ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রাকৃতিক সম্পদ আহরণ করে কাঁচামালে রূপান্তর এবং তাতে মানুষের ব্যবহারোপযোগী পণ্যে রূপ সৃষ্টি করা হয়, তাকে শিল্প বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উৎপাদনের সময় এবং ভোগের সময়ের ব্যবধান দূর করার প্রক্রিয়াকেই গুদামজাতকরণ বলা হয়।

   অনেক পণ্য বছরের একটি নির্দিষ্ট মৌসুমে উৎপাদিত হয়, কিন্তু সেগুলোর চাহিদা সারাবছর থাকে। আবার কিছু পণ্য সারা বছর উৎপাদিত হলেও নির্দিষ্ট সময়ে ভোগ করা হয়। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে পণ্যসামগ্রী সঠিক উপায়ে সংরক্ষণ করে এক সময়ের উৎপাদিত পণ্য অন্য সময়ে সরবরাহ করা সম্ভব হয়। এভাবে গুদামজাতকরণ পণ্য সংরক্ষণের মাধ্যমে ব্যবসায়ের সময়গত বা কালগত উপযোগ সৃষ্টি ও বাধা দূর করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রবিউল ইসলামের কাজটি ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সেবা (Direct Services) শাখার অন্তর্গত।

   গ্রাহকদের প্রয়োজন মেটাতে অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে স্বাধীনভাবে প্রদত্ত যে কোনো সেবা বা কাজকে ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে প্রত্যক্ষ সেবা বলা হয়। ডাক্তার, উকিল, প্রকৌশলী বা হিসাববিদদের সেবা প্রত্যক্ষ সেবার উদাহরণ। এটি আধুনিক ব্যবসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ শাখা।

   উদ্দীপকে জনাব রবিউল ইসলাম একজন স্বনামধন্য ডাক্তার। তিনি শহরে নিজস্ব চেম্বারে রোগীদের সেবা প্রদানের মাধ্যমে অর্থ বা আয় উপার্জন করেন। চিকিৎসাসেবা একটি অবস্তুগত সুবিধা যা তিনি সরাসরি রোগীদের প্রদান করে পেশাগত আয় করছেন। তাই তার এই কাজটি ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সেবা শাখার অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   গ্রামবাসীদের জন্য জনাব রবিউলের গৃহীত দাতব্য চিকিৎসালয় খোলার উদ্যোগটি 'সামাজিক ব্যবসায়' (Social Business)-এর প্রতিনিধিত্ব করবে।

   নোবেল বিজয়ী অধ্যাপক ড. মুহাম্মদ ইউনূস কর্তৃক প্রবর্তিত সামাজিক ব্যবসায় হলো এমন একটি অলাভজনক ও ক্ষতিহীন (no loss, no dividend) ব্যবসায়িক উদ্যোগ, যার মূল উদ্দেশ্য ব্যক্তিগত মুনাফা অর্জন নয়; বরং সমাজের কোনো সুনির্দিষ্ট সামাজিক বা মানবিক সমস্যার সমাধান করা। এতে বিনিয়োগকারী শুধু তার মূল বিনিয়োগকৃত অর্থ ফেরত পান, কোনো লভ্যাংশ নেন না এবং অর্জিত উদ্বৃত্ত পুনরায় ব্যবসার প্রসারে ব্যবহৃত হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব রবিউল ইসলাম নিজের উপার্জিত অর্থ ব্যয় করে নিজ গ্রামের দরিদ্র গ্রামবাসীদের বিনামূল্যে বা নামমাত্র মূল্যে চিকিৎসাসেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে একটি দাতব্য চিকিৎসালয় খোলার উদ্যোগ নিয়েছেন। এই উদ্যোগটি সমাজের দরিদ্র জনগোষ্ঠীর স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হচ্ছে এবং এর মূল লক্ষ্য ব্যক্তিগত আর্থিক মুনাফা অর্জন নয়, বরং সামাজিক কল্যাণ সাধন। উদ্দীপকে এটিকে একটি 'নতুন ধরনের ব্যবসায়' হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে, যা সামাজিক ব্যবসায়ের আধুনিক ধারণার সাথে সম্পূর্ণ সঙ্গতিপূর্ণ।

   সুতরাং, দরিদ্র মানুষের কল্যাণ এবং সমাজের সমস্যা দূরীকরণের লক্ষ্যে পরিচালিত হওয়ায় জনাব রবিউলের গৃহীত ব্যবস্থাটি একটি সামাজিক ব্যবসায়ের প্রতিনিধিত্ব করে।