ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
পদ্মা ব্যাংক লি. ২০ জন প্রবেশনারী অফিসার নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে । আরমান লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করে নির্বাচিত হন। ব্যাংকে যোগদান করার পর আরমানকে বিভিন্ন বিভাগে কাজ করতে হয়েছে। তিনি এক মাসের একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতেও অংশগ্রহণ করে সাফল্যের সাথে সমাপ্ত করেন। ব্যাংকের শাখা ব্যবস্থাপক জনাব ইমতিয়াজ আরমানের কর্মদক্ষতায় সন্তুষ্ট হয়ে তার পদোন্নতির সুপারিশ করেছেন।
- ক)(1)
কর্মী সংগ্রহ কী?
- খ)(2)
পদোন্নতি বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে পদ্মা ব্যাংক লি.-এ বিভিন্ন বিভাগে কাজ করে আরমান কোন ধরনের প্রশিক্ষণ পেয়েছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে পদ্মা ব্যাংক লি.-এর গৃহীত প্রশিক্ষণ পদ্ধতির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের জন্য সম্ভাব্য যোগ্য প্রার্থীদের খুঁজে বের করে তাদের আবেদন করতে উৎসাহিত ও আকৃষ্ট করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কোনো কর্মীকে বর্তমান পদ থেকে অধিকতর দায়িত্ব, মর্যাদা, ক্ষমতা ও উচ্চতর বেতনবিশিষ্ট পদে উন্নীত করাকে পদোন্নতি বলে।
পদোন্নতির ফলে কর্মীর সামাজিক মর্যাদা ও আর্থিক সুবিধা বৃদ্ধি পায়, যা কর্মীদের কাজে অনুপ্রাণিত করে এবং প্রতিষ্ঠানে তাদের কাজের স্পৃহা ও আনুগত্য বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে পদ্মা ব্যাংক লি.-এ বিভিন্ন বিভাগে কাজ করে আরমান কাজের মধ্যবর্তী প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হিসেবে 'পদ পরিবর্তন' (Job Rotation) ধরনের প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।
কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতি হলো পদ পরিবর্তন। এ পদ্ধতিতে একজন নতুন বা শিক্ষানবিস কর্মীকে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ বা শাখায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বদলি করে দায়িত্ব পালন করতে দেওয়া হয়, যাতে সে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বিভাগের কাজের প্রক্রিয়া ও সামগ্রিক কার্যক্রম সম্পর্কে বাস্তব জ্ঞান অর্জন করতে পারে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, আরমান পদ্মা ব্যাংক লি.-এ প্রবেশনারী অফিসার হিসেবে নিয়োগপ্রাপ্ত হয়ে বিভিন্ন বিভাগে কাজ করার সুযোগ পান। এর মাধ্যমে তিনি ব্যাংকের বিভিন্ন বিভাগের কার্যাবলি প্রত্যক্ষভাবে শেখার সুযোগ লাভ করেন, যা কাজের মধ্যবর্তী প্রশিক্ষণের 'পদ পরিবর্তন' পদ্ধতির সুস্পষ্ট প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে পদ্মা ব্যাংক লি.-এর গৃহীত প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়ন ও ভবিষ্যত নেতৃত্ব গঠনে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা পালন করেছে।
কার্যকর প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীর তাত্ত্বিক জ্ঞানের সাথে বাস্তব অভিজ্ঞতার সমন্বয় ঘটে। ব্যাংকিং ব্যবস্থার মতো জটিল ও দায়িত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে একজন কর্মকর্তার সকল বিভাগের কাজের সম্যক ধারণা থাকা আবশ্যক। উদ্দীপকে পদ্মা ব্যাংক লি. আরমানকে প্রথমত বিভিন্ন বিভাগে কাজ করার সুযোগ দিয়ে 'পদ পরিবর্তন' পদ্ধতির মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক কাজের বাস্তব অভিজ্ঞতা দিয়েছে এবং পরবর্তীতে 'এক মাসের প্রশিক্ষণ কর্মসূচি'-র মাধ্যমে তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক বিষয়ে সুসংগঠিত প্রাতিষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ প্রদান করেছে।
উভয় পদ্ধতির সমন্বয়ে আরমান স্বল্প সময়ে ব্যাংকিং কার্যক্রমে পূর্ণাঙ্গ দক্ষতা অর্জন করতে সক্ষম হন। এর ফলে তিনি কর্মক্ষেত্রে উচ্চ সাফল্য প্রদর্শন করেন এবং শাখা ব্যবস্থাপক তাঁর কর্মদক্ষতায় সন্তুষ্ট হয়ে পদোন্নতির সুপারিশ করেন। এটি প্রমাণ করে যে গৃহীত প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি কর্মীর মেধা ও দক্ষতা বিকাশে এবং ব্যাংকের সার্বিক কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে অত্যন্ত সফল ও ফলপ্রসূ হয়েছে।
সুতরাং বলা যায়, পদ্মা ব্যাংক লি.-এর গৃহীত বহুমুখী প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও অত্যন্ত কার্যকর ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও