ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো দল বা গোষ্ঠীর আচরণ ও কাজকে লক্ষ্যপানে পরিচালিত ও প্রভাবিত করার কলা বা কৌশলকে নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভবিষ্যতের সম্ভাবনা, সমস্যা ও পরিবর্তনের পূর্বাভাস অনুধাবন করে সঠিক সময়ে যথাযথ সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য একজন নেতার দূরদর্শিতা থাকতে হয়।

   দূরদর্শিতা বা প্রজ্ঞা থাকলে একজন নেতা বর্তমান পরিস্থিতির আলোকে ভবিষ্যতের গতিপ্রকৃতি অনুমান করতে পারেন। এটি প্রতিকূল পরিস্থিতি মোকাবেলা, সঠিক পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং যেকোনো প্রতিযোগিতায় প্রতিষ্ঠানকে এগিয়ে রাখতে অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ফাহিম এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক কর্মীদের ওপর 'স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Autocratic Leadership) প্রয়োগ করে থাকেন।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সকল সিদ্ধান্ত এককভাবে গ্রহণ করেন, কর্মীদের মতামত বা পরামর্শকে গ্রাহ্য করেন না এবং ভয়ভীতি বা জোর খাটিয়ে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে বাধ্য করেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এ ধরনের নেতৃত্বে কর্মীরা অসন্তুষ্ট থাকে এবং তাদের কাজের স্বতঃস্ফূর্ততা নষ্ট হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ফাহিম এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব অরূপ এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন, অধস্তনদের মতামতকে গুরুত্ব দেন না এবং জোরপূর্বক সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে কাজের সুষ্ঠু পরিবেশ নষ্ট হয়ে কর্মীদের অসন্তোষ বাড়ছে এবং মুনাফাও কমে যাচ্ছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো পুরোপুরি স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের পরিচায়ক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   এনাম এন্টারপ্রাইজে সিদ্ধান্ত গ্রহণে কর্মীদের মতামতকে গুরুত্ব প্রদান করায় প্রতিষ্ঠানের উন্নয়ন ও মুনাফা বৃদ্ধি পেয়েছে—উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ ও যৌক্তিক।

   ব্যবস্থাপনায় যখন কর্মীদের মতামত ও অংশগ্রহণকে গুরুত্ব দেওয়া হয়, তখন তাকে গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব বলা হয়। এ পদ্ধতিতে কর্মীদের মনোবল, কাজের প্রতি আগ্রহ এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি দায়বদ্ধতা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায়। কর্মীরা তখন প্রতিষ্ঠানকে নিজের মনে করে সর্বোচ্চ শ্রম দেওয়ার চেষ্টা করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ফাহিম এন্টারপ্রাইজে স্বৈরতান্ত্রিক মনোভাবের কারণে কর্মীরা হতাশ হয়ে চাকরি ছেড়ে দিতে চাইছে। পক্ষান্তরে, পার্শ্ববর্তী এনাম এন্টারপ্রাইজে সিদ্ধান্ত গ্রহণে কর্মীদের মতামত ও অংশগ্রহণের সুযোগ থাকায় তাদের মধ্যে সন্তুষ্টি ও প্রণোদনা কাজ করে। কর্মীরা নিজেদের মূল্যবান অংশ মনে করায় স্বতঃস্ফূর্তভাবে কার্যসম্পাদন করে, যা সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বাড়িয়ে দিয়েছে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির উন্নয়ন তরান্বিত হচ্ছে এবং মুনাফাও বৃদ্ধি পাচ্ছে।

   সুতরাং পরিশেষে বলা যায়, কর্মীদের মতামতের মূল্যায়ন ও অংশগ্রহণমূলক সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফলেই এনাম এন্টারপ্রাইজ সাফল্যের মুখ দেখছে এবং প্রতিষ্ঠানটির উন্নতি ও মুনাফা বাড়ছে।