ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মুগ্ধ ফার্মাসিউটিক্যালস লি. এ মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক' ও 'সুপারভাইজার' এর দুটি পদ শূন্য হয়েছে। উক্ত প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহীর সুপারিশে এ দুটি পদে দুজন লোক নিয়োগ দেওয়া হয়। সুপারভাইজার তাঁর কাজ কোনোভাবে সামলে নিতে পারলেও মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপকের এ বিষয়ে পূর্ব-অভিজ্ঞতা না থাকায় তিনি কার্যসম্পাদনে প্রতিনিয়ত সমস্যার সম্মুখীন হলেন।
- ক)(1)
কর্মী সংগ্রহ কী?
- খ)(2)
কমিটি সংগঠনে অন্তর্ভুক্তিকরণকে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হিসেবে গণ্য করা যায় কী? কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকে প্রধান নির্বাহীর কাজকে ব্যবস্থাপনার কোন কাজের প্রতি ইঙ্গিত করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লিখিত পদসমূহে যে উৎস হতে কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে তার যৌক্তিকতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের বিপরীতে সম্ভাব্য যোগ্য ও দক্ষ প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য আকৃষ্ট ও উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, কমিটি সংগঠনে অন্তর্ভুক্তিকরণকে পদমর্যাদাসম্পন্ন বা কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে একটি কাজের মধ্যে প্রশিক্ষণ (On-the-job training) পদ্ধতি হিসেবে গণ্য করা যায়।
কোনো প্রতিষ্ঠানে বিশেষ সমস্যা সমাধান বা সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য গঠিত কমিটিতে অধস্তন বা শিক্ষানবিস কর্মকর্তাকে সদস্য হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করলে তিনি অভিজ্ঞ কর্মকর্তাদের সাথে কাজ করার সুযোগ পান। এর ফলে তিনি বাস্তব ক্ষেত্রে আলোচনা, বিশ্লেষণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমস্যা সমাধানের কৌশল প্রত্যক্ষভাবে শিখতে পারেন। তাই এটি একটি কার্যকর প্রশিক্ষণ পদ্ধতি।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে প্রধান নির্বাহীর সুপারিশে কর্মী নিয়োগের কাজটি ব্যবস্থাপনার 'কর্মীসংস্থান' (Staffing) কাজের অন্তর্গত কর্মী সংগ্রহের 'বাহ্যিক উৎস' বা 'কর্মী নির্বাচন' প্রক্রিয়ার প্রতি ইঙ্গিত করে।
প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত মানবসম্পদ পরিকল্পনা, কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ ও তাদের উন্নয়ন সাধনের কাজকে কর্মীসংস্থান বলে। কর্মীসংস্থানের কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার ব্যক্তিগত সুপারিশ একটি অপ্রাতিষ্ঠানিক বাহ্যিক উৎস হিসেবে বিবেচিত হয়।
উদ্দীপকে মুগ্ধ ফার্মাসিউটিক্যালস লি.-এর শূন্য পদ দুটিতে কোনো উন্মুক্ত বা যথাযথ বাছাই পরীক্ষা ছাড়া কেবল প্রধান নির্বাহীর ব্যক্তিগত সুপারিশের ভিত্তিতে দুজনকে সরাসরি নিয়োগ দেওয়া হয়েছে। এটি কর্মীসংস্থান কাজের কর্মী সংগ্রহ ও নির্বাচন প্রক্রিয়ার অন্তর্গত একটি বিশেষ পদ্ধতির প্রতি ইঙ্গিত করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত পদসমূহে প্রধান নির্বাহীর ব্যক্তিগত সুপারিশের ভিত্তিতে কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্তটি উচ্চ ও টেকনিক্যাল পদের জন্য কোনোভাবেই যৌক্তিক ছিল না।
প্রতিষ্ঠানের কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে যোগ্য ও উপযুক্ত কর্মী বাছাই করতে হলে পদের গুরুত্ব অনুযায়ী সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করা জরুরি। প্রবেশমূলক বা নিম্নস্তরের পদে অভ্যন্তরীণ পরিচিতি বা সুপারিশ গ্রহণযোগ্য হলেও দায়িত্বপূর্ণ ও বিশেষায়িত কারিগরি পদের জন্য উন্মুক্ত বাহ্যিক উৎস থেকে মেধা যাচাইয়ের মাধ্যমে কর্মী নির্বাচন করা আবশ্যক।
উদ্দীপকে 'মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক' ও 'সুপারভাইজার' দুটি গুরুত্বপূর্ণ পদ। সুপারভাইজার তদারকিমূলক কাজ হওয়ায় পূর্ব-অভিজ্ঞতা ছাড়াও কোনোভাবে কাজ সামলে নিতে পেরেছেন, যা তুলনামূলক কম ক্ষতিকর। কিন্তু 'মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক' পদটি অত্যন্ত সংবেদনশীল, বিশেষায়িত ও কারিগরি দক্ষতাভিত্তিক। সেখানে কোনো প্রকার যোগ্যতা যাচাই ছাড়া ব্যক্তিগত সুপারিশে অনভিজ্ঞ লোক নিয়োগ করায় তিনি কার্যসম্পাদনে ব্যর্থ হচ্ছেন এবং সমস্যার মুখে পড়ছেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের মান বিনষ্ট হতে পারে এবং সামগ্রিক ব্যবসায় ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
অতএব, কেবল ব্যক্তিগত সুপারিশের ভিত্তিতে এমন গুরুত্বপূর্ণ বিশেষায়িত পদে কর্মী নিয়োগ করা অদূরদর্শী ও অযৌক্তিক সিদ্ধান্ত ছিল; সেখানে উন্মুক্ত বিজ্ঞপ্তি ও উপযুক্ত পরীক্ষার মাধ্যমে অভিজ্ঞ কর্মী নির্বাচন করা আবশ্যক ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও