উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিপণন বা মার্কেটিংয়ের ভাষায় কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বাজার বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একটি সামগ্রিক ও অসমজাতীয় বাজারকে ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য, চাহিদা, পছন্দ ও আচরণের ভিত্তিতে কয়েকটি সমজাতীয় বা পৃথক উপ-বাজারে বিভক্ত করার প্রক্রিয়াকে বাজার বিভক্তিকরণ বলে।

   বাজারে বিদ্যমান সব ভোক্তার চাহিদা, রুচি, ক্রয়ক্ষমতা ও আচরণ একরকম হয় না। তাই কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে একই ধরনের পণ্য ও বিপণন কৌশল দিয়ে সব ক্রেতাকে সন্তুষ্ট করা সম্ভব নয়। লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতাদের সুনির্দিষ্ট প্রয়োজন সঠিকভাবে চিহ্নিত করে তাদের উপযোগী পণ্য উৎপাদন, কার্যকর বিপণন মিশ্রণ প্রণয়ন এবং ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জনের উদ্দেশ্যেই মূলত বাজার বিভক্তিকরণ করা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রত্যক্ষ বণ্টন প্রণালি বা শূন্য-স্তর বণ্টন প্রণালি (Direct/Zero-level Distribution Channel) ব্যবহার করা হয়েছে।

   যে বণ্টন প্রণালিতে কোনো মধ্যস্থকারবারি বা মধ্যস্বত্বভোগী ছাড়া উৎপাদক সরাসরি চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে পণ্য বিক্রয় বা সরবরাহ করে, তাকে প্রত্যক্ষ বা শূন্য-স্তর বণ্টন প্রণালি (উৎপাদক ➔ ভোক্তা) বলা হয়।

   উদ্দীপকে প্রদর্শিত চিত্রে দেখা যায়, পণ্য সরাসরি 'উৎপাদক ➔ ভোক্তা' স্তরে পৌঁছে যাচ্ছে। উদ্দীপকে জামাল উদ্দিন একজন কৃষক, যিনি নিজস্ব জমিতে উৎপাদিত শাক-সবজি কোনো মধ্যস্থব্যবসায়ীর সাহায্য ছাড়াই সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রয় করছিলেন। কোনো প্রকার পাইকারি বা খুচরা ব্যবসায়ী না থাকায় এটি স্পষ্টভাবে প্রত্যক্ষ বা শূন্য-স্তর বণ্টন প্রণালিকে নির্দেশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জামাল উদ্দিনের মধ্যস্থব্যবসায়ীর সহায়তা নেওয়ার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও সময়োপযোগী হয়েছে।

   উৎপাদনের পরিমাণ বৃদ্ধি পেলে এবং বাজার বিস্তৃত হলে কোনো একক উৎপাদকের পক্ষে সরাসরি সকল ভোক্তার কাছে সময়মতো পণ্য পৌঁছানো অত্যন্ত কঠিন। শাক-সবজি একটি পচনশীল দ্রব্য, যা দ্রুততম সময়ে ভোক্তার কাছে পৌঁছানো জরুরি। এ ক্ষেত্রে পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীর মতো মধ্যস্থব্যবসায়ীরা পণ্য দ্রুত ও দক্ষতার সাথে বিভিন্ন দূরবর্তী বাজারে ও ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

   উদ্দীপকে জামাল উদ্দিনের শাক-সবজির চাহিদা গ্রাম ও শহর উভয় স্থানেই দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছিল। তিনি লিজকৃত জমিতে বৈজ্ঞানিক উপায়ে চাষ করে উৎপাদন ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করলেও সরাসরি ভোক্তাদের চাহিদানুযায়ী তা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হচ্ছিলেন। কারণ, উৎপাদন ও সরাসরি বিক্রয়—উভয় কাজ একসঙ্গে সামলানো একক কৃষকের পক্ষে অসম্ভব হয়ে পড়েছিল। এর ফলে শাক-সবজি নষ্ট হওয়ার বা ক্রেতা হারানোর ঝুঁকি তৈরি হয়েছিল।

   এমতাবস্থায় তিনি মধ্যস্থব্যবসায়ীর সহায়তা নেওয়ার যে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, তার ফলে পরোক্ষ বণ্টন প্রণালি (যেমন: উৎপাদক ➔ পাইকার/খুচরা বিক্রেতা ➔ ভোক্তা) প্রতিষ্ঠিত হবে। এর মাধ্যমে তিনি নিজে সম্পূর্ণ মনোযোগ উৎপাদনের ওপর দিতে পারবেন এবং মধ্যস্থব্যবসায়ীদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গ্রাম ও শহরের ভোক্তাদের নিকট শাক-সবজি দ্রুত ও সহজে সরবরাহ করা সম্ভব হবে। অতএব, ব্যবসায়িক ক্ষতি রোধ এবং সরবরাহ ব্যবস্থা কার্যকর করতে তাঁর গৃহীত সিদ্ধান্তটি যথাযথ ও প্রশংসনীয়।