ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
স্বপ্নের ঠিকানা পি. একটি টি-শার্ট উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। উন্নত মানের টি-শার্ট তৈরির জন্য তাদের যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। চলতি সালে প্রতিষ্ঠানটি তাদের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধি করে সাত লক্ষ একক ধার্য করে। কিন্তু ছয় মাসে মাত্র তিন লক্ষ একক টি-শার্ট তৈরি হয়েছে। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি তাদের তদারকি বাড়িয়ে দেয় এবং ত্রুটি বিচ্যুতিগুলো খুঁজে বের করে পদক্ষেপ নেয়। তারা আশা করছে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারবে।
- ক)(1)
নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কি?
- খ)(2)
নিয়ন্ত্রণ একটি চলমান প্রক্রিয়া" - ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
স্বপ্নের ঠিকানা লি. প্রথমত নিয়ন্ত্রণের কোন পদক্ষেপ অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, তাতে কি স্বপ্নের ঠিকানা লি. সফল হবে বলে তুমি মনে কর? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি হলো পরিকল্পনা।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম শেষ হলে পুনরায় নতুন পরিকল্পনা প্রণয়ন ও সেই অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় বলে নিয়ন্ত্রণকে একটি চলমান প্রক্রিয়া বলা হয়।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ হলো নিয়ন্ত্রণ। তবে নিয়ন্ত্রণেই ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম শেষ হয়ে যায় না। নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে বিচ্যুতি চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়, যা পরবর্তীতে নতুন পরিকল্পনার ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। এভাবে পরিকল্পনা থেকে শুরু হয়ে নিয়ন্ত্রণে পৌঁছানো এবং পুনরায় নতুন পরিকল্পনা গ্রহণের মধ্য দিয়ে চক্রাকারে এই প্রক্রিয়া অব্যাহত থাকে। ফলে এটি একটি অবিরাম বা চলমান প্রক্রিয়া।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
স্বপ্নের ঠিকানা লি. প্রথমত নিয়ন্ত্রণের 'আদর্শ মান নির্ধারণ' (Setting Standards) পদক্ষেপটি অনুসরণ করেছে।
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ও প্রধান ধাপ হলো আদর্শ মান নির্ধারণ করা। আদর্শ মান হলো এমন একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যমাত্রা বা মাপকাঠি, যার সাথে প্রকৃত সম্পাদিত কাজের তুলনা করে কার্যাবলির সঠিকতা ও বিচ্যুতি মূল্যায়ন করা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, টি-শার্ট উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান স্বপ্নের ঠিকানা লি. চলতি সালে তাদের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধি করে সাত লক্ষ একক ধার্য করেছে। এই সাত লক্ষ একক নির্ধারণ করাই হলো একটি নির্দিষ্ট আদর্শ মান নির্ধারণ করা, যা পরবর্তীতে অর্জিত কাজের মূল্যায়নের ভিত্তি হিসেবে ব্যবহৃত হয়েছে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটি প্রথমত আদর্শ মান নির্ধারণের পদক্ষেপটি গ্রহণ করেছিল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে যে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, তাতে স্বপ্নের ঠিকানা লি. সফল হবে বলে আমি মনে করি।
নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় সম্পাদিত কাজের সাথে আদর্শ মানের তুলনা করে যদি কোনো বিচ্যুতি ধরা পড়ে, তবে সেই বিচ্যুতির কারণ অনুসন্ধান করে তা দূর করার জন্য যথাযথ সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হয়। কার্যকর ও সময়োপযোগী সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করলে প্রতিষ্ঠানের পিছিয়ে পড়া কাজের গতি পুনরুদ্ধার করে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন সম্ভব হয়।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা ছিল সাত লক্ষ একক টি-শার্ট উৎপাদন করা। কিন্তু বছরের অর্ধেক সময় পার হয়ে গেলেও উৎপাদন হয়েছে মাত্র তিন লক্ষ একক, যেখানে আনুপাতিক হারে সাড়ে তিন লক্ষ একক হওয়ার কথা ছিল। অর্থাৎ ৫০ হাজার এককের একটি স্পষ্ট বিচ্যুতি দেখা যায়। এ পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষ অলস বসে না থেকে কাজের তদারকি জোরদার করে এবং বিচ্যুতির কারণ খুঁজে বের করে দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
যেহেতু বছরের বাকি ছয় মাস সময় রয়েছে এবং ইতিমধ্যে বিচ্যুতির মূল কারণগুলো চিহ্নিত করে তদারকি বৃদ্ধি করা হয়েছে, তাই অবশিষ্ট চার লক্ষ একক উৎপাদনের ঘাটতি পূরণ করা সম্ভব। সুতরাং, যথাযথ সংশোধনমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি তাদের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সফল হতে পারবে বলে প্রতীয়মান হয়।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও