ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আধুনিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের জনক হলেন হেনরি ফেয়ল (Henri Fayol)।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের মানবীয় ও বস্তুগত সম্পদের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করে পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনা অধ্যয়ন করা দরকার।

   ব্যবস্থাপনা অধ্যয়নের মাধ্যমে পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠন, নেতৃত্ব প্রদান, প্রেষণা ও নিয়ন্ত্রণের মতো মৌলিক কলাকৌশল ও নীতি সম্পর্কে সুস্পষ্ট জ্ঞান অর্জন করা যায়। কার্যকর ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা অর্জনের মাধ্যমেই যেকোনো প্রতিষ্ঠানের অপচয় রোধ করে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করা সম্ভব হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব কাকলী ব্যবস্থাপনার মধ্যম স্তরে অবস্থান করছেন।

   শীর্ষ ব্যবস্থাপনা কর্তৃক প্রণীত পরিকল্পনা ও নীতি বাস্তবায়নের দায়িত্বপ্রাপ্ত স্তরকে মধ্যম স্তর বলা হয়। এই স্তরের ব্যবস্থাপকগণ উচ্চপর্যায়ের সিদ্ধান্তগুলো বাস্তবায়নের দায়িত্ব নেন এবং প্রথম সারির ব্যবস্থাপক বা নিম্নস্তরের কর্মীদের (যেমন—তত্ত্বাবধায়ক, ফোরম্যান) প্রয়োজনীয় দিক-নির্দেশনা ও পরামর্শ প্রদান করে উচ্চ ও নিম্নস্তরের মধ্যে সেতুবন্ধন রচনা করেন।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব কাকলী পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য কাজ করেন এবং তত্ত্বাবধায়ক ও ফোরম্যানদের প্রয়োজনীয় দিক-নির্দেশনা ও পরামর্শ দেন। যেহেতু তিনি শীর্ষ ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা বাস্তবায়নে মাঠপর্যায়ের তত্ত্বাবধায়কদের পরিচালনা করছেন, তাই তিনি স্পষ্টভাবে মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপনায় অবস্থান করছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব শিহান ও কাকলীর ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার কাম্য সংমিশ্রণই প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের চাবিকাঠি—উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।

   একটি প্রতিষ্ঠানের সফলতা নির্ভর করে এর বিভিন্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের নিজস্ব দক্ষতার উপযুক্ত প্রয়োগ এবং দলগত সমন্বয়ের ওপর। শীর্ষ স্তরে প্রয়োজন হয় মূলত ধারণাগত বা চিন্তন দক্ষতা ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের সক্ষমতা, অন্যদিকে মধ্যম স্তরে প্রয়োজন মানবীয় দক্ষতা এবং পরিকল্পনাকে বাস্তব রূপ দেওয়ার সাংগঠনিক দক্ষতা।

   উদ্দীপকে জনাব শিহান শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা ও নীতি প্রণয়ন এবং জটিল সিদ্ধান্ত গ্রহণের দায়িত্ব পালন করেন। অপরপক্ষে, জনাব কাকলী মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক হিসেবে সেই পরিকল্পনাগুলো মাঠপর্যায়ে ফোরম্যান ও তত্ত্বাবধায়কদের নির্দেশনা দিয়ে বাস্তবায়ন করেন।

   কেবল সঠিক পরিকল্পনা করলেই প্রতিষ্ঠান সফল হতে পারে না, যদি না তা কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হয়; আবার বাস্তবায়নকারী কর্মীরা যত দক্ষই হোক, সঠিক দিকনির্দেশনা ও সুষ্ঠু নীতি না থাকলে সাফল্য অর্জন সম্ভব নয়। জনাব শিহানের চিন্তন ও পরিকল্পনার সাথে জনাব কাকলীর বাস্তবায়ন ও নির্দেশনা দক্ষতার চমৎকার সমন্বয় ঘটায় প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি ও সাফল্য দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। সুতরাং, তাঁদের দুজনের দক্ষতার মেলবন্ধনই প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের মূল চালিকাশক্তি।