি চক্রাকারে অবিরাম চলতে থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ড্যান প্রাইসের এ সিদ্ধান্তে হেনরি ফেয়লের প্রদত্ত 'ন্যায্য পারিশ্রমিকের নীতি' এবং 'সাধারণ স্বার্থে ব্যক্তিস্বার্থ ত্যাগের নীতি'র প্রতিফলন ঘটেছে।

   হেনরি ফেয়ল কর্তৃক বর্ণিত নীতি অনুযায়ী, কর্মীদের এমন পারিশ্রমিক দিতে হবে যা জীবনযাত্রার মান বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং তাদের সন্তুষ্ট রাখে (ন্যায্য পারিশ্রমিকের নীতি)। একই সাথে প্রতিষ্ঠানের বৃহত্তর স্বার্থে ব্যক্তি বা নির্বাহীর নিজের স্বার্থকে গৌণ বিবেচনা করতে হবে (সাধারণ স্বার্থে ব্যক্তিস্বার্থ ত্যাগের নীতি)।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, সিইও ড্যান প্রাইস নিজের বেতন ১ লক্ষ ডলার থেকে কমিয়ে ৭০ হাজার ডলার করেন এবং প্রতিষ্ঠানের সাধারণ কর্মীদের ন্যূনতম বেতন ৪০ হাজার থেকে বাড়িয়ে ৭০ হাজার ডলার করেন। কর্মীদের উপযুক্ত ও মানসম্মত জীবন ধারণের জন্য মজুরি বৃদ্ধি করে তিনি ন্যায্য পারিশ্রমিকের নীতি এবং নিজের ব্যক্তিগত আর্থিক সুবিধা কমিয়ে প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কল্যাণ নিশ্চিত করে সাধারণ স্বার্থে ব্যক্তিস্বার্থ ত্যাগের নীতির উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে বেতন বৃদ্ধির বিষয়ে মিঃ ড্যানের সিদ্ধান্ত কর্মীদের মধ্যে গভীর প্রেষণামূলক প্রভাব ফেলবে—বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   প্রেষণা হলো কর্মীদের কার্যাবলি সম্পাদনে উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার একটি মানসিক প্রক্রিয়া। আর্থিক সুবিধা, বিশেষ করে আকর্ষণীয় বেতন ও মজুরি বৃদ্ধি কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতি আগ্রহ, আনুগত্য ও সন্তুষ্টি সৃষ্টিতে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা পালন করে।

   উদ্দীপকে গ্র্যাভিটি পেমেন্টসের সিইও ড্যান প্রাইস সাধারণ কর্মীদের ন্যূনতম বেতন নাটকীয়ভাবে বার্ষিক ৪০ হাজার ডলার থেকে বাড়িয়ে ৭০ হাজার ডলার নির্ধারণ করেন। এই আর্থিক সুবিধা কর্মীদের মৌলিক চাহিদা ও নিরাপত্তার চাহিদা পূরণে জোরালো ভূমিকা রাখবে। উপরন্তু, সিইও নিজে তাঁর বেতন কর্মীদের সমান করে নিয়ে আসায় কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশীদার মনে করবে এবং তাদের মধ্যে বৈষম্যহীনতার বোধ তৈরি হবে।

   এর ফলে কর্মীদের মনোবল বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে, তারা প্রতিষ্ঠানের প্রতি অনুগত থাকবে এবং উৎপাদনশীলতা বাড়বে। একই সাথে দক্ষ কর্মীদের প্রতিষ্ঠান ত্যাগের প্রবণতা হ্রাস পাবে। সুতরাং, মিঃ ড্যানের এ সিদ্ধান্ত কর্মীদের উচ্চমাত্রায় প্রেষিত করতে অনস্বীকার্য ভূমিকা রাখবে।