উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
ভোলা জেলার লালমোহন এলাকায় জাগরণ সমবায় সমিতি একটি দুগ্ধ খামার গড়ে তোলে। এ খামারে গাভীর পাশাপাশি মহিষ পালন করা হয়। খামারে উৎপাদিত দুধের মান অক্ষুণ্ণ রেখে প্যাকেটজাত তরল দুধ এবং মহিষের দুধের দধি দক্ষিণাঞ্চলের জেলাগুলোতে সরবরাহ করা হয়। দুধ ও দধি মানসম্মত হওয়ায় এর চাহিদা ক্রমশ বাড়ছে। এ প্রতিষ্ঠানের সফলতা দেখে নতুন নতুন খামার গড়ে তোলায় স্থানীয়রা উৎসাহিত হচ্ছে।
- ক)(1)
দ্রব্য কী?
- খ)(2)
কাস্টমাইজেশন কী? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের ব্যবসায়টি কোন খাতের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
"মানসম্মত দ্রব্য উৎপাদনের মাধ্যমেই উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জন করেছে"- তুমি কি একমত? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি তুলে ধরো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যা মানুষের প্রয়োজন ও অভাব মেটাতে সক্ষম এবং যার দৃশ্যমান বা স্পর্শযোগ্য অস্তিত্ব রয়েছে, তাকে দ্রব্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ক্রেতাদের ব্যক্তিগত বা বিশেষ পছন্দ ও চাহিদার ওপর ভিত্তি করে পণ্য বা সেবাকে বিশেষভাবে তৈরি বা রূপান্তর করার প্রক্রিয়াকে কাস্টমাইজেশন (Customization) বলে।
কাস্টমাইজেশনে গণ-উৎপাদনের পরিবর্তে একক ক্রেতা বা নির্দিষ্ট ক্ষুদ্র ক্রেতাগোষ্ঠীর রুচি, পছন্দ, আকার ও বিশেষ বৈশিষ্ট্যের দিকে নজর দেওয়া হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো ক্রেতাকে তার নিজস্ব চাহিদা অনুযায়ী পণ্য বা সেবা দিয়ে সর্বাধিক সন্তুষ্টি প্রদান করা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের ব্যবসায়টি কৃষি খাতের (বা ডেইরি/পশুপালন উপখাত) অন্তর্ভুক্ত।
কৃষিজ উৎপাদন ব্যবস্থার মাধ্যমে জীবজন্তুর বংশবৃদ্ধি, প্রতিপালন এবং তাদের থেকে প্রাপ্ত কাঁচামাল নিয়ে যখন কোনো অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ড পরিচালিত হয়, তখন তা কৃষি খাতের অংশ হিসেবে গণ্য হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, ভোলা জেলার জাগরণ সমবায় সমিতি একটি দুগ্ধ খামার গড়ে তুলেছে, যেখানে গাভী ও মহিষ পালন করা হয়। এই খামার থেকে দুধ উৎপাদন করা হচ্ছে এবং তা প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে তরল প্যাকেটজাত দুধ ও দধি তৈরি করে বাজারজাত করা হচ্ছে। পশুপালন এবং দুগ্ধ উৎপাদন প্রত্যক্ষভাবে কৃষি ও প্রাণিসম্পদ খাতের সাথে সম্পৃক্ত। সুতরাং, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির মূল কার্যক্রম কৃষি খাতের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, "মানসম্মত দ্রব্য উৎপাদনের মাধ্যমেই উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জন করেছে"— এই বক্তব্যের সাথে আমি সম্পূর্ণ একমত।
উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় কোনো পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা নির্ভর করে তার গুণগত মানের ওপর। মানসম্মত দ্রব্য ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ করে এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি ক্রেতার দীর্ঘমেয়াদি আস্থা ও বিশ্বাস তৈরি করে, যা বিক্রয় বৃদ্ধি ও ব্যবসায়িক সফলতার মূল চাবিকাঠি।
উদ্দীপকে জাগরণ সমবায় সমিতি তাদের খামারে উৎপাদিত দুধের মান অক্ষুণ্ণ রেখে তা প্যাকেটজাত তরল দুধ হিসেবে এবং মহিষের দুধের তৈরি দধি হিসেবে দক্ষিণাঞ্চলের জেলাগুলোতে সরবরাহ করছে। দুধ ও দধি অত্যন্ত মানসম্মত ও খাঁটি হওয়ায় বাজারে এর চাহিদা ক্রমশ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানটি একটি সফল ব্যবসায়িক মডেলে পরিণত হয়েছে। এমনকি তাদের এই গুণগত উৎকর্ষ ও বাণিজ্যিক সাফল্য দেখে স্থানীয় অন্যান্য ব্যক্তিরাও নতুন নতুন খামার গড়ে তোলায় উৎসাহিত হচ্ছে।
সুতরাং, পণ্যের উৎকৃষ্ট গুণমান বজায় রাখা এবং ক্রেতাদের প্রত্যাশা সঠিকভাবে পূরণ করতে পারার কারণেই জাগরণ সমবায় সমিতি বাজারে সুনাম ও ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করতে পেরেছে। অতএব, প্রদত্ত বক্তব্যটি যথার্থ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও