উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য বা সেবা অন্য কোনো পণ্য বা সেবা উৎপাদন, প্রক্রিয়াজাতকরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে পুনর্বিক্রয়ের জন্য ক্রয় করা হয়, তাকে শিল্প পণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব ব্যক্তি বা পরিবার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ব্যবহারের জন্য পণ্য ও সেবা সামগ্রী ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে যে বাজার গঠিত হয় তাকে ভোক্তা বাজার বলে।

   ভোক্তা বাজারের মূল উদ্দেশ্য হলো চূড়ান্ত ভোগ বা প্রত্যক্ষ সন্তুষ্টি অর্জন। এ বাজারে কোনো বাণিজ্যিক বা মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য ক্রয় করা হয় না। ভোক্তা বাজারে ক্রেতার সংখ্যা অসংখ্য হলেও তারা তুলনামূলকভাবে অল্প পরিমাণে বা ক্ষুদ্র এককে পণ্য ক্রয় করে থাকে। দৈনন্দিন জীবনের চাল, ডাল, সাবান, টুথপেস্ট ইত্যাদি ভোক্তা বাজারের সাধারণ উদাহরণ।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. এমরানের প্রতিষ্ঠানটি 'ভোক্তা বাজার'-এর অন্তর্ভুক্ত পণ্য উৎপাদন ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান।

   চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে যারা পণ্য কেনে, তাদের নিয়ে গঠিত বাজার হলো ভোক্তা বাজার। এ বাজারের পণ্যগুলো সাধারণত সরাসরি ভোগের জন্য প্রস্তুত থাকে এবং সাধারণ ভোক্তাদের পছন্দ-অপছন্দের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. এমরান ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ বিবেচনা করে কারখানায় বিভিন্ন ধরনের জুস উৎপাদন করেন। উৎপাদিত জুস তিনি দেশের বিভিন্ন খুচরা দোকানের মাধ্যমে ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দেন। যেহেতু জুস একটি দ্রুত ব্যবহার্য ও চূড়ান্ত ভোগের পণ্য এবং এটি সাধারণ ভোক্তাদের তৃষ্ণা নিবারণ বা ভোগের উদ্দেশ্যে তৈরি ও সরবরাহ করা হয়, তাই মি. এমরানের প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তা বাজারের জন্য কাজ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের আলোকে মি. এমরান বিক্রি বাড়ানোর জন্য প্রসার মিশ্রণের যে উপাদানগুলো (রেডিও-টেলিভিশন এবং পত্র-পত্রিকায় বিজ্ঞাপন) বেছে নিয়েছেন, তা অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত ও সময়োপযোগী।

   বিজ্ঞাপন হলো অর্থপ্রদত্ত এবং অনৈর্ব্যক্তিক এমন একটি মাধ্যম, যার সাহায্যে স্বল্প সময়ে সর্বাধিকসংখ্যক সম্ভাব্য ক্রেতার কাছে পণ্য বা সেবার তথ্য পৌঁছানো সম্ভব হয়। ভোক্তা বাজারের পণ্যের ক্ষেত্রে বিজ্ঞাপনের ভূমিকা সবচেয়ে কার্যকর।

   মি. এমরানের উৎপাদিত পণ্য হলো 'জুস', যা সারাদেশে বিভিন্ন দোকানের মাধ্যমে বিক্রয় করা হয়। জুসের মতো ভোগ্যপণ্যের ক্রেতা সারাদেশে ছড়িয়ে-ছিটিয়ে থাকে। ব্যক্তিগত বিক্রয়কর্মীর মাধ্যমে দেশের সকল সম্ভাব্য ভোক্তার কাছে পৌঁছানো অত্যন্ত ব্যয়বহুল ও সময়সাপেক্ষ। পক্ষান্তরে, রেডিও-টেলিভিশন ও সংবাদপত্র হলো গণমাধ্যম, যা দেশের সব অঞ্চলের মানুষের কাছে সহজেই পৌঁছাতে পারে।

   এসব গণমাধ্যমে আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন প্রচারের ফলে ভোক্তারা পণ্যটির গুণমান ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সচেতন ও আগ্রহী হয়ে ওঠে। এটি শুধু পণ্যের ব্র্যান্ড পরিচিতিই বাড়ায় না, বরং বিক্রির পরিমাণও বহুলাংশে বৃদ্ধি করে। অতএব, দেশব্যাপী বিস্তৃত ভোক্তা বাজারে জুস বিক্রির প্রসার ঘটাতে মি. এমরানের বিজ্ঞাপন প্রচারের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ যুক্তিযুক্ত হয়েছে।